为满足市民24小时便捷用药需求，更好保障市民用药安全，浦东新区在辖区内的药品零售连锁直营店先行试点开展数字化转型建设。

5月18日，全市首个数字化药仓正式落户前滩，记者在高青西路前茂路口的华氏大药房门口看到，近10平米的封闭空间内设置多层货柜，可摆放1000多种药品，大大提升了店内坪效。该药柜以“互联网+自助药柜”形式，助力打造“放心消费、贴心服务、省心便民”的数字化药店，为市民安全用药和优化药品流通增添新动能。

传统零售药店对人力高度依赖，补货、拣货和线上订单的打包需要人工进行，而数字化药仓是一套设置于药店门口的24小时全自动无人自助购药设备。市民可在各大外卖平台直接下单，自动分拣设备快速取货，将订单药品运输至打包机中完成电子小票生成和塑封并放入自助交接柜后，由外卖骑手凭码取递，解决了传统人工拣货慢、外卖员取错货等常见问题。

以补货为例，店员补货只需要扫描药品条形码，将药品放入数字化药仓的补货窗口后，机器即可自动识别药品货架位置，直接上架完成补货，极大地提升了准确性和运营效率。

此外，该自助购药设备还24小时支持购买处方药。以往，自助售药柜只能售卖OTC药品，网售处方药需要药店在岗药师审核，患者深夜购买处方药存在难点。浦东此次试点的数字化药仓打通了互联网诊疗和药师远程审方功能，市民可以全天候、快速便捷地在处方医生和审方药师的指导下合理购买使用处方药。市民陈先生告诉记者，他是住在附近的一名冠心病患者，常备的硝酸甘油片是处方药。“数字化药仓很有意义，以后多了一条买‘救急药’的途径。”

与便利的数字化生活同步升级的还有更高效能的数字化治理，市区两级药品监管部门坚持放管并重，将监管关口前移，主抓风险防范。一方面，浦东市场监管局出台了《浦东新区零售药店数字化药仓试点工作实施细则》，包括数字化药仓的申办要求、质量管理与人员要求、设施设备、药品销售管理、监督管理等内容，确保处方来源真实、可靠。

此外，监管部门还要求相关试点药品零售连锁企业建立数字化管理平台，相关信息数据对监管部门开放；监管部门通过数据分析，及时排查和防控风险隐患，确保数字化转型建设安全有效。

据了解，该“24小时智慧药房”也是互联网平台美团买药与线下药店的一次合作探索。美团买药相关负责人表示，美团买药希望服务用户的同时，也帮助线下实体药店降本增效，解决医药商家24小时运营的难题，为传统药店数字化升级提供路径。