“五一”小长假收官，各项数据也纷纷出炉。据文化和旅游部数据中心测算，今年“五一”假期，全国国内旅游出游合计2.74亿人次，同比增长70.83%，按可比口径恢复至2019年同期的119.09%；实现国内旅游收入1480.56亿元，同比增长128.90%，按可比口径恢复至2019年同期的100.66%。

旅游市场复苏势头喜人，但在亮眼数据的背后，旅游景区景点处处“人从众”的场景也引发热议。由于客流量过度集中导致市场供需失衡，一些机票、住宿、餐饮、景区景点门票价格都“涨声”一片，一些酒店、民宿甚至不惜单方毁约取消游客订单，重新出售以获得更高的价格。客流过度集中还导致旅游质量下降。从网络上热传的图片和视频看，热门景区景点到处人满为患，拥挤得水泄不通。由排队、插队引发的吵架斗殴，以及各种消费纠纷大量出现，成为繁荣的节日旅游市场上的不和谐音符。

面对小长假集中出行造成的这种人多、价高、质次效应，如何进一步健全完善休假制度，帮助人们更合理地安排旅游计划；如何拓展深化旅游市场，使旅游产品、旅游方式更加丰富多元，都成为值得深入思考的问题。

我国从1999年推出黄金周制度，在每年“五一”、“十一”、春节等几个时间段，集中放假、长短适中的几个黄金周和小长假，有效满足了人们的旅游需求，集中释放了旅游消费，迅速形成规模效应。经过长期培育，很多人都形成了周期性出门旅游的习惯，进而培育了体量庞大的旅游市场，还有效撬动起整体的居民消费。时至今日，光是一个“五一”小长假，全国国内旅游出行人次就高达2.74亿，旅游收入高达1480.56亿元。显著成绩和抢眼数据当然令人振奋，但同时也应该意识到，如此规模的市场消费短时间集中释放，这种旅游消费模式已经使旅游市场面临巨大的压力。

为了平稳度过黄金周、小长假，交通运输、景区景点基础设施、住宿餐饮等旅游市场经营者都按照客流量峰值的要求来配备供给。但每年的客流量峰值只有寥寥数次，每当“洪峰”过去，在其他大多数时间里，很多旅游目的地都游客稀少，巨大的接待能力处于闲置状态，造成资源浪费。这样的资源配置格局也扭曲了价格机制。对于很多旅游市场经营者来说，在短暂的客流高峰期实现更大盈利，才能弥补在漫长淡季可能出现的亏损，实现长期的财务平衡。这是旅游相关行业每逢黄金周、小长假就“涨声”一片的重要原因。而且，由于放假制度是一种刚性约束，旺季涨价并不能有效抑制消费需求，淡季降价也很难刺激消费需求。

通过不断健全完善现有的休假制度，可以有效缓解这种现状。如果劳动者的休息和休假等各项权益得到更加有力的保障，法定的双休日、节假日、带薪假期都更加切实地落到实处，人们就能拥有更多的闲暇时间，可以更加灵活多样地安排自己的旅游计划。双休日的周边游、节假日的短途游、黄金周和带薪假期的长途游相辅相成、互相结合，都可以有效分散游客流量，通过在时间线上的“削峰填谷”来拉平客流量曲线，既缓解旅游高峰阶段的交通、接待和价格压力，也有望实现“淡季不淡”，缓解市场经营者的盈利压力，促进旅游市场健康平稳发展。

此外，在目前的旅游市场上，传统的“打卡式”观光游仍是主流旅游产品，也是游客主流的旅游方式。这也导致了大量游客高度集中于热门的旅游线路和景区景点，为节假日热门景区景点游客过载的现状火上浇油。在旅游市场规模和游客群体规模都已经十分庞大的情况下，通过自觉的政策引导和产业发展规划，可以不断促进旅游产品和旅游方式的多元化、个性化，拓展旅游市场的广度和深度。比如，继续加大力度开发深度游、体验游、文化游、探险游等旅游产品，就可以有效分流观光游的客流量，进而培育新的旅游市场成长点，丰富旅游市场的层次和结构，实现更加全面、均衡和可持续的发展。