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近日，有网友反映，现在乘坐上海地铁，即使不佩戴口罩也可以进入地铁站，不会被工作人员阻拦。
3月25日，有网友发帖表示：“今天坐地铁忘记戴口罩了，一直到出站都没人提醒，看来上海地铁是不需要佩戴口罩了。”也有网友留言称，现在确实没有强制要求戴口罩了，两次忘戴都没人提醒。
3月30日，记者拨打了上海地铁服务监督热线，对方表示，新冠病毒实施“乙类乙管”后，乘坐上海地铁已不强制要求乘客佩戴口罩。工作人员还称，为了乘客的健康，建议乘坐地铁全程佩戴口罩。乘客不戴口罩，也不会不让进入地铁站。
同日，上海地铁方面回应称，目前建议乘客佩戴口罩，但不作强制性要求。此外，记者询问了上海久事公交相关负责人，得到类似的回复，“建议佩戴，但不作强制要求”。
除了上海，不少城市已不再对乘客佩戴口罩作出强制性要求，即便不佩戴口罩也可正常乘坐地铁出行。
据媒体3月30日报道，目前，广州地铁在乘客进站时会提醒乘客佩戴口罩，但不作强制要求。地铁是人流密集场所，为保障乘客的健康出行，建议乘客尽量佩戴口罩。
据成都发布3月22日消息，成都轨道集团表示：“倡导公众遵守防疫基本行为准则，坚持勤洗手、戴口罩”。目前，成都地铁通过语音广播和人员现场提醒的方式，倡导乘客在乘车过程中全程佩戴口罩，做好个人防护，减少交叉感染风险。
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