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出境游重启,一张英文核酸报告却要价四百多元,这里有何玄机?
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来源:上观新闻 作者:毛锦伟 2023-02-13 06:31
摘要:不同的收费背后,提供的报告有差别吗?在效力上是否一样?

2月6日起,赴有关国家的出境跟团游和“机票+酒店”业务试点恢复。在线旅游平台上,出境游产品已纷纷上线,也有旅行社的首发团于当天正式成行。而眼下在出境游的过程中,一些航空公司及目的地国家会要求旅客提供一份72小时内的英文核酸检测报告。

在上海,获取一份英文的核酸检测报告麻烦吗?记者调查发现,申城目前仍提供核酸检测服务的点位中,能提供英文报告的很多。一些检测机构和民营医院还专门推出了“出境核酸”服务。

但是,上述各种渠道中,除了16元的“单人单管”检测费用外,提供英文报告本身并不完全是免费的。一些机构还要额外收取一笔翻译费或者服务费,收费从数十元至数百元不等。不同的收费背后,提供的报告有差别吗?在效力上是否一样?


收费不一样,但报告并无差别

打开随申办App,点开核酸采样点模块,页面会显示定位位置周边仍然在提供采样服务的常态化采样点。但和此前不同的是,一些点下方另有标注“可出英文报告”,并详细列明了相关费用。


△打开核酸采样点模块,页面会定位周边仍在提供采样服务的常态化采样点。一些点下方另有标注“可出英文报告”,并详细列明相关费用。

一些自己有检测能力的医院设立的采样点,为市民提供中英文版的检测报告不额外收费,市民只需要支付常规的16元单人单管检测费。如徐汇区中心医院称,在其医院小程序上付费检测后,待结果出来直接就可以下载中英文的检测报告;普陀区人民医院称付费检测后可以在医院申请打印中英文版的报告;东方医院则称既可以在医院现场打印中英文的报告,手机端也可以自行下载打印。不过,这些医院均强调英文检测报告如果是用于出境旅游,需要在登记检测时,或者在申请打印时提供护照号码,以便在报告上予以体现。

一些第三方检测机构设立的采样点,则要额外收取一笔翻译费才能提供英文报告。随申办App显示,徐汇区龙华街道社区卫生服务中心旁的采样点可以提供英文检测报告,但包括检测费在内,一共需要支付40元,即额外支付24元的翻译费。联系该采样点得知,该采样点由上海裕隆医学检验所负责检测。只需要采样时支付40元,并留下Email地址和护照证件号等信息,检测机构完成检测后会额外发送一份中英文双语版的检测报告到邮箱里;检测机构宝藤医学称可以在其公众号上先下单预约核酸检测,并选择“中英双语报告”,再前往采样点完成采样。检测结果出来后便可以直接在公众号上下载中英文的双语报告。


△可以提供英文检测报告的徐汇区龙华街道社区卫生服务中心旁采样点。


△采样点张贴了告知书,市民检测后若需要英文报告,包括检测费在内一共需要支付40元。

一些民营医院等机构还提供专门的“出境核酸”服务,要价不菲。上海仁爱医院的微信公众号称,医院提供“出境中英文核酸检测报告服务”。通过企业微信预约并采样后,次日中英文双语核酸报告将会发送至预留邮箱或微信。该服务收费136元,其中包含120元的翻译费;上海申德医院提供了类似的“出境核酸”服务,但收费高达499元……


△上海申德医院提供“出境核酸”服务,收费高达499元。

记者核实上述渠道得知:尽管收费不一,但最终获取的中英文核酸检测报告内容大同小异,会标注检测方式、检测结果等信息,并加盖检测机构的检测章,用于出境游是足够了。


“随申办”的服务盼更完善些

2月6日起,上海市民获取英文版的核酸检测报告还有一条更为便捷、且不需要额外付费的渠道。据“随申办”消息称,2月6日起,申城市民在任意核酸检测点完成核酸采样检测后,可通过随申办移动端“核酸查询”服务或者“随申码”页面“核酸&疫苗”服务的“中英文核酸检测报告”模块免费下载7日内最近一次的中英文核酸检测报告。据称“随申办”的相应模块将全市核酸检测系统的信息进行了汇聚整合,已覆盖本市220多家检测机构数据,在提取相关必要核心信息的基础上,集中生成简化版的中英文核酸检测报告,以尽可能满足公众拟前往国家(地区)的要求。

2月6日晚,记者前往可提供英文检测报告的徐汇区龙华街道社区卫生服务中心旁检测点,支付40元扫描随申码完成了采样。采样前,记者向核酸亭的工作人员出示了护照,要求在报告上体现护照号码。2月7日凌晨1时许,检测结果出炉。记者比对上海裕隆医学检验所发来的和随申办相关模块中获得的两份中英文核酸检测报告,发现区别较为明显:随申办的中英文报告中没有体现护照号等信息,在查询页面输入护照号,页面则提示“暂无您的中英文核酸报告”。这说明,采样亭工作人员并没有将记者的护照号码作为核酸检测的登记证件。目前各家机构的中英文核酸报告大多采用索取出入境证件信息后单独出具的方式,这一问题或普遍存在;另一方面,“随申办”的中英文报告落款的检测章比较“简化”,就是检测机构的名字外面套上一个方框,而检验所提供的报告加盖的是椭圆形的红色“检验报告章”。


△图为随申办生成的简化中英文报告。上面没有出入境证件信息,下方的章也较为简易。


△上海裕隆医学检验所发来的中英文报告。

持“随申办”获取的简化报告,可以顺利出境游吗?记者咨询了一些旅行社和航空公司得知:对于报告上的检测机构盖章要求中并没有说得那么具体,但旅行社和航司建议最好持有相关机构直接出具的盖章报告,同时报告中出入境证件信息也必不可少。对此,市民们呼吁“随申办”应进一步完善这项公共服务,可借鉴相关机构出具的报告的制式模板完善样式,同时通过后台查询出入境证件数据库为市民补上出入境证件信息,以满足市民的出境出行需求。


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