两年前，市民丁先生在社区文化活动中心内的健身中心，花了1600元办了张两人两年的健身卡，可一等再等，健身中心至今仍然关着；市民陈老伯每天都要到家附近的社区文化活动中心逛一圈，看看他的“据点”乒乓球室开了没有。等开门了，他要和老朋友约一约把乒乓球打起来；市民李女士参加了社区的跳舞社团，而由于社区文化活动中心一直关着，社团已很久没能开展活动；市民张老伯则眼巴巴地盼望家旁的“市民驿站”早日开门，让他能吃上社区食堂，享受到社区的为老服务……

春节前后，上海全面恢复活力。与此同时，不少市民通过各种渠道反映：一些社区服务机构恢复开放有些“滞后”，给市民正常生活带来不便。他们希望相关部门能倾听市民呼声，多些“随机应变”，尽快面向市民开放服务场所。

一些场所已从去年3月一关至今

“都恢复得差不多了，如今年也过完了，大家都想着把社团活动再组织起来。”春节后，市民李女士多次致电“12345”，表达希望家门口的社区文化活动中心尽早重新开放这个愿望。她参加了社区的跳舞社团，团队有20余名成员，排舞练舞需要足够大的场地。此前，她们一直借用社区文化活动中心内的舞房开展活动。疫情后，文化活动中心“关门谢客”，社团活动也只能作罢。上海各个街镇的社区文化活动中心是市民开展文化娱乐、体育休闲活动的主要载体之一。如今开放得如何了？

一些社区的文化活动中心仍然处于关门状态。南苏州河路1501号外墙上张贴着评弹、沪剧等各种戏曲剧种的介绍，这里是静安区石门二路街道社区文化活动中心的分中心。1月30日，记者走访现场看到：中间的正门被环形锁锁着，门上张贴着“暂停对外开放”的通知落款还停留在去年3月3日。透过玻璃看进去，里侧白板上写着乒乓房和戏曲沙龙的一周安排，但白板下的大厅里已是一片狼藉，堆满杂物和包装垃圾。附近园区的保安告诉记者，这里去年封控期间曾被临时作为临时隔离点，之后便关闭至今。

△南苏州河路1501号静安区石门二路街道社区文化活动中心分中心被环形锁锁着，并不开放。

△门上张贴着“暂停对外开放”的通知落款还停留在去年3月3日。透过玻璃看进去，里面一片狼藉。

蒙自路223号是黄浦区打浦桥街道的社区文化活动中心。2月2日上午，记者想进去看看却被保安拦住，“这里不开的，都没开。”门口的一份公告称，图书馆即将进入装修阶段，所以无法恢复开馆。那么楼内的健身房、乒乓房、多功能厅、形体教室等其他设施呢？保安解释，也同样因为装修而无法开放。且据称，装修还要持续一年多时间。

△“全年无休”的蒙自路223号黄浦区打浦桥街道社区文化活动中心不仅尚未开放，还要因装修继续关闭一年多的时间。

不少社区文化活动中心尽管是开了，但也仅是开放了里面的图书馆。静安区康定东路85号石门二路街道社区文化活动中心已经开门了。工作人员告诉记者，去年3月暂停开放以来，1楼的图书馆阅览室1月29日刚刚恢复试运营，其他的健身俱乐部、多功能厅还要等待开放的通知。何时会开？工作人员称，随着元宵节后各类活动慢慢恢复，应该陆陆续续都会开放。健身房的工作人员给出的时间表则是“你过一个月再来看看吧”。

△康定东路85号石门二路街道社区文化活动中心1楼的图书馆阅览室1月29日刚刚恢复试运营。

△图为中心内的健身俱乐部，工作人员称入内还要等待开放的通知。

闵行区沪松公路450号七宝镇社区文化活动中心元旦后恢复开放了图书馆，但以前最热闹的3楼灯都没有开：“舞坊”是开放了，但需要提前预约对接。有着4张乒乓桌的乒乓房还没有开放，说是要等旁边的健身房重新装修完毕方能对外开放。这让每天来看看的李老伯很着急：“乒乓房以前一天少说100人来打，就等开了老朋友好聚聚啊。”

△图为七宝镇社区文化活动中心里，以前最热闹的3楼灯都没有开。

在徐汇区，记者也相继走访了漕河泾街道和田林街道的社区文化中心。两处目前均只开放了里面的图书馆，其他各类设施都要等待进一步开放的通知。

调查发现，申城仅有少数街镇的社区文化活动中心目前做到了完全开放。如黄浦区淮海中路街道的社区文化中心目前已开放了全部设施，楼下的“通知”仅要求市民提前预约，进入中心时佩戴口罩并完成体温检测，有体温异常、咳嗽、气促等身体异常状况时不允许入内。

恢复开放为何有些“滞后”？

今年1月17日，上海市新冠疫情防控工作领导小组研判，上海已经度过本轮疫情感染高峰，社区传播强度明显下降，疫情走势趋稳向好、已处于较低流行水平。随着疫情防控形势的转段，此前3年来受影响无法正常开放的各类场所理应逐步恢复开放。

一些部门也有明确的安排和要求。春节前，虹口区市民张老伯致电“12345”，呼吁玉田路430号的曲阳街道“市民驿站”能够尽早开门，好让老人吃上社区食堂，享受到为老理发服务。曲阳街道随后回复称，王田路430号的市民驿站因装修暂时无法开放，建议张老伯前往附近的其他市民驿站享受服务。

市民驿站是虹口区针对市民推出的一站式服务场所，解决了市民特别是老年市民的吃饭、看病、取药、社区办事等生活需求，全区8个街道共建有30个市民驿站。根据虹口区民政局的工作提示，“市民驿站应于春节后尽快开放，包括尽快恢复每周为老理发服务”。春节已过，这些驿站“应开尽开”了吗？1月31日上午，记者一连走访了5家市民驿站了解情况。

记者首先来到溧阳路1084弄28号的四川北路街道2号市民驿站。刚推开门，工作人员就挡住了记者。“不对外开放了”，工作人员告知由于驿站和上海虹叶养老院在一起，养老院目前仍处于封闭管理状态，因此市民驿站也无法开放。门口公告称阶段性封闭管理持续到1月31日，但工作人员强调这并不意味着2月1日起就能恢复开放。

△溧阳路1084弄28号的四川北路街道2号市民驿站。

香烟桥路87号嘉兴路街道5号市民驿站开着门，但正式开放要等到2月3日；天宝路470号嘉兴路街道3号市民驿站也开着，但推开门才发现里面已经变成了建邦居委会的办公场所。“去年疫情开始就作为居委会办公场所了，驿站的牌子还没来得及撤”，工作人员这样解释；四平路421弄欧阳路街道3号市民驿站入口处被一块蓝色屏风挡住，一问才得知里面暂时改做了社区医护人员的宿舍……

转了一大圈，只有天宝路881号的嘉兴路街道1号市民驿站正常开放着：乒乓房、社区食堂里热热闹闹，只是社区食堂出于疫情考虑仍不许堂食。

可见，这些社区服务场所不能开放的原因不外乎这两类：要么是对疫情防控措施仍然吃不准，在没有收到明确通知前，服务场所的管理者仍然比较谨慎，还延续着此前的防控状态；要么则是场所已在封控期间改作他用或关停太久，一时半会还改不回来。

面对市民的需求应“随机应变”

记者还了解到，除了对社区服务场所暂时不开放有意见外，一些市民对部分场所开放后仍然坚持一些限制性措施也颇有微词：比如，一些社区图书馆仍规定只能借阅，不能现场阅览报刊；一些社区食堂仍要求老人必须将菜品打包回去吃，而不允许堂食。“其实没必要限制了，堂食还是打包可以让老人自己选”，在嘉兴路街道1号驿站社区食堂花23元打包了炒莴笋、麻辣豆腐和八宝辣酱的李阿姨认为，堂食也应尽早放开，让老年人能吃上更热乎、更丰富的菜品。

△天宝路881号的嘉兴路街道1号市民驿站的社区食堂里，老人正在排队买餐。但社区食堂出于疫情考虑仍不许堂食。

当前，社会生活生产秩序正平稳有序恢复，作为直接服务市民的机构，仍然以“没接到上级通知”为由“不敢动、不敢变”显然不合适。对此，市民呼吁，一方面应明确要求各类社区服务场所尽快恢复开放，关着的何时开门、改作他用的如何恢复，这些对社区居民都要有一个时间承诺；另一方面，更建议本市针对这些场所推出更为详细的防控指引。

去年12月27日，本市针对重点人群、重点机构、重点场所，出台了新型冠状病毒感染“乙类乙管”防控指引。但指引中更多是针对疫情流行期间和疫情严重时明确该采取哪些措施，对于眼下的新阶段，如何兼顾为民服务和防疫安全则没有涉及太多。社区服务场所主要面向老年人提供服务，且场所内设施复杂，需要更为有操作性的意见来指导社区开放，以更好地提供服务。

△已是中午饭点，天宝路881号的嘉兴路街道1号市民驿站的活动室里，仍有老人在打乒乓锻炼。

而与此同时，针对市民迫切的需求，相关单位也应该随机应变，换位思考，主动调整措施。在不违反原则的前提下，以人为本、用心用情，积极为居民恢复正常生活、行业复工复产提供条件和保障。