“医生,什么时候轮到我?”
“医生,能给我看报告了吗?”
“马上,马上就好。”
这句“马上就好”几乎成了程丽新医生的口头禅。12月23日中午,上海交通大学医学院附属仁济医院东院发热门诊诊室外,患者颇为焦虑,催促医生加快进度。程医生已经习惯了这样的多线程操作,处理手头患者病历的同时,尽可能照顾到门外患者零散的提问。
两个星期前,发热门诊护士长黄颖在办公室重新支起了小床。上半年,也是这张床陪伴她在办公室住了100多天。这两周来,她见证了发热门诊日接诊量从每天几十人次,一百一百地往上蹿,直至近期稳定在每天800多人次。
急诊的压力也很大,日接诊量已经超过1500人次。急诊科护士长范颖介绍,目前面临的最大难点就是日益攀升的工作量和医护人员“战斗性”减员之间的矛盾。医院通过拓展床位、分流病人、调剂人员等方式,尽可能保障医疗秩序的正常运转。
范颖也是感染新冠后症状稍有缓解就返回了工作岗位,而她更心疼那些发着高烧还坚持下来的同事们。她们一声不吭,接下了工作,只因“怕自己的时段没有人上班”。都是一同“身经百战”的伙伴,范颖信赖这支团队。
“不管是一条杠两条杠,以病人病情为重。”急诊科护士承晓燕说。
“我们医护一体,一起度过这段特殊时期。”急诊科副主任医师熊剑飞说。
“希望我办公室这张小床,能早点收起来,再也不用支开了。”发热门诊护士长黄颖说。