虽然当前发热哨点每日就诊人数已经从个位数突破到百，但长宁区天山路街道社区卫生服务中心副主任茅燕芬预感高龄老年人的就诊高峰还未到来。而社区医务工作者们“有思想准备，接受挑战”。

为进一步方便居民发热就诊需求，2022年12月19日起，全市各类社区卫生服务机构（中心、分中心、服务站、村卫生室）2594间发热诊间全部启用。它们承担了社区发热首诊的重要任务，分流轻症患者，同时及时识别需要转诊治疗的重点人群，第一时间转运到上级医院。

在长宁区天山路街道社区卫生服务中心，现有101名卫技人员，承担着天山街道辖区内约6.7万居民的社区卫生服务重任。以往这里平均日门诊量在800人左右，近期达到了1200-1300人，主要集中在全科门诊和发热哨点。发热哨点的接诊量上升尤其明显，以往每天个位数，到现在已超过百人。同时，医务人员中也不断有人发烧，退烧后立即回到岗位。

茅燕芬介绍，面对人手紧张、药物短缺等问题，中心已将全院人手做整体调配，优先保证全科门诊和发热哨点门诊。在药品方面，目前全市发热诊疗药品配比向社区倾斜，中心也采用药品拆零供应的方式，服务更多患者。

面对尚未到来的医疗需求高峰，中心已经做了大量前期准备工作。一方面对街道居民进行前期排摸，筛选出高风险人群2000多人，与居委一起对重点人群进行持续的关注。家庭医生与街道、居委会建立重点人群医疗需求群，一旦发现居民病情变化及时评估予以对症处理或转诊治疗。另外，结合长宁区医疗资源，社区卫生服务中心建立了通畅的双向转诊通道，保证需要时能将重症病人第一时间转诊治疗。

同时，中心持续储备急救药物、慢性病治疗药物等；不间断推进疫苗接种工作；邀请三级医院和对口医院的专家，组成专家团队，一同进行病情评估方面的工作指导。此外中心开通了24小时医疗咨询热线，为居民提供健康咨询和就医指导。