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遭遇“网课爆破”的老师:最大反应不是生气,而是负罪感
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来源:上观新闻 作者:夏杰艺 朱雅文 李楚悦 2022-11-05 18:57
摘要:当爆破在网络课堂蔓延,师生之间的猜疑和焦虑也在蔓延。

9月中旬的一个早上,厦门一所大专的老师刘馨月被“围猎”了。

在一堂有200余名学生的动漫造型设计课上,一群奇怪的人闯进了线上会议室,他们昵称里充斥着看不懂的火星文,以迅雷不及掩耳之势控制了屏幕,开始在上面涂写羞辱性字眼,还播放吵闹的音乐。

他们大约有10人,趁刘馨月还没反应过来,有的人大声唱“鸡你太美”,有的人骂着不堪入耳的脏话,还有人用调侃的腔调对她说“小妹妹你几岁啦”“我也想听老师上课”,并发出“恶心的笑声”。

由于奥密克戎疫情的影响,全国各地的学校都适时采取了线上授课的形式,也使得“网络爆破”有机可乘,一度成为流行现象。这是一种近两年出现的网络暴力手法,即一群外来者入侵在线课堂,通过开麦辱骂、控制屏幕、播放歌曲甚至淫秽视频的方式,来破坏线上教学秩序。

10月31日,河南新郑市第三中学的历史老师刘韩博被发现在家中突发心梗猝死,年仅46岁。其家属称,其网课曾多次被有组织地“入侵”。28日晚,最后一次遭到爆破后,刘韩博失去联络,两日后被发现在家中身亡。女儿认为,母亲的猝死和“网络爆破”有关。

遭遇爆破的老师们会有什么样的感受?它会造成怎样的后续影响?这些看似课堂恶作剧的行为,为什么可能是致命的?

看不见的敌人

“眼花缭乱,你根本就不知道发生了什么,还以为是学生干的。”95后刘馨月才毕业两年,这是她带的第二届学生,此前只给这个班上过一次课。

她先是讲道理,对方充耳不闻,她试图强制闭麦,但对方又打开了。正在刘馨月手足无措时,评论区的学生却打出“哈哈哈哈哈哈”的字眼,她的眼泪一下子夺眶而出,“感觉自己被学生羞辱了”。她强忍着哭腔慌忙关闭了会议,打开了一个新的。

“但是他们又来了。”这群人再次进入会议室,就像一个甩不掉的噩梦。

这些外来入侵者喜欢自称“爆破猎手”,大多为青少年,一般通过学生分享的会议密码进入课堂。多位老师反映和网上流传的视频显示,他们有着固定的行动模式:顶着“梦之泪伤”“终极猎手”的昵称,播放“猪猪侠变身”的视频或者无关的音乐(甚至哀乐),不断用粗话进行人身攻击,高声唱“鸡你太美”,在老师发言时,他们会说“你在狗叫什么”。这些多是特定游戏文化中的“梗”,如今却成了骚扰师生的手段。


唐樱的线上课堂聊天区被刷满“胡言乱语”  受访者提供

深圳一初中英语老师唐樱对“网课爆破”早有耳闻。因为封控,今年深圳学校上网课的情况大幅度增加,很多学校都曾遭遇爆破。

同事之间交流过“防爆”的方法,但真的轮到唐樱时,她还是不知该如何应对——课程开始5分钟后,二三十个陌生人悄无声息地进入会议室,唐樱没收到任何提示。他们像埋伏好的地雷一样一瞬间爆炸,播放震耳欲聋的音乐,在共享屏幕上乱涂乱画。

线上会议的昵称和头像可以自行更换,这给了爆破者绝佳的隐藏方法。唐樱一移除他们,这些人就换成新的账号和头像重新进入,很难分辨。其中一个人把昵称伪装成学校的“王主任”,另一个人换成了学生的名字,还试图浑水摸鱼:“老师,把权限给我,我帮你把他们踢出去。”

大多数时候,爆破是针对老师,但学生也可能成为攻击和栽赃的对象。一次建筑系的在线课堂上,上海大学生李娟目睹有人闯入后不断辱骂“王俊”,而此人的会议昵称也是王俊,“有点搞不懂,为什么这个人要骂自己?”就在她疑惑之际,班中另一位学生,真正的“王俊”跳出来发言,“这不是我啊,到底是谁冒充我,神经病吧”。

小学、初中、高中、大学,所有课堂都留下了爆破者的足迹,连公益性质的讲座都不放过。李娟最早在2020年参加某知名高校举办的女性讲座时就碰到过,当时三个“穿着邋遢的外国人”一下子占据了zoom在线会议软件的屏幕,“不仅用英文说脏话,还竖中指”。

蔓延的猜疑与焦虑

当爆破在网络课堂蔓延,师生之间的猜疑和焦虑也在蔓延。

刘馨月记得,当时爆破者们播放的是蔡徐坤的音乐,恶搞了其中的歌词,但后来她发现学生们也喜欢唱这首歌,而且在交上来的动漫造型设计作业中,多位学生都以蔡徐坤为原型创作。平时交流,学生们还经常用阴阳怪气的语调回答她。这些细节令她心下一寒,和学生之间“有了说不清的隔阂感”。

“幼稚、无聊、低俗,像小混混一样,没有上一届那样青春的校园气息”,她对整个班产生了负面情绪。她怀疑自己太年轻,没有老师应有的沉稳气质,所以才不被尊重,在学生面前的气势也不由自主弱了下来。同一办公室的老师交流起这个班的情况,纷纷对上了号,“你也这样子吗?”“我还以为只是瞧不起我。”

被爆破后,英语老师唐樱接到了警方的电话,原来是学生家长替她报了警。下课后,她前往警局做了近3小时的笔录,身心俱疲,“我不是犯人,但是要像犯人一样被反复盘问,真正的犯人却不知道在哪里。”

当天晚上她失眠了。她反复回忆事情发生的过程,想起有哪几个同学曾跟着恶意模仿或起哄,课间时候是谁在播放相同的音乐。

第二周的同一时间,要上这堂两个班级合并的大课之前,唐樱的生理和心理上都在抗拒,处于一种极度紧张的状态,“吃不下饭,一度恐慌到大哭。”因为她知道,学校另一位老师遇到了公然播放淫秽视频的情况,她特别害怕这会在自己的课堂上重演。

为了杜绝“爆破”,她采用了一个极其麻烦的办法——不合并两个班上课,同时用两台电脑直播,让学生们分两拨进入原本学校建立的在线会议室。

上海的初中老师王晓飞曾在一节精心准备的1000人大课上遭遇了两次爆破。她不停地问自己,“为什么是发生在我的课堂上?”她最大的反应不是生气,而是在想自己哪里没做好,内心有一种莫名的负罪感。这之后,她经常纠结自己是否能胜任这份工作,甚至还主动和领导表示,她的教学掌控力不够,镇不住这样的“大场面”。

多位老师反映,被爆破后他们对线上课产生了一定的心理障碍。刘馨月认为,新郑三中去世的老师年纪较大,不了解青年亚文化中的“恶搞梗”,也不熟悉软件功能,遇到网课爆破可能会更加愤怒、无助。而唐樱表示,“这件事的阴影其实很大,我只遇到一次还能自己消化,但如果像那位老师一样重复多次的话,肯定会造成很大的精神压力。”


网课入侵后,王晓飞的学生在讨论。受访者提供

防止爆破

复旦大学网络空间国际治理研究基地的助理研究员胡冯彬表示,网络爆破现象最初是在国外流行起来的。

记者查询到,这种现象被命名为“Zoom轰炸”(Zoombombing)。在2020年疫情期间,该软件在全球范围内的使用量大大增加,一些人便利用软件的安全漏洞或通过公开的会议密码,攻入私人聊天室和视频会议。

9月6日,腾讯会议曾发布《在线课堂“防破”指南》,被深圳网警和天津网警的官方微博转发,其中提出了多种方法规避网课入侵:比如设置会议密码及等候室;或是开启报名模式,通过审核方可入会;还可以预定微信特邀会议,仅指定群成员可加入,会议链接转发无效;会中开启“仅主持人可共享屏幕”,并关闭“允许其他成员添加互动批注”的功能。


深圳网警转发《在线课堂“防破”指南》

不过多位老师认为,这些功能过于复杂,对上了年纪的教师并不友好,如果不经过培训很难学会。

胡冯彬指出,技术角度来说追踪施暴者并不困难,相关的网课平台也出台了部分在线课堂的使用指南和防范举措。但网课的会议号和密码通常是学生,即课堂的参与者自己泄露的。即使平台的安全系数提高,也不能避免学生主动将账户透露给施暴者。

“他们的诉求或是好奇有趣,或希望课堂终止,甚至针对任课教师。我们在讨论施暴者和网课爆破的同时,也应该关注这一行为的‘购买者’。”他注意到媒体报道中,一些购买此类服务的学生在中途感到后悔或害怕,事件的冲击或现场感超出了他的预料,希望停止爆破。如果能够从学生这一端有效管理,也是避免类似事件发生的另一个思路。

网络爆破不等同于社交平台上常见的网络暴力,没有极强的目的性。对青少年来说,起初可能是出于宣泄猎奇,但一旦往后发展,很难控制言语的边界。他认为边界消失是走向暴力的征兆,“网络之中,你永远不知道这个边界在哪,他人的承受的边界在哪。”

新郑三中的事件发生后,上海一初中班主任胡霞开了一场严肃的“网络暴力”主题班会。“现在的学生天不怕地不怕,不怕老师不怕家长,但会害怕周围同学带给他们的舆论压力,所以让全班同学讨论网络暴力,去警醒这些有可能犯错的同学。”

这场班会激起了热烈的讨论,学生们开始思考,如果遭遇爆破,自己可以做些什么:首先,把肇事的过程录屏并报警;其次,对老师要有及时的心理上的支援,要替老师说话,不能推波助澜;最后,对于那些起哄的同学要及时谴责。

她也观察到,有近10位学生对“网课爆破”的态度暧昧不明。于是她刻意去“敲打”这类学生,“对这个事情你怎么看?”被“拷问”后,孩子们露出了尴尬而不失礼貌的微笑,“我觉得这样不好。”

“那你以后会这么做吗?”“不不不,做了是会被开除的。”

“网络爆破只要9.9,想购买这个服务吗?”“我们没钱。”

(文中受访者均为化名)

栏目主编:王潇 文字编辑:王潇 题图来源:图虫 图片编辑:笪曦
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