据台湾媒体报道，多位台湾民众遭诱骗赴柬埔寨工作被囚禁、殴打，引发岛内舆论震惊关注。据台湾当局警政部门统计，截至8月21日，当局已侦破人口贩运案25件、逮捕75人，72名受困人员被救援返台。此外，当局“航警局”自7月以来已成功劝阻29人出境。

15日，中国国民党籍民意代表郑正钤、洪孟楷及吴斯怀前往柬埔寨，通过当地友人协助救出一名19岁的陈姓男子。他们一行18日晚在落地桃园机场后，当局“航警局”希望带走陈姓男子侦讯，引发双方冲突。国民党籍民意代表认为，通过民间力量来救援受困民众，造成蔡英文当局颜面无光。

对于外界批民进党当局援救不力，当局外事部门负责人吴钊燮在受访时表示，“去的都是诈骗犯”，并企图甩锅给大陆。对此，民进党前民意代表郭正亮21日表示，吴钊燮这样回答是因为如果正面回应本题，会凸显他的无能。“自己认识许多去东南亚、中南美洲与非洲的台湾人，由于担心有个万一，大家都会随身携带台胞证。”郭正亮表示：“民进党当局不帮忙，当然会去向中国大陆求救。”

针对台外事部门称设立救援平台“待研议后，视实际执行救援任务需要规划办理”，无党籍基隆市市长参选人黄希贤指出，当大家都在关注、设法营救受困民众时，外事主管部门却态度消极，继续贩卖“芒果干（亡‘国’感）”，把这些时间拿出来营救更多人不是更好？黄希贤认为，吴钊燮只专注在驳斥民众的质疑，凸显执政者的傲慢，霸占公家位置，却对民众颐指气使，蛮横霸道。

岛内资深媒体人赵少康也表示，蔡英文在推动“新南向”政策时，不应该只想着赚钱，第一要务应该是保障大家的安全。他痛批吴钊燮拖累别人解决不了问题，还只会打嘴炮。而蔡英文还一直用吴钊燮，整个民进党当局都很奇怪。

中国驻柬埔寨大使馆20日深夜发表《台湾同胞就是中国公民，有困难请找中国大使馆——致在柬台湾同胞的一封信》。公开信中说，台湾同胞就是中国公民，维护台胞的合法权益是中国驻外使领馆的职责所在。在柬埔寨，无论是在接种新冠疫苗的“春苗行动”中，还是解救遇困同胞，我们对台湾省籍中国公民从来都是一视同仁予以重视。祖国永远是你们的坚强后盾。