5月封控在家期间，上海市民朱女士和老同学闲聊得知：老同学的女儿小张疫情封控期间被封控在租住的商住公寓里。小张称，封控期间商住公寓在疫情防控上暴露了不少问题，物资发放也不够及时。听到了老同学的话，朱女士对商住公寓的管理情况进行了深入的了解，并向虹口区人民建议征集办提交了商住公寓楼如何加强常态化疫情防控的相关建议。近日，让朱女士惊喜的是，建议有了回音，已被转交给相关职能部门。

  常态化防疫商住公寓咋做？

  商住公寓人员密集、流动性大，是疫情防控的难点。但据小张称，封控期间，商住公寓在集体核酸检测和环境消杀等方面都组织不足，效率不高，也没有纳入“三区”管理。据小张分析，问题的原因出在商住公寓由物业管理并提供基础服务，并没有像小区一样纳入社区管理。疫情期间，社区居委会、党组织加强管理，发挥了巨大的作用，尤其是组织志愿者加入疫情防控，弥补了社区管理人手紧缺的问题。但小张称，在商住公寓，志愿者也没有人来组织。

  商住公寓在物资保障上的不足原因也在于此：有些保障物资只计划发放给居民区，可商住公寓并未统计在内。

  眼下，上海进入了常态化疫情防控阶段，偶有零星散发病例，防反弹压力仍在。缺少居委会、党组织覆盖，商住公寓在常态化疫情防控上会不会出现短板？在了解了小张的遭遇后，市民朱女士又去跑了几个居委会，希望能找到现阶段适用于全市所有商住公寓的操作办法。

  对于商住公寓而言，首先要找到明确的管理责任方。朱女士建议实行属地就近管理，“由最近的居委会牵头，联合物业、支援干部、志愿者一同组成防疫工作专班，落实与住宅小区标准相同的管理措施。”朱女士建议，同时由居委会和物业牵头，摸清公寓住户中的党员数量，拧成一股绳，成立临时党支部，由临时党支部来全面统筹商住公寓的日常管理。“成为疫情管控死角，很大原因就是人员混杂，摸不清底”，朱女士在建议中还强调商住公寓必须加强人员统计工作，搬入一户，记录一户，保障一户。

  此外，虽然目前商住公寓已不再有物资保障方面的困难，但朱女士还是建议商住公寓能建立起一套应对机制。比如在临时党支部成员中分门别类固定出几支有经验的小队，当发生突发情况时能及时响应，保障住户的生活，提供灵活多样的服务。

  已有商住公寓实践：这样有效

  没有居委会和党组织的覆盖，如何做才能让商住公寓住户也能井井有条参加定期核酸检测，组织好正规团购？浦东新区一家商住公寓在疫情期间探索了一套好做法。

  浦东新区汇智公寓租客近1500人，主要是流动性较大的年轻人。原本有一个自发组建的微信群聊，但是入住退租的人来来去去，群聊逐渐失去了原本的功能。要把公寓管理好，第一件事就是聚拢人员。带着这样的想法，慧智公寓租户们首先自发建立了新的楼组群聊。两个月的封控管理时间里，这个新组建的楼组群发挥了巨大的作用。群聊中，有住户自愿担任楼组长，为楼内其他住户排忧解难，80多位住户主动向物业报名参与志愿服务，不论是物资采购，环境消杀还是核酸检测都开始变得有序高效。

  但微信群聊和新组建的志愿者团队并不能取代居委会的作用。商住公寓缺少管理，这是亟待解决的问题。大家讨论后想了个法子：慧智公寓共有百名左右党员，由他们向上级请示，成立一个临时党支部，来承担起“商住公寓居委会”的职责。

  在临时党支部的组织下，党员和志愿者们根据工作内容分设成核酸组、物资组、保安组、应急组、宣传组共5个小组，核酸组的成员主要负责租户信息排查、组织核酸检测等工作。他们变身“大白”，精准划分检测的批次、时间、顺序，组织租户分批前往采样点，保障核酸检测井然有序进行。物资组做好物资储备工作，联络蔬菜保供企业，组织自发开展的团购。保安组和应急组，则专门负责小区里的消杀工作和配药、就医等突发情况的应对。宣传组则负责制作、发布每天的“慧智简讯”，每日两次，对小区内的疫情情况、团购信息、提醒通知等予以及时通报，保持信息透明。

  如今，疫情防控进入常态化，慧智公寓的管理模式并没有随之结束，楼组群聊和临时党支部依然在维持着公寓的运转。