最近，上海辟谣平台陆续收到不少网友就公交出行的提问：有的问，无智能手机的老人可以使用绑定个人信息的交通卡出行，那么如果不是老人，能否也用这种方式乘车？有的问，使用具有支付功能的随申码，或者支付宝、微信中的乘车码乘车，到底要不要扫“场所码”？还有的问，不使用智能手机的老人带着未成年人出行，怎样查验健康信息？

上海辟谣平台就此求证，发现在6月2日、6月5日，上海市交通委均通过微信公众号介绍了当下市民如何乘坐地铁、公交、轮渡等公共交通工具，总共分为“使用智能手机的乘客”“无智能手机，使用保通卡、市盲人公共交通证、交通卡的乘客”“携带法定身份证件的乘客”“其他情况”等四大类15种情况，基本实现了不同人群、不同支付方式乘坐公共交通工具的全覆盖。

图表来源：上海市交通委微信“上海交通”

例如，在“使用智能手机的乘客”这一大类中，有“使用开通交通支付功能的随申码”“使用公交乘车码”“使用大都会”“使用交通卡支付（含手机虚拟卡）”“使用现金支付”等5种情况，用表格清晰罗列了不同情况下是否要扫场所码、支持乘坐哪些交通工具等信息。

总体来看，市民按图索骥，在出行时“总有一款适合你”。该表格也能回答绝大多数人的问题，上海辟谣平台将提问较集中的予以解答。

问：市民能否使用绑定身份信息的交通卡出行？

答：绑定身份信息的交通卡主要面向不使用智能手机的老人，因为关联身份信息的交通卡需配合纸质离线随申码使用。

如果市民有智能手机，“交通卡+扫场所码”的通行效率通常要比“交通卡+离线随申码核验”便捷。

问：使用支付宝、微信中的乘车码乘坐公交车时，要不要扫场所码？

答：不需要。目前不用扫场所码乘坐公交车的方法有：使用开通交通支付功能的随申码、使用公交乘车码（支付宝、微信等）。若不符合乘车条件，支付宝和微信会通过弹窗覆盖乘车码。

需要提醒的是，开通交通支付功能的随申码和公交乘车码只能乘坐地面公交或轮渡，不能乘坐轨道交通。

问：使用大都会APP中的乘车码，是否可不扫场所码乘坐轨道交通？

答：是。需要使用最新版本的大都会APP。

不过，大都会APP的乘车码不支持乘坐地面公交和轮渡。

问：实体交通卡关联了身份信息后，可以直接乘坐公共交通吗？

答：不可以，需要配合纸质离线随申码使用。

其中，乘坐地面交通可直接刷卡；乘坐轨道交通和轮渡，将由工作人员对交通卡和纸质离线随申码进行核验或登记。

问：有独立出行需求的未成年人，如何乘坐公共交通？

答：如果未成年人有智能手机且会使用，可参考表格中“使用智能手机的乘客”的乘坐方式。

如果未成年人没有智能手机，可申领纸质离线随申码并配合绑定身份信息的交通卡乘坐。

问：跟随成年看护人出行的未成年人，是否要查验未成年人的健康信息？

答：不需要。可使用随同看护人的健康信息进行核验乘坐。

比如，不使用智能手机的祖辈携带未成年的孙辈出行时，健康信息查验方式与老人自行出行时一致。

问：可以用现金乘坐公共交通工具吗？

答：可以。但根据防疫要求，也需要通过手机扫场所码或“身份证+纸质离线随申码”等方式，查验健康信息。

问：如果只有纸质离线随申码，能乘坐公共交通工具吗？

答：可以。其中轨道交通和轮渡会做好信息记录。

问：如果只有身份证，没有智能手机或纸质离线随申码，能否乘坐公共交通工具？

答：目前该情况只支持乘坐轨道交通，由地铁站厅服务中心提供健康信息助查服务后，支付车费乘车。

但暂时不支持乘坐地面公交或轮渡。

问：是否有不支持乘坐公共交通工具的情况？

答：有。没有任何身份信息凭证的乘客，无法搭乘公共交通工具。

问：为什么在实际乘坐过程中，相关工作人员的要求与交通部门或媒体发布的情况不一致？

答：可能与工作人员不熟悉相关规定有关。

上海辟谣平台建议有关方面应加大对司乘人员、工作人员的培训，根据主管部门的要求，做好服务落地，为市民提供便捷。