一个拥有125栋楼、2194户、6000多居民的小区，4月1日起开始封控，居民出现焦虑情绪；一支最初100多人的下沉党员志愿者队伍，4月9日成立，努力恢复社区生活秩序；一位“70后”市级机关党员，担任临时党支部书记，讲述了一个多月的点点滴滴。

口述人：市外办干部、彭浦镇运城居民区下沉党员志愿者临时党支部书记 贡书祥

“终于找到组织了”

没时间想太多，4月8日接到电话后，我这个支部书记就上任了。

我所住的歌林春天小区规模较大，有6000多居民，与之相对的是疫情下基层力量不足，2位居委干部和6位社工既要组织核酸采样又要发放保供物资，有点力不从心。更让人担忧的是，随着上海静了下来，小区开始有了焦虑不安的情绪，大家不知道以后怎么办。我是机关党员，还是转业军人，既然组织有这个要求，我当然要站出来。

其实，早在3月底，我就向所在居民区党支部报到。一段时间参与下来，我感觉虽然下沉党员工作积极，但因为力量分散，党员作用还没充分发挥出来。我们常说，一个支部就是一个战斗堡垒，成立临时党支部就是把党员拢在一起形成合力，特殊时期发挥特殊作用。

4月9日凌晨，我们通过小区公众号发出通知，要求下沉党员向临时党支部报到。说实话，当时我心里没底，就担心应者寥寥。但到了早晨6点，已有100多位党员扫码进入我们支部群，很多人进来的第一句话就是“终于找到组织了”。有人已在群里提出防疫建议，看得出，大家都很想做事。

这支队伍就这么迅速建立起来。但如何能在短期内形成战斗力？我们当时没有把握，也没有现成路径可循，只能在实践中边干边摸索。

“有效率地努力干”

临时党支部接到的第一项任务，是给居民送快递。那个时候，小区每天快递量有600件，但物业只能派出三四个人。有时到了深夜，居民还能听到他们开着三轮车的送货声。用物业的话说，已经干得崩溃了。

我们支部成立了快递组，一天3班，每班3名志愿者，一人负责分拣，两人跟车派件。这套流程刚开始可行，但从4月下旬起，小区快递量猛增到一天2000件。即便志愿者从早忙到晚，125栋楼的快递依然送不完。

大家开始复盘，发现最耗时间的是楼下按门铃通知取件。有的居民响应速度慢，通知一户就要半分钟；有的门铃坏了，志愿者等在下面干着急。于是我们改进工作流程，卸下快递后，志愿者只通知一户人家下楼，并麻烦他通知其他楼内居民，然后迅速赶往下栋楼。通过这种方式，再加上每班志愿者人数增加，即便现在快递日均达2300件，还是能做到日清日结。

很多时候，党员的作用不仅体现在努力干，更应该是想方设法实现“有效率地努力干”。

我们还在实践中优化核酸采样流程。由于小区规模大，刚开始人员衔接上有些不顺，居民聚多了，大家会有意见；居民来少了，医护人员很着急。经过观察，核酸组党员提出设置“潮汐车道”——一个采样广场，6位医护人员6根采样通道，不同片区居民从东西两个口子进入。如果东边居民多，就为他们安排4根道，如果来得少，就安排两根道。通过志愿者现场观察动态调整，充分用足6根通道，保持采样快节奏。

我们算过，过去一次全员采样要花5个小时，改进流程后能减到3个半小时。小区居民、医护人员都满意，彼此的配合度提高了。

“以实干论英雄”

说实话，上个月刚拿到下沉党员信息时，我真有点担心——我，一个普通机关公务员，大家愿意听我的吗？

很快，这个顾虑就被打消了。虽然说这个支部有“临时”二字，但党的组织原则没有变。举个例子，快递组组长是位66岁的市级机关退休局级干部，还曾是我的老领导。他从不摆老资格，反而特别支持我的工作。还有位组长是个年轻技术人员，而她的组员有处级干部、企业高管等。不管多忙，我们每周都要开支委会会议。无论你在外面行政级别有多高、社会地位有多显赫，在这个临时支部，只以实干论英雄。

这一个多月时间里，临时党支部用实际行动告诉居民：“我们是党员，我们来了。”快递组的工作既费时间又耗体力，但每次报名都会被“秒杀”。自从成立以来，已有288人次报名参加，有男有女，有小年轻有老人。三轮车不够用时，自家的电瓶车、自行车、手拖车一齐上阵，为居民送了4万多个快递。

核酸采样最辛苦的是扫码“大白”，既要穿防护服在太阳底下站几个小时，还要应对现场种种突发情况。在小区进行的16次采样中，扫码岗位多由年轻党员担任。有人累得晕倒，就在边上喝点水休息一会儿，然后继续上岗。

小区有对80多岁的独居夫妇，有点耳背，口齿也不清楚。配药组党员志愿者就慢慢问、细细听，在昏暗的楼道中站上半个多小时，直到弄清楚所有需求为止。一位老阿姨的胰岛素告急，志愿者第二天一早开着私家车连跑几家医院，然后把“救命药”送上门。

不久前，一位小区居民以志愿者服务场景为模板作了一系列画作。他说，“虽然没看清你们的脸，但记住了‘党员志愿者’这个称呼。”

从“2+6”变成“2+6+280”

如今，已有280多名下沉党员向我们支部报到。我们按照工作需要，成立了快递、核酸、配药、团购、消杀与宣传等6个小组，在支部领导下各司其职。

支部刚成立时，居委会多是给我们支部交派任务，如今往往是与我们一起商量。我想，这既源于彼此越来越熟悉和信任，也源于对我们支部战斗力的认可。有了这支280人的党员生力军，疫情下的社区治理就从最初捉襟见肘的2个干部、6个社工的“2+6”模式，变成如今的“2+6+280”模式，社区力量大大加强。

我忘不了这个画面——上月12日，32摄氏度的天气，小区来了一辆装有5吨大米的货车。当车停到门口时，整个小区沸腾了。志愿者们用私家车、小推车、电瓶车、平板车，把团购来的500袋大米送到居民楼里。“我们有了归属感和集体荣誉感。”一位年轻党员志愿者说，“大家快乐地当志愿者，干劲更足了。”有这么多想干事、能干事的党员加入我们队伍，社区保障工作跟上了，居民的心也就定了下来。

一位志愿者说，回首这段艰苦而难忘的下沉经历，感觉我们没有辜负共产党员的光荣称号。能与这样一群同志共事，也是我本人的最大幸运。