疫情之下，各个社区的买菜“团长”成了小区的热门人物。收集需求、寻找货源、资质申报、货品分发、记账退款，这些烦琐的步骤往往都要团长来完成。既要保障物资的安全，又要保障菜品新鲜；既不能让居民等待太久，又要尽可能压低价格……大家都说，这份工作真不简单。

在宝山区友谊路街道宝钢五村，餐饮从业者王晓彬凭借着耐心、灵活和过人的沟通能力，得到了居民的好评。

让大家都能吃到实惠的菜

宝钢五村住户中老年人数量很多，社区封控后，怎么买菜成了大家关心的头等大事。

在餐饮行业工作的王晓彬第一时间联系了认识的供货商，得到的答案却都是“我们现在出不来，供不了货”。想到身为业内人士的自己买菜都困难，老年人一定更加着急，王晓彬便开始了团菜工作。

找到货源是第一步。但社区团菜和餐饮工作不同，需要考虑更加周全。“我们先以满足老年居民需求为主，团一些老年人能吃得动的、经放的菜。价格方面也要实惠，跟对方再三讨价还价，以最实惠的价格拿到了新鲜蔬菜。”

找到货源，经过居委审核资质后，由每层楼的志愿者挨家挨户敲门登记的团菜行动有序开展起来。“菜先不收费，等菜农送过来，我们验好菜之后，才收货。”为了尽可能地缩短等菜时间，王晓彬会提前跟供货商预留好份数。他充分发挥专业人士的优势，“我心里对菜量和配送时间比较有数。我们小区共950户居民，第一次预定了380份菜，最后合下来，居民一共需要378份。”

为了降低风险， 王晓彬决定指定一辆车、一个驾驶员负责小区的蔬菜配送。菜到了，先用喷雾式酒精统一消杀，从卸车到分发1小时内完成，保证新鲜上市时令蔬菜快速送上居民餐桌。

“如果是采用捐助的方式，一些老人心里可能会有负担。组成一个团购群体，把价格压下来，让大家都能吃到实惠的菜是最好的。”通过几次摸索，鸡蛋、牛奶、卫生纸、调味品等一些食品和生活用品也陆续团进小区。

“将心比心，这点委屈不算什么”

大家都说王晓彬乐观开朗，但他也经历了被误解而感到委屈的时候。

一次，居委收到实名举报，说王晓彬疫情期间在小区里卖东西。居委了解后感到哭笑不得。原来，一位老年居民此前打电话向居委反映，家中老伴封控期间有便秘困扰，想买点香蕉但又不会团购，没有购买渠道。王晓彬知道后想办法采买了香蕉，由于需要批量采购，一户居民吃不完这么多，王晓彬便会在居民群里喊话，“有需要的居民可以购买香蕉，老年人优先。”不了解事情原委的居民因此指责王晓彬“发灾难财”。

虽然心里委屈，但看到其他居民有需要，王晓彬依旧冲在最前。“小区里绝大部分居民都非常支持我，虽然也有一开始不理解的居民，但只要大家知道我是在服务大家、回馈社会，我自己问心无愧就好了。将心比心，这点委屈不算什么。”

“到了时间我必须得走”

王晓彬不只是“团长”，还是所在楼栋的楼长，牵挂着每周的配药工作。

关于配药，王晓彬独创了一个方法，即通过楼组排摸，找到居民中的医务工作者，充分利用小区资源，由专业人士帮忙配药，组成高效的配药组和收药组。每周日是社区配药收单日，大家会把每家每户所需的药品清单和药盒统一收集好，交给专门的配药志愿者。每次配药，王晓彬都会守在小区门口负责接应，将配回来的药第一时间送到居民家中。“对于卧床的老人，我们每天一次敲门问候，他们如有牙疼等紧急需求，我们就在群里吆喝，邻里间互相帮衬一下。”

除配药外，王晓彬还点对点帮扶血透病人。二四六血透治疗、一三五核酸检测，每天固定时间，王晓彬都雷打不动地接病人去医院。“每天傍晚6点我要去接血透病人回来，不管有任何事情，到了时间我必须得走。”

随着他做的事情越来越多，小区里认识他的人也越来越多。“现在我的电话基本是‘24小时热线’，微信一下子增加了200多人。”王晓彬说，现在走在路上，和他打招呼的人越来越多，“有叫我大团长的，有叫王团长的，有叫小王的，有叫晓彬的。有一次，几个阿姨走过，看着我说，‘喔！这个就是帮我们团菜的王晓彬！’”

在王晓彬看来，社区工作给他带来了很多以往没有的感受，小区邻里间的许多互动令他动容。有人烫伤、牙疼、感冒，在群里一喊，就有人拿出家里的止疼片、烫伤膏江湖救急。居民自发以物换物，互相协调，没有一家提出来要收费。“疫情拉近了很多以往不太走动的邻里关系。我在自己小区做志愿服务，也希望自己的父母在别的小区也能得到一份照顾。”