谁也没想到，宜川四村居委干部在工作中不慎“中招”，相继全部被隔离。

普陀区宜川四村是一个老小区，楼栋多达92个，人口超4200人。其中，以老年人和外来务工人员为主，老人达2650人。再加上房型老化、厨卫合用等复杂情况，使得小区疫情防控的工作难度也随之提升。

由于居委干部相继被隔离的事出突然，普陀区委办副主任唐伟军、区房管局蔡晓明、区市场监管局陈歌、区人民法院法官助理陈力夫、宜川路街道干部花松、王英华、李宏、真如物业沈鑫峰等八位来自不同行业、单位的下沉干部临危受命，迅速转换角色，以“临时居委干部”的新身份，出现在了宜川四村居委会。

凭借他们的干劲和原居委干部的“云端”助力，一个关爱服务不断线的“临时居委会”迅速成为了社区防疫的“主心骨”。

从“一顶帐篷”里开始的艰苦工作

4月5日，就在王英华要进入宜川四村时，突然传来一个消息：“居委会办公室前拉起了警戒线，暂时不能用了。”

作为宜川路街道干部，王英华3月31日即开始下沉居委，积累了一定经验。尽管临危受命来之前，已做好了相应的准备，但这样的情况还是第一次遇到。

在街道防疫指挥部的安排之下，很快，一顶帐篷搭在了居委会门前。

于是，下沉干部们开始了在帐篷里工作的日子。在这顶帐篷下面，他们第一时间收集信息、整理数据、接待居民、接听电话。

一开始，由于人力不足，他们常常要工作到凌晨一两点，耐心回复居民群里冒出的各种问题。等到凌晨四五点，往往又要开始商讨居民核酸检测方案。

那一头，宜川四村居民区党总支书记朱霞雯等居委干部们在隔离期间也没有闲着，和“临时居委干部们”保持在线沟通，传达居民诉求，提供“云端”助力。

王英华记得，开始大家就靠着原先居委会留下的一本名册，一点点地做详细方案。开始的几次全员核酸检测任务尤为吃紧，由于原先物业也相继中招，下沉干部们把原先的居委、物业工作都一肩挑起来。“不仅要现场踩点、喊号、贴两米线等，还要对哪些户下楼采样、哪些户上楼采样、哪些户在本楼口采样等在短时间内全部弄清。”

他们也发现了这个小区的不同之处。由于老年居民较多，他们开始用喇叭叫楼层号，请大家按顺序下来。谁知，居民们听到喇叭一响，都纷纷下楼来了。有了这样的教训，他们尽快确定了各楼栋的年轻志愿者作为楼栋召集人，迅速建立楼道群，再结合喇叭叫号，终于让核酸检测渐渐有序起来。

社区疫情最严重的时候，95幢楼中出现了45幢阳性楼。在唐伟军、王英华等70后、80后干部的带动下，90后陈歌、00后沈鑫峰、95后陈力夫等干部也发挥自己年轻力壮的优势，将为阳性楼运送物资等最艰苦的活儿扛了起来。

此外，赵骏、尹杰两位街道干部之前就对口宜川四村居委做物资保障工作，后作为密接人员也进行了隔离。等解除隔离后，他们也迅速加入“临时居委会”队伍，继续投入战斗。

以三轮车为“战车”送优惠物资

年轻的陈力夫印象最深的，是一次早期的抗原试剂发放。

那会儿，他的三轮车骑得很不熟练。“就是死马当活马骑的那种，一个劲往前骑。不太会拐弯，也不知道有倒挡。到拐弯的地方，就跳下来推着车走。”陈力夫说。

当时，其他几位下沉干部都在有事忙碌，原本和他配合的几位居民志愿者所在楼被封控了。他就一个人骑着三轮车，硬是完成了90多个楼栋、2.3万支抗原试剂的分装、发放，足足从下午2点，一直忙到晚上8点。

除核酸检测、发放抗原之外，还有收集居民的意见与建议、做好居民生活物资服务保障、关爱帮扶特殊困难群体等一系列工作等待“临时居委”去解决。

物资问题是许多老年居民谈及频率最高的问题之一，这也让下沉干部们动足了脑筋。

除了及时发送政府爱心礼包，在得知美团外卖启动了社区团餐助老模式后，下沉干部们立即联系，为老年居民送来了成品餐盒、蔬菜、肉类。一大荤一小荤一素，优惠后只需15元，受到老年居民的欢迎。

他们还积极联系慈善机构，陆续为居民送来了大米、盐、肉等物资。比起其他平台，慈善超市的价格优惠了很多。比如，其他平台卖65元的饺子，只要28元一份；其他平台卖45元的鸡蛋，只要30元。

对于社区团购，陈力夫也利用自己的法律特长，为小区制定了团购规约，完善了事前审批、一事一议、价格审核、消杀发放等事项。“我们会请团购团长提供与上家的聊天记录、转款记录等，以保证团购价格的合理平稳。”

物资到位后，花松、沈鑫峰等人便以电瓶车、三轮车为“战车”，带着居民期盼的物资，日夜穿梭于小区的各个角落。

各楼组志愿者也成为了“临时居委”的得力助手。物资先由工作人员送到楼下，然后对接志愿者将物资发至各家各户。

一天上百个电话和五十人次的配药

随着核酸检测工作的平稳开展、生活物资的陆续到位，对接社区医院，联系120等更为细致、烦琐的工作随之而来，更考验“临时居委”的工作能力。

蔡晓明、李宏因为群众工作经验丰富，主要负责接待居民的来电、来访，详细记录下居民的诉求和困难，再及时上报、处理。他们将手机号公布给居民之后，开始常常一天要接到上百个电话，甚至半夜、凌晨还在接电话。

虽然他们的嗓子总是沙哑，但经过长时间沟通，得到了居民可贵的认可和信任。有一次，一位老人确诊了，被转运的那天，特别希望蔡晓明来送送他。蔡晓明也很动容，送他的时候一直安慰着他。现在，老人已经过治疗，顺利回来了。

宜川四村老年居民人数较多，外加封控楼及交通问题，使得很多慢性病老年患者无法自主前往就医。对此，大家不断优化着配药流程，开辟了小区居民配药专用通道。

唐伟军、陈歌等下沉干部，在张恒佳、张亚涛等在职党员的助力下，不断开拓医疗资源，24小时全天候为社区内的重大疾病居民、急症居民联系医疗服务，帮助居民配药。

“我们在不断优化配药流程，根据居民们的意向，将配药需求进行精准投递。除通过社区卫生服务中心配药外，我们还会组织志愿者每日前往十院、同济医院、普陀区中心医院、区人民医院等医院配药，及时将药品送到居民手中。”唐伟军说。

有一次，为了给封控楼里的残疾居民配来急需药品，虽然已连续高强度工作多日，王英华还是冒着滂沱大雨，开车去第十人民医院配药，让居民很感激。

现在，配药行动依然每天都在分几路进行。下沉干部们会和志愿者一起提前在网上帮居民预约，然后分头开车去不同的医院，不间断地解决居民的急需药品问题。

高峰时期，他们每天要为约50人次配药，现在每天仍有约20人次。目前已累计为760多人次配药。此外，为了更好做好消杀工作，唐伟军还主动拉来了“赞助”，包括喷壶、84消毒液等，用于楼道消杀。

唐伟军最大的感受是：“在突如其来的疫情面前，社区防疫工作全靠可爱的老百姓大力支撑。宜川四村很多人家面积不大，还合用厨卫，这么长时间的封控在家，真的很不容易。看着社区情况越来越好，我们也很欣慰。”

陈力夫则向记者透露了一个“秘密”：“我是湖北人，2020年疫情时目睹过上海医疗队支援湖北。对‘一方有难、八方支援’这句话感触很深。当年，我考上了上海公务员，成为一名新上海人。在这次上海疫情中，我理应做点自己的贡献。”