“我平时也就是和牙齿打打交道，没想到这次能在小区里帮帮大家的忙，也算尽自己一份力！”本轮疫情发生后，牙科医生吉万利第一时间报名参加了宝山区罗泾镇上河苑的抗疫志愿者队伍，守护家园。

平时，吉万利是核酸采样入口的秩序员、生活物资的配送员、小区环境预防性消毒的消杀员……哪里需要，他就出现在哪里。一天要切换多种角色的他，还是小区居民心中“万能的吉院长”。“这段时间，我拓展了不少医疗业务。”吉万利打趣说道。

近来，独居老人沈国新已是吉万利的“老顾客”。社区封控前，沈国新开了次刀，需要定期换药，但封控期间去医院换药有诸多不便。经过楼组志愿者的牵线，沈国新找到了吉万利帮忙。

“其实，第一次为老先生换药的时候，我内心很忐忑，这并不是我熟悉的领域。换药的流程需要非常谨慎，伤口消毒要非常仔细，不然产生炎症就麻烦了。”在有限的条件下，吉万利认真地一步步操作，为老先生换上新药。第一次服务后，他还默默在心中列了一张“时间表”，定时关心老先生的伤口愈合情况。老人什么时候该换新药，吉万利记得比谁都清楚。

“我们家小朋友在沙发上玩玩具，不小心把手划开了，我们用餐巾纸给他包了一下，可是现在血都没有止住，餐巾纸也粘在伤口上弄不下来，怎么办呀！”

一天，一位居民焦急地找到正在小区巡逻的志愿者寻求帮助，志愿者马上想到了吉万利。“没关系，我们有吉院长，他肯定有办法！”

志愿者找到吉万利后，他二话不说就上居民家查看情况。“没事没事，家里有碘伏嘛，这伤口还是蛮深的，我帮他清理一下！”吉万利一边安慰家长，一边耐心地为小朋友一点点剥离黏附在手指伤口处的餐巾纸。“这几天尽量不要碰到水，避免感染！”拿来碘伏后，吉万利一边消毒包扎一边叮嘱家长。

“吉院长，52号楼有位小朋友的牙齿在出血，求助！”某天晚上6点左右，居委会工作人员又拨通了吉万利的“热线电话”。

“好的，没问题，这个我拿手，马上就去！”手机那头的吉万利放下了刚刚端起的饭碗，匆匆忙忙套上外套出门，不到5分钟就出现在小朋友家中。

“来，小朋友抬一下头，孩子妈妈，你帮我举好手机照这边，我可以看得清楚一点。”只见吉万利蹲在小朋友面前，一手托着小朋友的下巴帮助她张大嘴巴，一手轻触松动的牙齿。“放心，不是什么大问题。但是现在不好拔牙，牙龈发炎出血，妈妈可以帮忙用牙签清理一下周围比较软的牙垢，吃三天的消炎药，到时候符合拔牙条件了，我再上门帮忙拔牙！”吉万利的话让这家人得以安心。

“封控一个多月以来，吉万利帮我们解决了好多难题，大家都说，他就是我们上河苑的‘普外科万金油’！”