我的位置: 政情 > 伴公汀 > 文章详情
冷链运输等药品实现“线上开药,线下自提”,长海医院互联网配药再升级
分享至:
 (20)
 (0)
 收藏
来源:上观新闻 作者:白进 蔡溱 刘雪妍 2022-05-06 10:16
摘要:缓解了物流配送压力,达到了事半功倍的效果。

疫情封控以来,广大患者通过互联网医院配药的比重增加。针对患者反映胰岛素等需冷藏的慢病用药短缺,海军军医大学第一附属医院(上海长海医院)升级服务,4月26日起启动“线上开药,线下自提”新模式。

新模式下,互联网医院可配送品种有所增加。病人在线上复诊开药后,在支付处方界面“配送方式”线下选择“自提”,在线付费,便可由本人或委托人凭取件码、电子处方凭证来医院药房专窗取药,缩短了病人来院挂号、就诊、收费的流程,节约了时间,缓解了物流配送压力,达到了事半功倍的效果。

据了解,疫情前,长海医院互联网医院的调配模式是:长期在院救治开药患者通过互联网医院问诊配药,医院和药企通过后台程序完成配药,并通过第三方快递至患者手中。但上海刚开始封控时,快递停摆,“云药房”配送困难。“药是救命的,一刻也不能停。”长海医院药剂科主任王卓紧急与药企沟通,医院信息科也紧急完成了软件升级,将原“云药房”的调配任务全部转移至院内药房,由药剂科承接起全部互联网处方的调配任务,药企志愿者服务队完成配送。

但是,新的问题又随之出现。互联网医院原有的“云药房+物流”模式并不配送冷链药品和注射剂,比如胰岛素,胰岛素是处方药,药企无法直接向市民提供药品,得拿患者医保卡到医院挂号,凭医生处方开取,同时要冷链保存运送,运输难度比较大。还有部分药品需要在规定的时间内运输,而每名志愿者都承担全市好几个区域的运送任务,无法保证运送时间。

为此,长海医院再次升级服务,调整工作流程和人员配置,于4月26日起,实现了“线上开药,线下自提”的新模式。市民苏阿姨在小区封控了近一个月,她有糖尿病,长期服用的甘精胰岛素已经断供,但是尝试了大多数互联网医院都无法开具胰岛素制剂,情急之下,她求助于曾经就诊的长海医院,医生向她推荐了这种新模式。4月30日,她在复诊后,委托小区志愿者前来取药,5分钟就取到了所需药品。

栏目主编:张骏 题图来源:均 长海医院提供
上一篇: 没有了
下一篇: 没有了
  相关文章
评论(0)
我也说两句
×
发表
最新评论
快来抢沙发吧~ 加载更多… 已显示全部内容
上海辟谣平台
上海2021年第46届世界技能大赛
上海市政府服务企业官方平台
上海对口援疆20年
举报中心
网上有害信息举报专区
关注我们
客户端下载