陈敏，上海市浩信律师事务所高级合伙人。在社交网络上，她以“陈小兜律师”的名字被人熟知，作为知名法律博主，她每天平均发六七条微博，既讨论法律问题，也分享日常生活，单是微博平台就拥有粉丝295万，连续多年被评为“微博法律十大影响力大V”“人气法律博主”、“年度创作者”，是大家眼中的“网红律师”。

“我不是网红，因为法律在新媒体平台属于小众领域，我一点也不红，我的粉丝都知道，我的人设就是‘破落透明小博主’，而且我是写文章出身，踏踏实实普法，即便追求个性化发展，我也尽可能谨言慎行。”陈敏笑言。

3月12日，陈敏所在的小区进入封闭管理状态，这是她做志愿者的一个契机。“足不出区（小区）”后，她把能归整的工作协调处理好，向居委会申请成为抗“疫”志愿者。“我的初衷非常简单，就是想为身边的人做一些力所能及的事情。”

一个多月以来，除了到岗执勤、普法宣传，她还贴钱当过“团长”，帮忙联系捐赠了771箱物资，并通过自己的影响力宣传社区的志愿者工作。志愿者队伍不断发展壮大，陈敏也被珍贵的邻里情打动。

 “我也害怕，但必须对大家负责”

陈敏所在的小区有3200多人，在流程顺畅、居民配合的情况下，全员做一次核酸大约需要6小时。3月中旬，小区志愿者人数尚不充足，一到工作日，会有部分志愿者需要居家处理工作，人手尤为紧缺。

早期，她的“岗位职责”主要是在核酸检测现场维持秩序。因为人手不足，无法换岗，除了中间吃午饭的10分钟时间是坐着的，其余的6小时全程站立或走动。几天做下来，她先是腿痛、喉咙痛；接着，因为医用手套戴得太久，十指也开始脱皮，只要出汗就会痛。

维持现场秩序之外，她还要帮助老弱病残居民推轮椅，安排他们和一些正在上网课的学生优先采样，帮没有或不会使用智能手机的老年人处理核酸检测码。同时，还需要不时喊上几嗓子——“请各位居民戴好口罩”“阿婆，您的口罩朝上拉一拉，鼻梁条压一压”。 

有天早上六点半，她去做志愿者，本来只是在居委会门口给居民补发抗原测试材料，但有很多老年居民不会自行取样，过来咨询如何取样，最后干脆围在陈敏身边，排队请她帮忙取样检测，“给他们做取样的时候，我也害怕，一来我并非专业的医务人员，我怕力道不当捅伤了他们；二来小区内已经出现多名确诊病例。我需要不停用免洗洗手液洗手，是对他们负责，也是对自己负责。”手忙脚乱了一阵，后面来了支援才有所缓解。 

这样的工作状态，对长年坐办公室的人来说，负荷还是比较重的。陈敏笑说：“很多时候，我早上去居委会报到还元气满满，等下午执勤完毕，脱掉防护服，就成了是蓬头垢面、两眼无神的‘大头娃娃’，因为防护服不透气，即便是3月乍暖微寒的天气，也是满头大汗。” 

“抗‘疫’是大家的事情” 

后来因为所在的楼栋出现确诊病例，为了充分遵守抗“疫”政策规定，陈敏的户外志愿者活动暂时告一段落，她开始转向居家线上志愿者服务。

业主群里有人抱怨：“志愿者怎么还不把东西送上楼？”“门口的垃圾怎么没人拿走？”

为什么不能把志愿者当做服务员一样使唤？陈敏在群里的发言逻辑清晰——首先，志愿者人手不足；第二，志愿者都是业主，大家是义务奉献，没有人拿任何薪水；第三，目前不仅是我们社区，任何一个社区或组织的公共服务都是无法覆盖到每个人，大家当务之急要尽可能自助服务，如果楼栋非封控状态，完全可以自己去楼下拿。

有时群里会有人转发一些未经核实的消息，她也会提醒大家不要传谣，不要随意转发未经核实的聊天记录、视频、图片等，这可能要面临一些法律责任。身份所系，加之，她摆事实讲道理，论证有理有据，所以，陈敏的话有一定威信，当她积极答疑解惑、分享信息时，大家都很愿意听。

作为法律博主，她也将普法工作与抗“疫”现状相结合，拍摄剪辑了多组与疫情相关的普法小视频，并上传至微博、抖音、视频号等平台。话题也都很实用：员工居家隔离期间，单位是否可以拒发工资？拒不做核酸检测违法吗？志愿者感染新冠可以认定工伤吗？这些视频在各个平台上都有数万点击量。

陈敏还将自己拍摄和收集的志愿者素材进行整理，剪辑成小视频，发到业主和志愿者群里。“我想让居民知道志愿者是谁、他们做了什么、工作是否辛苦。”在她看来，适当宣传这些志愿者，是对他们的肯定与鼓励，也是让居民更好地了解他们的工作，从而做到相互配合与理解。

视频和照片发出去后，很多居民对志愿者表示感谢，也有人主动加陈敏好友，想要加入志愿者队伍，有人给陈敏留言，“向您表达敬意，我也想出一份力”“希望有一天能像兜姐一样发光发热”。陈敏刚加入社区抗疫志愿者队伍时，志愿者群里不到30人，现在已经有了78人。与她同行的，有在职员工、退休老人，也有高三学生，大家的热情与坚持都很让她感动。 

在她看来，志愿者队伍的发展壮大并非自己的功劳，而是因为居民们意识到，抗“疫”是大家的事情，明白自助服务、相互关爱的重要性。

“那些感谢与支持弥足珍贵”

除了到岗执勤、普法宣传，陈敏还扮演了“团长”角色。有很多居民需要酒精、消毒水一类的防疫物资，她正好有一个朋友在药企工作，于是居委会将这次开团任务委托给她。通过多次沟通与协调，她以这一轮疫情前的药店零售价为标准，为居民采购到900多瓶酒精（500毫升规格）、将近6000只医用口罩。 

在物资到达之后，她又组织和动员其他志愿者对这批物资进行分发，将物资送到各个封控楼。虽然经历了一系列烦琐和劳累，还因为发放过程中出现的数量误差而倒贴钱，但陈敏很满足：“我为我的邻居们解决了问题，他们的感谢与支持对我来说弥足珍贵，这不是钱能衡量的。”

在陈敏看来，做志愿者的这些天里发生了很多看似平常又暖心感人的事，如果说有什么可圈可点的，应该要数捐赠物资的事情。

4月初，“海狸先生”的CEO陆宁先生找到陈敏，说想向上海捐献一批物资，是他们自己生产的零食，以支持上海抗“疫”，但是非常艰难，一来是没人对接，二来是没有途径送进来。

陆宁与陈敏相识多年，是很好的朋友，曾多次给陈敏快递过他们的海味零食，因为了解他们食品的质量和口感，也知道这段时间上海人民物资匮乏的程度，陈敏觉得，如果能给居民免费赠送一些零食，也许是雪中送炭之举。 

“外地企业尚有一份守‘沪’的爱心，我为何不能出份力呢？虽然很难，但万一我能协调成功，将这批物资发放到需要之人的手里呢？”于是，她向所在单位浩信律所、主管单位徐汇司法局求助。 

各单位给予她极大的信任和支持，历经多天，前后涉及7家单位，经过层层沟通，打了上百个电话，这批物资终于运了出来。

一共771箱货、共计23130袋，送往7个社区、街道和部门，涉及9个送货点。

早上8点出发，搬运、卸载，到下午4点，全部交付到相关负责人手里，陈敏说，“谢谢我的邻居，他们作为志愿者，与我一起将这771箱食品搬上、卸下，非常辛苦，那一天很热，他们衣服都汗湿了。虽然我出于隐私保护的原因没办法说出他们的名字，但我真的发自内心地感谢”。

在跟车运送的途中，陈敏收到了所在社区的反馈，居民们已经收到了这批零食，好多居民感谢她和海狸先生。看着那些刷屏的感谢，她说，其实更想感谢大家的信任、尊重和支持，要不是这些，自己不可能坚持这么久。

“在运输物资的途中，看着空旷冷清的上海，我很心疼，我在上海工作生活了十几年，从未见过如此冷清的上海，这不是我印象中车水马龙、人声鼎沸的魔都。心疼上海，心疼上海2500万民众。”但在她看来，无数个“小我”，可以凝聚成绳、汇聚成流，必将战胜疫情，“上海加油，总会过去的。”