在普陀区中浩云小区，消杀人员老许背着30多斤重的消杀设备，在封控楼栋中进行消杀。“大门口的门禁设备、门把手、门口的地毯，门边放垃圾的地方，以及电梯内外的按键、轿厢，我都会加重喷一下。”老许说，“小区里21栋楼，我们每天都要进行全覆盖的消杀。”除此之外，他的同事还要负责小区整体面上的消杀工作。

万里街道办事处负责人告诉记者，街道将消杀工作贯穿于疫情防控的每一个环节、推进至隔离管控的每一个点位，分区分级分批组织开展涉疫场所终末消杀。据了解，万里街道集结了一支144人组成的“专业+志愿”消杀队伍，为每个小区配备2套消杀喷雾器和若干消毒片，确保消杀物资保障到位，并要求消杀队伍对33个小区、重点场所、沿街商铺落实每日两次预防性消杀。

自上海本轮疫情发生以来，万里街道通过有序组织核酸筛查、快速追阳“拔点攻坚”、全力做到“四应四尽”，同时严格落实管控措施、千方百计解决民需等一系列举措，一直保持阳性感染率全区最低，眼下，正力争在普陀区率先总体实现社会面清零的攻坚目标。

以快制快，确保“追阳”行动快速有效

4月20日，接报京东工地工作人员王某抗原异常后，万里街道立即组织综合执法队力量对工地进行封闭管理。同时，街道会同万里街道社区卫生中心在3小时内完成了对王某的核酸复核、送检及结果核实，并确定密接人员及时就地隔离。

在确认其为阳性病例后，半小时内对接方舱医院及时转运，专业消杀队伍随即对该工地进行了彻底的终末消杀。目前该工地未再发现阳性人员。之所以能快速遏制病毒传播，万里街道办事处负责人告诉记者，街道想尽办法与病毒赛跑，将“采、送、检、报、核、转”六大环节都提前一步，实施并联推进，为做好疫情防控工作争取到了宝贵时间。

这样的以快制快，对于控制小区内的病毒传播显得更为重要。

4月23日，巴黎之春小区有一名居民在抗原时显示为阳性。居委会马上组织人员按照核酸检测阳性的要求，对该居民所在楼栋所有人员“足不出户”，并在楼栋门口拉起警戒线、实施软隔离，及时进行封控管理。与此同时，在等待核酸复核和检测结果的过程中，街道同步开展确诊和密接人员的转运准备工作，确保了该确诊人员和其有密接的人员在核酸检测确定阳性后，只用了2小时就完成了所有转运工作。

严管严控，巩固扩大社会面清零攻坚工作

在尽早发现病例、尽快处置病例的同时，及时消杀、管牢“三门”（小区大门、楼栋门和居民家门）、科技赋能是万里街道有效阻断病毒在社区传播的制胜关键。

万里晶品苑小区居民王阿姨所在楼栋虽然是管控区，但她告诉记者，小区管理严而有度，自己就医只需提前告诉居委会就医时间，出示就医预约凭证，并承诺做好个人防护，凭出门证和健康码即可出门。当王阿姨就医结束回到小区后，记者看到，小区保安葛师傅，仔细检查了王阿姨的当日就诊记录，并要求其当场做好抗原测试，抗原结果为阴性后，经过手部和脚底逐一消杀才让其返回小区。

在加强人员出入管理的同时，万里街道对于快递、团购等物品进出小区，也制定了严格的准入机制。在凯旋华庭小区门口，物流配送人员为小区配送居民团购的保供物资，小区保安立即要求物流配送人员出示全市通用的电子通行证，并要求其当场进行抗原检测，待检测结果为阴性后，才允许其将团购物资被放置在大门口的缓冲区内。随即，物业工作人员立即进行消杀。

消杀完的物品需在静置区静置1小时以上，才被准运至小区内的货架，由居民错峰下楼拿取或者由志愿者协助配送。有的楼栋还成立了志愿者消杀队，在居民取件前进行二次消杀，最大限度防范病毒进门。“对于社区团购，街道要求我们做到‘六要’，即有证有照要报备、团长组织要有序、注重消杀要安全、配送时间要分段、团购物品要刚需、价格公平要正常。”凯旋华庭居委会负责人介绍。

此外，万里街道还通过科技赋能，扎紧管控篱笆。在开展核酸筛查过程中，街道同时派出无人机和“单兵”前往工地、园区、居民区等核酸采样点开展巡查，从空中、地面两个视角实时将现场画面传至街道疫情防控指挥中心，及时防止核酸检测过程中的不规范情况发生。

在实施“三区”管理过程中，街道聚焦“足不出户”“严禁聚集”等管控要求落实，依托“一网统管”平台中鹰眼、小区出入口监控、智慧安防三大监控类场景的800多个监控摄像头，第一时间发现小区居民走动、聚集情况，实时指挥调度现场工作人员、志愿者对居民进行疏导。在打通物资配送“最后一百米”中，街道主动对接区内高新企业提供无人车配送服务，率先在万人小区颐和华城小区试点开展“风火轮”投送工作，通过制定线路、3D建图、远程控制，可以让物流车搭载快递包裹配送到各个楼栋点位，由志愿者接收后放在居民门口，全程实现无接触配送。目前，已有2辆无人快递车投入社区无接触服务。

需求导向，千方百计解决群众“急难愁盼”

如何让社区居民在封控期间情绪稳定、安心抗疫，回应民需、解决民需十分重要。万里街道通过12345、24小时保供热线、总值班电话3条“顺风耳”热线，倾听百姓诉求，执行每日例会制度，梳理高频事项，精准解决急难愁问题。

“封控期间，社区居民有什么需求，我们一定要第一时间掌握。”万里街道办事处负责人说，就咨询和诉求最多的保供问题，街道坚持“开源、精投、就近”保供三原则，各方联动，群策群力，在全区率先开设11家“万家灯火”便民店，为周边社区提供“靠谱”社区团购服务，努力使万里居民稳定情绪，安心抗疫。同时，按照“普发+个性化需求”推进各项措施，尤其做好特殊人群的关心关爱，全覆盖落实辖区园区楼宇等重点、盲点区域基础物资供给及人文关怀，避免断粮断供情况发生。

除了保供，配药、血透、放化疗、产检、紧急就医……这些日常的医疗需求，也是社区群众反映较为强烈的问题。

近日，万里街道的热线接到辖区一家养老院反映胃管库存告急的求助电话。接到求助后，万里街道热线办负责人第一时间联系了利群医院，医院表示可以提供一批胃管。最终，在街道热线办、利群医院和养老院共同配合下，养老院拿到了急救的胃管，解决了老人们的燃眉之急。

据了解，万里街道针对就医问题，第一时间建立了“街道-社区卫生服务中心-居民区”三方联动沟通协调机制，依托万里街道中浩云、富平、颐华3个片区，每个片区对应5个居委会，每个片区各固定配备 2位家庭医生及若干医护志愿者，与居委会密切对接，满足居民日常的配药、咨询等医疗需求。

同时，街道通过组建“万众医心”党员志愿者突击队、对接专业的非急救转运团队、联系同济医院开辟绿色通道等举措，保障及时接送血透、放化疗病人及孕妇产检、生产。多方携手，为封控下的社区筑起一道坚实的“保护网”。