3月底，陆家嘴。无人机航拍画面传来，曾经车水马龙的街道空无一人。

但深入楼宇，就可以发现，华夏银行上海分行的金融人仍坚守岗位，争分夺秒，跑出金融服务“加速度”。“云端”办理业务、授信重点企业、完成跨境清算……他们众志成城，全力做好特殊时期金融服务保障工作。

一静一动，对比鲜明，更凸显出华夏银行上海分行面对疫情大考时的责任与担当。事实上，本轮疫情暴发伊始，在华夏银行总行的指引下，华夏银行上海分行党委就积极部署，压实责任，尽锐出战，以党建为引领统筹做好疫情防控和业务经营“两手抓、两手硬”，做到“一个支部一个堡垒、一名党员一面旗帜”。在华夏银行上海分行党委的号召下，党员干部冲锋战“疫”前线，筑牢金融抗疫“红色防线”。

“我是党员，特殊时期，我们必须豁得出去、顶得上去！”

“我入驻办公室快1个月了。这1个月虽然艰苦，但一想到能为战‘疫’贡献力量，浑身都充满干劲。”

“只要我们人人都能出点力，相信胜利就在不远的前方……”

这是华夏银行上海分行全体党员干部共同的心声。

党建引领 创新赋能

特殊时期金融服务不断档

疫情防控最吃紧的关键时期，一通求助电话牵动着华夏银行上海分行员工的心。

电话那头是上海某食品公司。作为上海农副食品主要生产企业之一，该公司承担保供重任，却也面临人手紧、资金流动性压力大等难题。为了守好市民的“米袋子”“菜篮子”，华夏银行上海分行条线联动、加班加点，在短时间内助力该公司总规模30亿元的超短期融资券发行，其中华夏银行上海分行承销17亿元。

“华夏速度”，得益于强有力的组织保障。3月以来，上海面临常态化疫情防控以来最严峻的考验。第一时间，华夏银行上海分行党委就在总行的领导下出台系列举措，坚持人民至上、生命至上原则，领导班子24小时值班，靠前指挥；各级党组织主动出击，并持续关注员工健康、心理状况，及时为员工排忧解难。以党建为引领，华夏银行上海分行党员干部亮身份、做表率、当先锋，让党员成为疫情防控中流砥柱，让党旗在抗疫一线高高飘扬。

强有力的组织保障，不断厚植创新的沃土。特殊时期，为满足客户的金融需求，华夏银行上海分行践行“云端”接力创新服务方式，由专业部门优化业务审批流程，并依托“云端”快速响应。在实际操作过程中，一旦旗下银行网点遇到困难，就会迅速协调抽调其他网点员工接力支援，保障金融服务不打烊。

华夏银行上海分行科技人员在封控前入住封闭办公场所保障机房运维。

在党建引领、创新赋能下，华夏银行上海分行针对抗疫保供重点单位，专门开辟“绿色通道”，想方设法驰援战“疫”一线企业，为打赢疫情防控阻击战作出更大贡献。

“我们需要紧急提款！”为保证特殊时期供电稳定，华夏银行上海分行某煤电企业客户急需开立银票向供应商采购发电用煤。在接到业务申请当日，该行立刻行动，协调多家支行，跨网点为客户进行业务办理，最终开立银票2500万元，确保资金及时到账。

“我们准备复工复产，急需一笔资金！”华夏银行上海临港支行某制药企业客户是迪赛诺公司供应链上的重要一环，迪赛诺公司则是国内获得默沙东及辉瑞的新冠口服药的生产授权许可“双授权”的医药生产企业之一。接到该客户资金需求后，华夏银行上海分行充分践行上海银保监局《关于坚持人民至上 做好金融支持抗疫和复工复产工作的通知》相关要求，通过远程信贷系统，保障线上申请、线上审批，并由坚守在封闭支行内的运营人员落地处理，迅速为其融资4000万元，满足企业资金需求，支持生物医药企业复工复产稳步推进。

“作为国有金融企业，华夏银行上海分行始终牢记自己的初心使命，在大战大考中彰显特殊责任、特殊担当。疫情期间，重点企业奋战在抗疫保供第一线，我们能做的就是为它们筑牢金融后盾，用高效、便捷、暖心的金融服务，最大限度减少企业的后顾之忧。”华夏银行上海分行相关负责人说。

协同高效 纾困解难

为企业生产经营保驾护航

本轮疫情以来，在党建引领下，华夏银行上海分行始终与受疫情影响企业共进退，在确保业务合规的前提下，用“金融活水”为企业解忧纾困。

服务实体经济，华夏银行上海分行采取“线上特批+材料补充”的模式，及时满足客户融资需求。上海某高新技术公司主营集成电路、生物医药、人工智能等业务，是上海市推进战略性新兴产业发展的核心创投平台之一。疫情期间，为确保生产经营稳定运行，企业寻求融资支持。为快速给企业放款，华夏银行上海分行组建专班，完成线上特批流程，成功为企业投放资金2亿元。

服务外贸企业，华夏银行上海分行启动应急机制，居家人员协作辅助驻守办公人员，确保跨境业务服务不停歇。4月份以来，该行已经累计办理跨境汇款业务140笔，业务金额1.48亿美元，各项跨境清算、外汇结算、结售汇等服务照常运转，为企业融资提供保障。

3月底，上海市人民政府办公厅印发《上海市全力抗疫情助企业促发展的若干政策措施》。根据相关要求，华夏银行上海分行将更多目光投向受疫情影响的中小微企业，加大普惠金融支持力度。

近日，上海某物流公司提出抵押贷款需求以支付疫情期间运营成本。特殊时期，抵押房产共有人无法现场面签承诺书。在确保本人签字、业务合规的前提下，华夏银行上海分行工作人员通过视频见证方式确保业务顺畅，快速为企业发放普惠贷款1000万元。

针对中小外贸企业陡增的资金压力，华夏银行上海分行也跨前一步，为它们纾困解难。由于出口型外贸企业常用结算方式是出口信用证，但受疫情影响，企业已出口单据无法顺利寄送至海外开证银行。因此，在收悉某服装出口企业的需求后，华夏银行上海分行创新采用“武汉分行交单+上海分行收汇”的方案，打通业务办理“最后一步路”。4月11日，该企业出口信用证交单业务顺利完成。

为了防止中小外贸企业因无法及时办理境外汇款业务致其承担贸易合同违约风险，华夏银行上海分行还成立跨境线上汇款业务小组，线上满足企业境外汇款贸易需求。在风险可控的前提下，相关工作人员通过“申请材料影像件+视频确认”的方式线上审核，随后以“经营单位线下审单+专业部门后台清算”的应急处理模式，帮助企业快速完成相关业务。仅4月12日至15日，就为3家中小外贸企业向境外供应商支付14笔货款。

心系人民 志愿服务

用心、用情、用爱办好实事

“疫情无情，人间有爱。在上海处于疫情防控最吃紧的关键时期，你们伸出援助之手，为急救人抗击新冠肺炎疫情提供有力支持，在此，向贵行的慷慨和博爱，致以全体急救人最衷心的感谢和最诚挚的敬意……”

4月9日，华夏银行上海分行收到一封致谢函。发信人是上海市医疗急救中心。作为全市唯一的市级院前急救医疗机构，在疫情防控这场看不见硝烟的战斗中，上海市医疗急救中心担负着市民日常急救与疫情防控的双重重任。为了缓解上海市医疗急救中心的工作压力，此前，华夏银行上海分行向其捐赠生鲜食品6000余斤。

“在坚守岗位、全力守‘沪’金融市场稳定运行的同时，我们也在尽我们所能，通过捐款捐物、开设公益课堂、投身志愿服务等方式，用心、用情、用爱办好实事。”华夏银行上海分行相关负责人说。

在线上，华夏银行上海长宁支行联合相关基金公司，以《国内外政策解读及市场分析》为主题，开设线上投资研讨会，全面研判当前市场环境，引导投资者正确树立中长期投资理念，理性投资。该研讨会共吸引100人参与。

在社区，华夏银行上海分行党员干部也积极落实“双报到”，主动了解社区邻里所思、所盼、所急、所难，配合社区做好志愿服务保障工作。

青浦支行员工组成志愿小分队帮助社区开展核酸筛查。

3月21日，青浦区盈浦街道上达社区发出一则防疫应急志愿者招募令，动员社区居民和广大党员共同抗疫。招募令发布半小时内，华夏银行上海青浦支行员工自发成立了防疫应急志愿服务突击队，主动报名参与到次日盈浦街道大规模核酸检测服务中。次日，春寒料峭。经过培训，穿上防护服，防疫应急志愿服务突击队的队员们立刻投入到紧张忙碌的核酸检测工作中。维持队伍秩序、扫码登记、帮助老年人生成核酸检测登记码、耐心解答居民提问……同样的话语重复了无数次，但从不厌烦；同样的动作重复了无数次，却依然流畅。

华夏银行上海嘉定支行员工居家办公期间，主动联系共建社区了解疫情防控最新情况。在获知桃园社区老年人较多、物资保障较为紧张后，支行员工立即紧急采购一批生活物资送往社区，为社区战“疫”尽绵薄之力。

嘉定支行员工为共建社区运送生活物资助力社区抗疫。

类似的故事还有很多。如今，上海疫情防控已经到了攻坚的关键阶段，华夏银行上海分行全体员工依然在党建引领下，奋战在战“疫”前线。

“无论何时，我们都将与上海同在，与上海人民同在，共抗疫情，共克时艰。”华夏银行上海分行相关负责人说。

青春战“疫”：微光成炬，向光而行

疫情当前，青年不退。在党建引领下，华夏银行上海分行青年挺身而出，志愿服务在一线，用青春力量守护社区健康平安。

该行杨浦支行员工陆毅所居住的小区老年人较多。由于长时间封控管理，不少人家慢性病用药已近断顿，其中以胰岛素、心血管疾病用药的需求最为迫切。在社区可参与配药人手严重不足的情况下，陆毅接下了这项任务。

“你好，你的药来了！”手握几十张社区患者的药品需求单，陆毅每日穿梭在仁济医院东院、浦南医院与小区之间，为居民送药到楼。截至目前，陆毅累计参加志愿服务超100个小时，帮助超过300名居民完成药物配送。

杨浦支行陆毅在为小区老人采购药品。

“秀苑小区核酸检测需要志愿者，有谁自愿报名吗？”当看到小区群里发出的消息后，大堂经理罗振海毫不犹豫地报名了。

这项任务并不轻松。秀苑小区是虹口区凉城新村街道辖内大型社区，共有7000余名居民。要在2天内完成两轮核酸检测，工作强度可想而知。“作为一名父亲，我的女儿正在初三中考冲刺的关键时期。我希望用我的实际行动，践行初心使命，为我的孩子树立正确的世界观、人生观和价值观。”罗振海说。

到岗后，凭借在工作中不断积累养成的服务意识和对流程的把控能力，罗振海迅速厘清工作思路，引导并帮助老年居民使用“二维码”，耐心疏导参检人群。在居委会和社区志愿者的共同努力下，核酸检测有序进行。

冲锋在楼宇消杀一线的分行党办员工姜明泉，心系民生、勇挑“团长”重担的分行个人部员工张钊，参与社区防疫并凭借过硬的专业技能成为“社区志愿服务能手”的各支行青年党员……

在平日里，他们是华夏银行上海分行青年业务骨干；在特殊时期，他们好似拥有“七十二变”，是秩序引导员、核酸检测扫码员、生活物资运输员，也是配药师、心理咨询师、“团长”。微光成炬，向光而行。他们用自己的担当，书写无悔青春。

逆行者：坚守阵地，同心守“沪”

“妈妈，你什么时候能回来？”孩子们问。

那一刻，华夏银行上海分行营业部两名年轻的妈妈——会计柜员朱敏华和邹佩婧鼻子一酸。但她们还是安排好家中年幼的子女，安慰好各自的父母，整理好行装，赶在浦西封控前毅然回到工作岗位，入住临时办公场所华夏银行上海四平支行。

在那里，她们需要在做好日常工作的同时，全力维持中国证券登记结算有限责任公司上海分公司资金结算业务通畅，维护中登系统不间断运行，确保特殊时期证券市场交易的稳定。

分行营业部会计柜员坚守在封闭支行保障资金结算安全顺畅。

4月6日，节后首日，华夏银行上海分行金融服务需求激增，贸金、同业、外汇等多板块一系列业务需要处理。为了全行业务顺利运行，朱敏华和邹佩婧放弃了午休时间，连午饭也没顾得上吃，不间断地办理中登公司结算、全行电费批扣、同业存款、信用证付款、押汇还款、外汇掉期、电票到期付款等一系列业务共计40笔。

“在坚守岗位的过程中，分行和支行还专门为我们成立后勤保障小组，想尽一切办法给我们送食物和生活用品，让我们备感温暖。我们希望尽自己所能，为上海加油。”她们说。