2010年夏天，全世界的目光聚焦上海，第41届世界博览会如期举行，“城市，让生活更美好”是该届世博会的主题。作为超大城市，上海人口多、流量大、功能密，具有复杂巨系统的特征，城市建设、发展、运行、治理各方面情形交织、错综复杂，那么，城市如何让生活更美好？彼时的上海已有自己的蓝图。同年，上海凝聚全市共识，正式提出“创建面向未来的智慧城市战略”并加以推进，智慧城市建设序幕由此拉开。

2011年，上海市成立智慧城市建设领导小组并发布上海市推进智慧城市建设第一个三年行动计划，随后，第二个三年行动计划、《上海市推进智慧城市建设“十三五”规划》直至去年的《上海市全面推进城市数字化转型“十四五”规划》发布，“全面推进城市数字化转型，打造具有世界影响力的国际数字之都”的愿景正在一步步从理想变成现实。

十年磨一剑，2020年11月，上海从全球48个国家的350座申报城市中脱颖而出，获得“世界智慧城市大奖”，而华为在上海城市数字化转型的道路上一直是上海市政府最亲密的合作伙伴。华为提出的“善政、兴业、惠民”的智慧城市建设思路与上海提出的全面推进“经济、生活、治理”三大领域数字化转型理念不谋而合。多年的风雨同舟，华为助力上海城市数字化转型，探索“上海经验”，打造数字之城新标杆。

善政有道 推动社会治理数字化转型

在城市治理数字化转型过程中，作为超大城市“数治”新范式，政务服务“一网通办”和城市运行“一网统管”是上海必须抓住的两个“牛鼻子”，并且“两网建设”也是华为近几年与上海市政府在智慧城市领域合作的重点方向，它给城市带来的变化，也在细节中见微知著。

举例来看，作为上海城市最小管理单元数字治理成果，黄浦区南京大楼实时动态、数字孪生的新模式为城市治理数字化转型提供了范例。这种崭新的城市治理模式围绕城市最小管理单元接入多维数据。在物理城市当中所有的人、物、事件、建筑、道路、设施等都在数字世界形成了虚拟映像，信息可见、轨迹可寻、状态可查、虚实同步、情景交融；过去可追溯，未来可预期，虚拟服务现实，仿真支撑决策。通过城市智能体的建设，最终在上海实现“感知一栋楼，联接一条街，智能一个区，温暖一座城”的美好愿景。

近年来，华为立足“智能交互、智能联接、智能中枢、智慧应用”等，聚焦 “全场景智慧、全要素聚合、全周期运营”的能力建设。在“一网统管”的大平台上，科技赋能管理正在有效解决疫情的联防联控、社会管理的资源调配、经济秩序的维护、民生保障等诸多领域的问题。

兴业有为 推动城市经济数字化转型

2021年6月25日，上港集团与华为联合发布了上港集团超远程智慧指挥控制中心项目成果，这是全球港口首次将F5G技术应用在港口超远程控制作业场景。基于该技术项目实施，远程操作员可以在100多公里外多点对洋山岛上各种大型港机设备进行远程操控，极大提升了远程操作效率。而这，只是数字化助力产业升级的一个缩影。

同样，作为上海先进制造业汽车领域的核心，汽车产业头部公司上汽集团也与华为进行合作。目前，上海大众正在不断深入数字化车辆设计仿真应用，通过数字孪生对研发设计进行仿真验证，加快产品创新研发上市。数字仿真对计算性能要求更高，单一的传统X86算力越来越难满足现有需求。华为按需设计了X86和鲲鹏服务器混合部署的数字化一站式HPC解决方案，帮助上海大众研发团队缩短产品开发周期，研发效率大大提升。

推动上海“四个中心”建设，不只体现在制造行业，也体现在金融领域。存货融资难，一直是困扰企业的难题，原因在于传统的存货质押有大量绕不开的痛点，如重复质押、货权不清等导致金融机构难以进行信用风险评估。如何通过金融科技，让存货资产可溯源、可量化、可管控？“浦慧云仓”应运而生。基于华为和浦发银行的数字化技术，上海佳凌冷链仓库进行了智慧化改造，不仅能让银行实时掌握动产状态也可确保动产的权属清晰、估值精准、质量达标，银行可为企业提供风险可控、操作方便、到账快捷的全线上融资服务。

同样得益于金融业的数字化转型，中国太平从推动包括存储、网络等在内的IT基础设施转型，到全面升级到高性价比、更加稳固、功能更加丰富的云平台，通过打造高可用、高可靠和满足业务关联需求的基础架构，构建以云平台为核心的数字底座，实现满足业务发展的IT基础设施建设，打造可复制推广的技术方案，成为金融业关键信息基础设施的基础共性平台产品建设示范。

在未来，上海将加快生产制造、科技研发、金融服务、商贸流通、航运物流、专业服务、农业等领域的数字化转型，通过大力探索经济数字化“四量”转型示范路径，着力推动经济存量增效、增量创新、流量赋能、质量引领，而华为也将继续为深化经济数字化转型发展提供源源不断的全新动能。

惠民有方 推动居民生活数字化转型

2020年以来，受新冠肺炎疫情影响，远程医疗已经成为最受欢迎的诊疗方式之一。在这一趋势下，2020年10月，依托于复旦大学附属中山医院等医院设立的长三角（上海）智慧互联网医院已经在互联网医院创新和发展上先行一步。该医院通过5G等数字技术，可远程完成对患者的诊治，成为行业标杆和样板。这与长三角（上海）智慧互联网医院携手华为建设的集远程会诊、远程办公等功能于一体的远程会诊系统密不可分。

生活数字化转型坚持“以民为本”的观念，所有的技术创新都以便利居民、服务居民为出发点。同样，对一些特殊的群体，如老人、学生，数字化转型也同样考虑到了他们独特的服务需求。

在上海长宁区，江苏路街道为独居老人安装了智慧水表，通过华为提供的数字化技术服务，若12小时内读数低于0.01立方米，水表会自动报警通知街道。居委会干部会第一时间上门探视老人，并将核实情况上报街道责任科室。水作为生活不可或缺的资源，水表读数与住户的用水情况紧密关联，读数的异常往往能合理反映出独居老人生活状态及居家情况的异常。

上海理工大学的全数字化大学通过“华为云WeLink”整合全校应用服务，融入校园的各个场景。如今，教师可以轻松上传和查询实时科研信息；学生足不出户即可办理场地预定、物业报修、户籍迁移等近百项服务。同时，师生之间可以随时互动沟通，无论是开展视频会议还是在线直播，只需轻松一点，即可智享便捷学习新体验。

以上都是居民生活数字化的一些使用场景，而在未来，根据上海市的发展规划，将以数据为核心，以“制度+技术+场景”模式，构建生活数字化与治理数字化、经济数字化的联动闭环，形成政府治理支撑、企业创新驱动、市民需求牵引、线上线下相融合的生活数字化转型生态机制。

随着交通、教育、医疗等智能化生活场景的不断增多，上海城市治理效能也不断提升，掌上政府、指尖服务让群众切实感受到方便和实惠，文明城市创建也成为民心工程。而华为也将携手上海继续为“全面推进城市数字化转型，打造具有世界影响力的国际数字之都”的愿景做出努力。