冰箱、微波炉、沙发、报纸……中石化青卫油氢合建站二楼“爱心驿站”，环卫工人、快递小哥、出租车司机、交通辅警等户外工作者都可以在里面休憩避寒，加油站甚至还提供“冬有姜茶、夏有冰棍、烦恼有EAP减压”等个性化服务。记者了解到，类似的“户外职工爱心接力站”，上海已有1200余家，日均接待超过1万人次。

环卫工人、外卖小哥成了“老主顾”

润华加油站最铁杆的“常客”，不是车主，而是环卫工人王阿姨。几乎每天清晨，她都会来到加油站歇歇脚，最近寒潮来袭，加油站还提前准备好红糖姜茶给她暖和身子。

王阿姨告诉记者：“我每天都会来个两三趟，渴的时候喝杯热水，午饭的时候还会用这里的微波炉热饭。”王阿姨上了年纪，有时遇到不便，加油站员工都会主动帮忙，尤其是今年台风期间，润华站的员工们还提起袖子冒着大雨，帮助王阿姨一起清理各类杂物和淤泥，“人多力量大，我们一起动动手，王阿姨能省力一个上午。”

临近年关，站里还悄悄地准备了爱心午餐，一碗“暖心又暖胃”的水饺下肚，王阿姨开心地连连点头。

去年高温期间，毒辣的太阳和闷热的空气让王阿姨难以忍受，忙碌了几个小时后，她出现了头晕眼花的中暑症状，多亏了加油站员工及时发现并将王阿姨搀扶到休息室，所幸并无大碍。自那以后，润华站的冰箱里都会贴心地储藏几瓶解暑的盐汽水，供环卫工人饮用。“下班之后，我经常会来加油站兜上一圈，有时候还拉上街坊邻居一起来买点东西，争取也给加油站做点贡献。”王阿姨说。

在顾村加油站外负责清洁的李阿姨也是“爱心驿站”的拥趸，“过去，不管春夏秋冬，我每天中午都要走半个小时回家吃饭。有时累了，干脆就吃点自带的冷饭或干粮凑合一下。现在累了不用坐在路边了，还有热水喝，能吃上热乎的饭菜。”

记者了解到，根据环卫工人的日常需求，顾村加油站配备了桌椅、微波炉、饮水机、防疫用品、充电器、应急医疗箱等设备设施。

现在“爱心驿站”的服务对象不仅有环卫工人，越来越多的外卖小哥也习惯来加油站里休息。外卖员小王说，以前天气一冷吃上口热乎饭都是奢望。但最近，每天中午，他都会来中石化大陆加油站休息吃饭，“以前到了冬天，自己带的饭菜早就冷了，现在到驿站里用微波炉加热一下就能吃上热乎饭，暖心又方便。”

除了热饭读书，加油站还能提供法律援助

据中石化工作人员介绍，“爱心驿站”是在原有“爱心接力站”的基础上升级打造而成，从聚焦服务环卫工扩展至服务出租车司机、交辅等户外职工，以及网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者。

同时，“爱心驿站”还推出便捷的“7+X”服务，即提供存放餐食、加热食物、供应热水、读书看报、手机充电、使用药箱、纳凉取暖等7项基础服务，设立因站制宜拓展政策宣传、法律援助、代收外卖等多项服务。

始于2018年的户外职工爱心接力站是由上海市总工会、市绿化和市容管理局共同牵头并落实推进的一项市政府实事项目。全市现有1200余家“户外职工爱心接力站”，日均接待服务户外职工超过1万人次，其中中石化各加油站已有“爱心接力站”570余家。

上海沪北石油党委书记叶琳表示：“目前沪北石油建成投入运行10座爱心驿站，在‘7+X’服务的基础上提供‘暖心包’，包含暖贴、护手霜、防疫物资等物品以及女工用品等个性化服务。”下一步，还将不断推进“爱心驿站”建设，扩充站点数量、开放服务资源、加强服务理念，为更多的户外劳动者送去关爱与温暖。

目前，中国石化集团公司已提出“十四五”期间全国建设8000座“爱心驿站”的目标，中石化上海将升级建成400座“爱心驿站”和20座“司机之家”。