12月21日下午，由复旦大学、上海市信访办联合主办的“扬帆远航，‘十四五’规划引领信访工作高质量发展”专题研讨会在复旦大学光华楼举行。围绕着上海信访工作未来五年的发展图景，来自理论和实务界的各位专家学者齐聚一堂，碰撞思想火花，共同为助力上海“人民城市”建设贡献“源头活水”。

会上，“上海人民建议征集复旦大学联系点”揭牌成立。复旦大学挂牌人民建议征集联系点，是希望能更好发挥复旦“最强大脑”“创新智库”的优势，挖掘来自高校师生的具有前瞻性、科学性、实践性的意见建议，助力高校更好地发挥在城市治理中的思想库和智囊团作用；同时也为信访工作、人民建议征集工作迈入新阶段、实现新发展提供必要的理论支撑与指引，共同为上海推动高质量发展、创造高品质生活、实现高效能治理作出积极贡献。

复旦大学党委常务副书记周亚明表示，复旦大学将全力支持“人民建议征集联系点”工作，进一步推动信访工作实现“全过程人民民主”，为上海市科学民主决策提供更多更好的“金点子”，助推上海建设具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市。

会上还透露出消息：编制历时一年、经历多次修改的《“十四五”时期上海市信访工作发展规划》即将发布。《规划》紧紧围绕助力城市软实力，紧扣人民群众感受度、便捷度和满意度，着重对人民建议征集，快捷、智能的网上信访大平台，便民、温馨的“家门口”信访服务体系，12345市民服务热线等工作进行了翔实系统的规划，在大系统中定位上海信访的前进方向，在大场景中描绘上海信访的未来图景，在大融合中彰显信访制度的治理效能。