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上演“生死时速”的“救命文档”,发布者是这名上海的大学生……
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来源:上观新闻 作者:李蕾 2021-07-23 06:01
摘要:是一份饱含着温暖的、极简的、高效传播的“救援文档”。

河南的强降雨牵动着大家的心!在过去的24小时里,朋友圈各种救援资源的文章“到处飞”,背后是一颗颗焦急的心。

而在一篇篇刷屏文章中,有一份名为《待救援人员信息》的文档,特别亮眼。这是一份民间救援组织在腾讯文档上进行救援信息收集的在线表格,也是一份被众多“热心”志愿者同时在线协同编辑的文档,是一份饱含着温暖的、极简的、高效传播的救援文档。

截至7月21日晚21时,该文档已更新270多版,“成功救援”的消息接踵而来!这一被“火速”转发的文档,共有250多万次访问量,创下了单个文档的访问量纪录!

而这份文档的创建者,正是上海财经大学金融实验班河南籍学生李睿,今年刚本科毕业的她目前已保送本校研究生。

【一份特殊的时间表】

这份“救命文档”不断在更新:

21:04:50(第1小时),新增两名志愿者,开始从各个渠道收集各种求助信息。这时的表格内容逐渐增多,用不同颜色进行了区分。

21:10:03(第1小时)表格里,出现了“地铁5号线”“5号线隧道”等求助信息:

21:56:35(第1小时)一个小时过去,表格已经更新了12版,出现了一位已经破水、即将分娩急需120救助的孕妇。

23:12:23(第3小时)文档里出现了第一个脱离险境的家庭,一个大人两个小孩。这位家长在表格更新了备注:“已经准备坐上车回家了。”

23:23:17(第3小时),求助者越来越多,“什么都看不清”“水已经到胸了”“没有地方站了”……

00:00:17(第4小时),又一个小时,出现了近200条求助信息。同时新增了一个sheet——加入“可提供支援场所”,有彻夜不闭馆的图书馆,提供方便面的科技馆,提供水上器材的俱乐部……

00:10:29(第4小时)出现了第三个sheet——新增“漏电风险地区”,提醒大家避免出入有漏电风险的场所。表格开始用到了筛选功能。

02:56:07(第6小时),六个小时过去了,又有人维护了一遍表格的格式,求助信息突破300条,首个“成功救援”出现。

03:06:14(第7小时),表格出现了巨大的变化,新增两个sheet——“官方救援队信息”和“民间救援队信息”,觉得希望来了。

【文档的诞生】

与其说,这是一份“救命文档”,更确切地说,这份文档展示了众人齐心协力挽救生命的“生死时速”。

而这份文档的创建者,起初也只是一个简单的想法。她自己都没想到,会迅速得到众多热心人的支持与参与,大家都在用自己无言的行动付出着。

“我当时在刷微博,看到有人深陷泥潭,有人被大水围住,只能站在车顶上,心里真是万分焦急。”李睿说。7月20日19:56,她在微博上发了一条消息:我想帮大家一下。

一小时过后,李睿的微博更新了——“如又被困,需社会力量紧急救援,请使用微信扫下方二维码,填写求助表单。我们会尽快核实,联系救援队前往救援。”

在这短短一小时之内,究竟发生了什么?

“我先向一位有经验的学姐请教如何做线上信息搜集。”李睿说,后来在同学群里发了消息,同是上财的学生“小林”立刻在群里回复:“是要搜集信息吗?我可以。”后来,李睿在朋友圈发了建立“求助信息表”的消息,没想到,不少人纷纷私戳李睿“我可以”“我愿意”“我加入”……一时间,大家凝聚在一起,迅速成立了“河南远程救援小分队”,此时,群里有32人。

也正是这一群人开始了“救命文档”最初的信息收集、核实工作。

20日20:50分左右,这个30多人的群开始讨论起来。“一开始想用EXCEL,但在群里讨论后觉得,EXCEL更新太慢,最后决定用在线文档,通过互联网高效传播。”李睿说,同时救援地点、伤势、救援信息等都需要核实,并区分紧急情况。

志愿者们分头行动。通过微博、打电话、发短信和求助者联系,想尽各种办法确认信息。

20日22:38分,李睿发了条短信:“您好,这里是洪灾志愿者,你们是否得到救援,请速回。”21日凌晨1:08分,求助人短信回复:“已经得到救援,谢谢辛苦你们了!”这时的李睿,激动地哭了。他们的努力没有白费!

最开始只有30多个同学一起收集、核查信息。后来,很多志愿者主动帮助,就将文档分享出去。微信群迅速扩充到4个200-400人的微信群,并和线下救助机构取得联系,救助人员通过表格上的信息,根据自己的地理位置,就近去找求助者。

【用“加油”包围】

21日01:50:11,距离文档发布第5个小时。

一个郑州的朋友特意躲到文档最下面写了一段丧气的话。而网友们自发用粉色的“加油”把他团团围住。

这份温暖,一直延续着……

随着第一个成功救援的出现,第二、第三个“已成功救援”出现了:一个发高烧的女生和一位84岁的老人被成功救援。个人和商户自发提供的避险地点也超过50个,有用户留言:“感谢你们!你们是好样的!坚持住!郑州挺住!”

“制氧机来了!”“发电机有消息了!”“救援队到了!”“库房有一两万条防汛沙袋”……越来越多振奋人心的消息出现了。

救援在加速。更多志愿者在一起维护这份“救命文档”。

表格有了新功能:网友拉起了更多微信和企业微信互助群。还有程序员小哥哥自发制作了可以标记求助地点的地图小程序。一些网友努力把表格内的格式调整得更加清晰,如救援物资表格,已经有分区、重点色、高亮、校对等。

每个人都在做自己力所能及的事。

21小时之后,网友们自发建立的表格,有了一个正式的独立首页。从一开始的一张表,变成了有一个独立首页+9个功能sheet的“神奇”工具。

求助信息、救援信息还在不断增加,和时间的赛跑,仍在继续。

【做一个对社会有价值的人】

“mantou,收到请回答。”“mantou,收到请回答。”……7月22日凌晨三点,几乎一天一夜没睡的李睿收到了很多同学的短信,这是很多网友因为看不到她在更新微博而担心她。“今早被同学的信息轰炸才醒的,感觉很幸福。”李睿说。

闺蜜也发来信息:凌晨3点看到这些文档,我真是要哭死了,我好幸运和你做了一件这么有意义的事情。

平时的李睿,是个什么样的人?

“Manto是一位非常优秀的同学,不仅在学习上刻苦努力,也一直热心公益参与志愿服务活动。“辅导员陈阳曲告诉记者,她是学院学业发展中心朋辈助理,课余时间帮同学辅导功课;她也是学生会的骨干,全心全意为同学服务;她还是学校十佳女大学生,一直用自己的力量回报社会。

在思考建立“救命文档”的过程中,李睿十分务实,条理清晰。原来,上海财经大学有一门二十几年来代代相传的独门绝艺,每次四节、连上16周的招牌课“经管机”,全称是《经济管理中的计算机应用》。上过这门课,是上财人的一个标识。其主要内容,就是深度发掘excel各种鲜为人知的功能,把表格做出花儿来,用表格建模解决上天入地各种问题。

这次的河南暴雨救灾中,它也派上用场了。表格的作用,就是在最紧急的状态中,用最简洁明了的逻辑和最具可视化的呈现方式,帮助人们最高效率地抓住主要矛盾,找到出路。

学以致用。“这次家乡灾难给我的启示是:要做一个对社会有贡献有价值的人。”李睿在微博上写道。

栏目主编:徐瑞哲 文字编辑:李蕾
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