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便利老年人出行,上海公交首个智能导乘机器人来了
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来源:上观新闻 作者:束涵 2020-12-15 20:09
摘要:它将不定期出现在49路沿线各主要站点,服务市民的出行。

“欢迎乘坐49路公交车,上车请佩戴好口罩,谢谢您的配合!查路线可以摸摸我的头,我来告诉你。”今天上午,在49路人民广场站,一位身着工作服、佩戴口罩的智能机器人吸引了不少乘客的注意。

一名陪同长辈前往医院就诊的女乘客感到十分新鲜和好奇,忍不住摸了一下智能机器人的头部:“到中山医院怎么坐车?”机器人回答道:“去中山医院门诊部,您可以乘坐49路公交车到中山医院站下车。本站可转乘公交171路。”同时,它胸前的液晶屏上也给出了相关问题的答案。

这是上海公交首次出现这样的智能导乘机器人。乘客只要触摸智能导乘员的头部或主动靠近感应区,就可与其展开人机互动。除了提供线路换乘、天气预报等信息外,智能导乘员在联网后还能变身为“百事通”。

“49路途经十五家大小医院,是‘敬老专线’和‘健康专线’,同时,经过多个热门旅游景点和商圈,也是沪上著名的观光旅游线路。”巴士二公司49路车队党支部书记袁瑛介绍:“老年人可能不太擅长使用智能手机,我们也在思考,怎么让他们出行更加便利,于是想到了使用这样的智能导乘机器人。”

“平常经常会有乘客上车后问路。我们作为驾驶员,会尽可能地回答。不过,在一定程度上也会导致注意力分散。这个机器人可以承担原先售票员的部分职责,回答乘客的问题。”49路驾驶员对记者说。

据了解,智能导乘员目前可提供49路沿线主要商圈、景点及医院的公交换乘信息,今后将根据需要对数据库进行完善,比如增加沪语功能。今后,它将不定期出现在49路沿线各主要站点,服务市民的出行。

栏目主编:张奕 文字编辑:束涵
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