今年以来，苏州市相城高新区一手抓疫情防控，一手抓营商环境建设，立足企业最满意，通过搭建多维度服务平台，在金融、法律等方面创新服务，实现营商环境持续优化，市场主体活力不断迸发。

金融助企  党建联盟平台为企业发展添动力

苏州市相城区嘉元路，集聚了银行、保险公司等20多家金融机构。因为毗邻嘉元路，相城高新区第三联盟紧紧抓住这一优势，不断奏响企业服务新“乐章”。

今年5月，相城高新区第三联盟正式启动“嘉元路金融街”党建联盟暨“金融助企”项目，联合工商银行、农业银行等12家金融机构，成立了“金融E贷员”“一长六员”两支队伍，建立了助企S站，搭建起“政银企”三方互动的高质量金融平台，专门定制了“金融助企”大礼包，为中小微企业健康发展解决了不少问题。

关于这个项目未来在促进企业互动方面的作用，泰丰文化传播股份有限公司董事长胡婷表示看好，她认为：“在产业链、供应链、价值链高度融合的当下，企业之间大有合作的空间，更有合作的必要。”相城高新区相关负责人也表示，接下来需要把队伍优势转化为服务优势，把各项金融惠企政策落实到常态，通过衔接区域内金融机构力量，形成上下联动的金融服务体系，在金融服务中领跑领先。

开展“法治体检”活动

法律助企  “全生命周期”服务让企业远离红线

“我们调研发现，由于对法律法规理解不清，不少企业经营者很容易踩到红线，因此根据不同的企业家群体开展有针对性的法律专题服务很有必要。”相城高新区司法所工作人员邱诗凯表示，除了开设企业法律服务专窗，相城高新区今年更是通过组建高新区企业法律服务团举办了多场专题法律服务活动。“这样的活动使我们对涉及自身业务的法律规范有了基本了解，未来会加强对员工培训，逐步提升日常经营的规范性。”辖区内一文创企业经理表示。

“这样的服务工作还不够。”邱诗凯坦言，为了能更精准地了解企业需求，更迅速地给出解决方案，今年7月份，相城高新区在辖区活力大厦专设了企业法律服务联系点，为辖区内企业提供了法治宣传、法律咨询、法律业务指引等多种类型的公共法律服务，获得了企业家的广泛欢迎。

企业法律服务联系点是深化公共法律服务体系建设和持续优化法治营商环境的重要尝试。未来，企业法律服务联系点需要进一步明确服务理念，认真收集企业需求，丰富服务载体，创新服务工作，整合法律资源，充分护航企业发展。

便民服务中心提供贴心服务

平台助企  构建高效的政务服务体系

前端服务效能的提升离不开智能化后端的支持，一线服务提质增效正反向推动相城高新区企业服务平台建设迅速推进。近年来，在深入调查研究基础上，相城高新区充分运用现代信息技术来搭建多层次企业服务平台，真正做到“让信息多跑路，让企业少跑腿”。

今年3月份，相城高新区专门成立了企业开办专项服务小组，大力推进企业开办一窗办理和全程电子化开办企业服务。自小组成立以来至10月底，全程电子化开办企业1173家，占总开办企业数的99.7%，共完成一窗办理企业1246家，占总开办企业数的96%。大力推广网办、代办服务，今年1至10月EMS寄件数量达2108件。

此外，依托现有资源，相城高新区还通过官方微信公众号发布业务咨询电话和相关业务的网办途径；开通企业服务QQ群、微信群，为企业提供一对一咨询服务；发挥“不见面”审批和预约办件优势，对多项业务实行“全程网办”。

“我们将通过建设数据平台，实现对企业法律咨询、融资服务、证照办理等多领域的支持，呵护辖区内企业健康成长。”相城高新区经发局相关负责人表示，企业满意不满意是衡量服务水准的重要尺度，未来会继续用好互联网、大数据等现代科技手段，搭建更加高效的政务服务体系，完善服务机制，实现对全辖区企业的多维度支持