早上6点不到，家住昆明路249弄的徐靖皞便早早地起床了，再次清点前一天已经收拾好的行李包裹，确认需要带走的物品无一遗漏。完成这一切后，他趁着搬家公司的车辆尚未到达，沿着弯弯绕绕的弄堂道路走走停停，想最后多看一看这个自己最熟悉的老街坊。“我今年67岁，生在这里、长在这里，现在要离开了，既开心又不舍。”

自8月13日二轮征询高比例生效后，虹口区最后一块“出让毛地”116街坊的居民就忙不迭地打包搬家，即使黄色高温预警天也热情不减，脸上洋溢着掩饰不住的喜悦。如今不过20余天，116街坊的搬家率已超过九成，几乎成了“空城”。

      搬家时带上母亲留下的台钟

记者跟着徐靖皞略显兴奋的脚步，在狭窄的弄堂小道左拐右拐后，爬上一个低矮的木制楼梯，走在前面的他不住地关照道：“弯着点腰，小心碰到头啊。”几十年来，每次有外人到家里来，他都要反复提醒，俨然快成了一句口头禅。

推开破旧的木门，徐靖皞的妻子正在用抹布清理一个三五牌台钟，大大小小十余个包裹分散在各处，使得这个总面积19.4平方米的房屋显得更加狭小局促。“陪伴了一辈子的老家具、老物件，能带走的并不多，但有几样特别的‘宝贝’感情很深，舍不得扔。”徐靖皞说，这个三五牌台钟是他母亲40岁时买的生日礼物，一直使用到现在。2003年，116街坊首次启动旧改时，母亲还一直期待带着它入住新房，但后来由于种种原因，房屋征收工作起起落落，她也带着遗憾离世。此次房屋征收成功后，徐靖皞就决定搬家时一定要带上台钟，以后再带去新房，既是纪念一家人曾经的弄堂生活，也算是圆了母亲当年的心愿。

交谈过程中，搬家公司的师傅们先后来到徐靖皞家中，扛着包裹上上下下忙碌起来。徐靖皞指着一张长不到一米七、宽仅几十厘米的小床说：“因为家里空间实在太窄，32岁的儿子至今还睡在这上面。这次搬家第一件事，就是给儿子买一张像样的大床，让他不用再蜷缩着双腿睡觉。”

一件件包裹顺利装车，徐靖皞最后一次锁好老房子的门，然后前往弄堂内的房屋征收项目部上交了房门钥匙，67年的弄堂蜗居生活终于落幕。

      旧改也讲求“售后服务”

本以为116街坊的旧改工作接近尾声，虹口区第一征收事务所116街坊第二项目部经理陈超可以好好休整一下，但除了奔赴虹口区旧改史上体量最大的房屋征收项目——东余杭路（一期）这一新的“战场”，每天17:00至20:30，她都还要和同事们一起赶到116街坊接待居民，继续“白加黑”工作模式。

陈超告诉记者，虽然116街坊成功征收时的签约比例高达98.62%，但旧改征收追求的不仅仅是达标生效，因为只要有一户居民不愿意搬走，那这个地块就无法收尾交地，可能长时间耗着。“其实，和很多工作一样，旧改征收也要讲求‘售后服务’，不是居民签约了就完成任务了，而是需要进一步帮助他们化解家庭内部矛盾，让他们高高兴兴地搬家，逢年过节还能坐在一起开心地吃顿饭。”

采访当天，陈超刚从一户共有5个在册户口的居民家中出来，这已经是她第二次走访这户人家。原来，这个老房子的承租人早早就选择了全货币签约，但家庭成员对补偿分配方案存在分歧，互不相让，几次谈着谈着就不欢而散，实际居住在这里的居民也拒绝搬家。和居委干部排摸好这5个户口的情况后，陈超采取一个个单独谈，加上一起谈的方式，摸清他们各自的底牌，然后有针对性地做工作。目前，经过调解，5个家庭成员表示也不想因为旧改而伤了感情，愿意互谅互让，就分配方案达成了初步共识。

据了解，陈超所在的第二项目部共负责近400户居民的旧改签约工作，截至记者发稿前，仅剩几户居民尚未搬家。“虽然每天早出晚归、忙前忙后，但看到居民搬家露出幸福笑容那一刻，我觉得所有的付出都很值得。”