日前，美国两级法院先后驳回章莹颖家属针对伊利诺伊大学两名心理顾问的民事诉求。据报道，凶手克里斯滕森曾在案发前向其所在的伊利诺伊大学心理咨询室的两名社工进行心理咨询。章莹颖家属认为，两名心理咨询师没有做好辅导工作，从而导致章莹颖死亡。对此判决结果，环球时报-环球网记者29日专门向章莹颖家属法律顾问王志东律师进行求证。

章莹颖家属表示，“法院判决太残酷，无法接受。”尽管对地方法院判决的上诉期仍然有效，章家人也还没有做出最后决定，但是办案律师对上诉的可能结果表示并不乐观。“可以判断，民事诉讼已经走到底了。”

2017年6月9日，26岁的中国访美学者章莹颖因错过一班公交车，随后上了该校物理系研究生及助教克里斯滕森的私家车，从此失踪。经过长时间的审判，直到2019年7月18日，审理章莹颖案的美国法院宣布，克里斯滕森被判在2017年6月绑架并导致章莹颖死亡罪名成立，判处其无假释的终生监禁。但是至今章莹颖的遗骸尚未被找到。

三年来，章莹颖家属一直希望能够找到遗骸，带她回家，同时寄希望于美国法院追究责任人，获得一些经济补偿。王志东律师表示，章家对于伊利诺伊大学“非常愤怒”，从凶案发生至今，校方从没有正式向章莹颖家人道歉。

虽然在寻找章莹颖的初期，校方曾经向他们提供过短期住宿，但是在后来漫长的审理过程中，再没有提供任何协助。2019年，章家人使用捐助款项在伊利诺伊大学设立基金，用于国际学生和家庭在紧急情况下的援助，校方欣然接受。

王志东律师告诉环球时报-环球网，希望这所美国招收中国学生最多的学校能够主动站出来，担负起对于章家人“必要的安慰和补贴。”