2018年以来，上海加装电梯的速度逐年加快，从单幢转变为成片成规模推进。在今天举行的“2020上海民生访谈”中，上海市房管局局长王桢表示，多层住宅加装电梯是一项重要的民生工作，今年政府工作报告明确提出支持加装电梯。目前还有630幢房屋正在开展加装电梯的前期工作，接下来还有这些新举措。

如，指导上海各区加快前期评估，通过列表造册，落图标注，绘制“一张蓝图”，便于分析判断哪些可以做，哪些可以通过努力做，哪些条件不足。还有指导各区落实搭建社区协商的“一张台子”，及时化解居民意见的统一问题。加快实现加装电梯“一网通办”。整合优化、加强联动，让数据多跑路，让居民少走路，推动加装电梯项目审批“并联预审、一口受理”。

去年年底，上海在梳理和研究加装电梯矛盾和困难的基础上，进一步优化了加装电梯的推进机制、实施流程、扶持政策等。主要包括：将原来的46个审批事项，缩减至15个；同时还加大了政府扶持力度，将财政补贴标准由原不超过24万元/台提升至28万元/台，业主还可以提取公积金用于支付加装电梯建设费用。

王桢坦言，从加装成功的案例来看，政府支持是一方面，关键还是要居民协商同意。“大家有不同的想法可以理解，群众的事还是要大家商量着来办。不能把电梯加上去，矛盾留下来。这方面还是要由街镇、居委积极搭建社区协商平台，引导业主通过协商等方式凝聚共识，解决业主之间的矛盾。”他表示，有的项目不仅圆了居民们的电梯梦，加装电梯后还把楼全体居民的心连在了一起。

比如，有个小区的一位住在底楼的老阿姨就主动支持加装电梯。这位居民认为，大家都是几十年的老邻居，有来有往，后来年纪大了，楼上的下不来，她也上不去，现在加了电梯后，楼上楼下的老邻居、老姐妹们又可以象以前一样串串门，邻里关系变得更加和睦。

截至今年4月底，上海已有1124幢房屋通过居民意见征询，其中仅2019年一年就立项624台，超过往年累计立项总和。