257万瓶700毫升矿泉水，也就是180万升饮用水，这是香港警队去年应对修例风波时向一线警员提供的用水量。保持前线警员昂扬士气，离不开及时充分的后勤保障与心理疏导。近日，香港警队聚焦警务处人事部故事，向外界介绍其不为人知的幕后工作。

解难题：为一线警员送热菜热饭

“同事们拿到汤包后，先用来暖手暖身，继而喝下热汤。他们当时的满足表情，令我至今难忘。”警队人事部协调中心警长黄楚基说。去年11月，一线警员24小时坚守香港理工大学防线，期间气温骤降时而下起大雨。上级希望为一线警员送上热汤包，协调中心成员立即大量采购，并在风雨交加之夜送到前线同袍手中。

作为警队后勤保障部门，警队人事部协调中心的主要职能是向警队提供物资援助，中心下设物流、策划、膳食等小组。为更好支援各警署同袍，中心还建有一座大型物资仓库，小到泡面、零食、个人用品、退热贴，大到超市酒吧使用的柱型暖炉都应有尽有，俨然是警队的大型超市。

尽管协调中心的法定职能中不包括向一线运送和派发盒饭，但在遇到紧急情况时，中心警员也会亲自上阵当送餐员。黄楚基说，过去一年暴徒经常四处堵路，为前线警员送饭盒成了高难度工作。“我试过由湾仔警察总部出发上山，沿山路驶到柴湾下山，再去北角取饭。”

他介绍，自警队开展应对修例风波的“踏浪者行动”以来，共消耗苹果427吨、饮用水180万升。他还透露了警队的伙食情况。按规定，一线警员的盒饭需要包括碳水化合物300克、肉类200克、菜80克，这样可以让警员补充更多淀粉。此外，食物种类要符合大多数人的口味。出于食品安全原因，豆类、奶类、冷盘和含有沙律酱的食品都没列入菜谱之中。

为了让执勤警员能在第一时间吃上热菜热饭，在执行“踏浪者行动”时，协调中心会向膳食供应商下“底单”，即每天承诺向对方订购一定数量的盒饭，这样供应商就能提早开始准备餐食。

除了提供热菜热饭外，中心还要考虑警员其他需求。协调中心高级督察Emily说，去年11月11日港区发生暴乱，众多警员连续执勤多日，贴身衣物都被汗水浸透。收到前线消息，中心立即为同袍采购补给，“当前线警务人员收到全新内衣裤时，都露出惊讶表情，没想到会如此贴心”。

解心结：保护警员孩子免受欺凌

修例风波发生一年以来，针对警察的攻击行为迄今仍未停止，承受压力的不仅是警务人员，也包括人员家属，个中辛酸实在是一言难尽。为此，警队人事部一直努力为警员及其家属提供支援，为一线同事送上帮助，免除他们的后顾之忧。

警队介绍了一个案例。张警员（化名）是名前线警务人员，也是个中五（高一）学生的母亲。在应付日常繁重的警务工作同时，还要分配时间照顾家中儿子。

“我和丈夫都是警察，同时参与止暴制乱的‘踏浪者行动’。”张警员说，去年9月开学后，儿子忽然不喜欢上学只想留在家中。有同学私下告诉妈妈，他是因为父母的警察身份而受到同学的欺凌。后来同学行为变本加厉，除了不停滋扰外，甚至还“郁手郁脚（粤语动手动脚）”。其中一次，儿子被逼得躲入男厕，曾想从窗口一跃而下作为对他们的控诉。

“作为警察，我不但未能保护儿子，更连累他受伤害；作为一位母亲，我的心极痛。可是，我又能做什么？”张警员向警队人事部接触并寻求协助，“我只是希望学校能正视问题，不要再有其他警察子女也有同样的遭遇。”

张警员说，考虑到当下的香港教育环境，为了让儿子能够在安全环境下学习，她最后决定安排儿子离开香港继续学业。在人事部同事的协助，孩子来到一所心仪的学校。如今适应了当地生活，并认识一班新的朋友。

据警队介绍，修例风波初期，部分人士鼓吹欺凌在校警察子女。鉴于出现欺凌个案，警队管理层立即与有关政府部门进行通报机制作出处理及跟进。与此同时，有警察家长考虑让子女在香港以外地方升学。去年12月起，警队人事部职员关系科开始统筹并将求助个案交由相关部门跟进。

“我现在感到非常安心，更可以专心投入往后的警务工作，希望为香港恢复昔日和平尽一份力。”张警员说。