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从“Boomers”到“Zoomers”,视频软件正在掀开新时代的篇章?
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来源:上观新闻 作者:陆依斐 2020-05-25 15:32
摘要:新冠疫情引发的连锁效应究竟是一个新时代的开端?抑或仅仅是一段小插曲?时间会揭晓。

受新冠疫情影响,视频会议和网络授课等在线交流形式成了人们工作生活的新选择。在国内,企业微信、腾讯会议、飞书、钉钉等一批远程办公工具一夕之间走红。而在国外,Zoom等软件也是用户增长强劲。这种新趋势正在方方面面改变着人们的生活。

疫情之下的逆袭

受新冠疫情影响,不少国家推行社交隔离措施,颁布“居家令”。此举不仅催生大量在线商机,更是推动数字行业加速升级转型。微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉表示,在短短两个月的时间里,随着人们需要娱乐活动,交流沟通,了解疫情情况,数字转型已经取得了以往需要两年才能取得的进展。

而Zoom成为了浪潮中的一匹黑马。据悉,Zoom由硅谷华人工程师袁征创立于2011年。通过这一通信平台,全球多地各行各业的用户能够实时在线音/视频交流。除开会、上课和培训等常规功能外,还可实现探亲访友、就医等,甚至婚礼、聚会和毕业典礼等场合中也有它的身影

据美媒AXIOS报道,因受疫情影响无法出行,老一代人正在开始爱上这种远程沟通方式,他们正从“Boomers”(婴儿潮一代)变成 “Zoomers”。俄亥俄州的心理治疗师、78岁的盖尔·史密斯说:“在居家办公方面,它为我打开了整个世界。”

疫情暴发以来,Zoom日活跃用户已从去年年底的1000万飙升至今年3月的超过2亿人,就连世界卫生组织每日举行的疫情发布会都用该平台举行,英国首相约翰逊也在社交媒体“推特”上发图,显示他通过Zoom主持内阁会议的情形。

随着用户数量不断飙升,该公司股价也是水涨船高——从今年1月底以来的76美元左右飙升到3月底时的150美元左右。即便是在美股出现10天4次熔断的历史性时刻,Zoom的股价也未受严重影响,成为美股市场表现亮眼的明星。

大势所趋还是昙花一现

早在疫情大流行驱动远程办公前,这种趋势已经开始流行,尤其是在美国硅谷等地,不少人认为这是工作方式在未来演变的一个方向。

眼下,美国“推特”公司已经告诉员工,如果愿意的话,可以“永远”在家工作。剑桥大学表示,2021年夏天之前,讲座只会在网上进行。脸书创始人马克·扎克伯格近日也表示,未来5到10年内,将有多达50%的员工居家办公。

同时,数据库软件巨头甲骨文以“不可或缺的服务”为由力挺Zoom。据美国财经媒体CNBC报道,袁征表示,需求增加只是一股浪潮中的一部分。“趋势是,越来越多的人愿意居家办公,而且各行各业都有这种办公形式。”

然而,伴随业务急速扩张而来的是,视频会议软件的隐私和安全问题凸显,比如会议链接泄露,“不速之客闯入”事件等,给使用者带来极大困扰。

早前已有不少专家呼吁对作为基础公共设施的互联网进行必要监管。美国密码学专家布鲁斯·施奈尔总结称,Zoom存在三大安全隐患——不良的隐私惯例,不良的安全惯例,以及不良的用户配置。

由于存在安全隐患,美国航天局和美国太空探索技术公司(SpaceX)等政府机构和私企已禁止员工在工作中使用Zoom,新加坡也曾暂时禁止教师借助Zoom授课……

突如其来的质疑令Zoom不得不在4月停下今年以来飞奔的脚步,宣布暂停开发新功能,以专注于安全和隐私问题。Zoom逆袭之势究竟是大势所趋,还是昙花一现,时间会揭晓。

(编辑邮箱:ylq@jfdaily.com)

栏目主编:杨立群 文字编辑:杨立群 题图来源:视觉中国 图片编辑:雍凯
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