疫情逐步得到有效管控，越来越多经营者开始急于把自己从“失信名录”里划掉，让企业以健康的状态重新开始，奏响了复苏的前奏。

急经营者之所急，上海各级市场监管部门启动线上快速信用修复机制。截至目前，全市已有数千家企业快速修复了信用，重整行囊，自信满满地奔向春天。

合同方不再顾虑

股东的认缴时间是年报的关键事项，但去年年报时由于工作人员疏忽大意，把股东的认缴时间填报成了提交当天，上海燎申瑞商城市更新建设发展有限公司被列入经营异常名录（以下简称“列异”）。

疫情形势好转后，该企业迎来一份重要的经营合同，而且马上要参与一场招投标，如果继续身处经营异常名录，这些都将泡汤。

公司负责人崔明军非常着急，但又担心疫情期间前往窗口办理信用修复业务的风险。

闵行区虹桥市场监管所在走访中了解到企业的难处，对这一特殊情况紧急进行磋商，认为该企业往常信用良好，没有违法记录，随即启动“不见面”审批。

3月24日，虹桥市场监管所副所长华钰打开远程视频，“隔空”指导崔明军准备移出列异所需要的材料。

两天后，企业的申请材料快递到了市场监管所，当天，崔明军就欣喜地发现，公司“清白”了。

崔明军告诉记者，及时移出列异后，公司迅速消除了合同相对方的疑虑，并在本月顺利进入了招投标流程，否则后果不堪设想，“感觉春天终于来了！”

“王小二”满血复活

随着城际物流恢复通畅，天猫网店关了两个多月的小王准备重拾生意，恢复销售老家产的黑蒜。可网站客服却告诉他，他的营业执照被列异了，必须停业整顿直到恢复正常。

眼睁睁看着商机流走，供应商甚至扬言停止合作，小王心急如焚，找到了普陀区桃浦市场监管所。

经查，他的公司因为1月有一顾客下单后迟迟没收到货而被投诉，监管人员接投诉后找不到公司、联系不上网店，所以将其公司列异。

普陀区市场监管局随即启动“信用修复”绿色通道，辖区市场监管所负责人加了小王的微信，点对点指导还在河南老家的他做好两件事：一是妥善处理好投诉，并取得消费者的谅解；二是赶紧准备好移出列异的相关材料。

“发出材料到移出异常名录，那么远的路，只用了4天。”“王小二”又满血复活了。

只会种菜也能行

前一段时间，受疫情影响，很多经营者出不了门或不敢出门，在崇明，一批这样的经营者曾为企业年报公示头疼不已。

“前两年都是你们现场帮着报的，我只会种菜，弄不来电脑，现在关在家里，哪能办？”某蔬菜种植专业合作社法定代表人老王在电话那头急了。往年，他都是急性子，年报公示都是早早完成，绝不拖过一月份。

崇明区向化市场监管所的工作人员索性开起视频聊天，让老王把手机摄像头对着电脑，“手把手”地教他报送，顺利完成，全程不过10分钟。

微信聊得不“畅快”，监管人员果断开视频和申请人聊天，手把手教会为止

某贸易公司法定代表人张女士因为疫情期间小区封闭，无法到窗口提交移出列异的材料。经查，她的公司由于2018年度年报未报被列异。

崇明区市场监管局梳理发现，公司因漏报年报而被列异，但受疫情影响，无法到窗口提交申请材料的经营者有不少，随即改进审批流程，允许补年报移出列异这种情况可以全程在线办理，不需要到现场提交材料。

“一些经营者善于危中寻机，在疫情期间找到了商机，决定东山再起。”崇明区市场监管局相关负责人表示，减轻企业负担、支持企业尽快复工复产，是当务之急，这种时候，服务措施不能缺位。

据介绍，该局通过“零跑腿、零见面”的信用修复机制，已指导300多户经营者完成信用修复，渡过难关。

一些经营者向市场监管部门送来锦旗