3月31日晚，浦东机场驻点人员、宝山区民政局的金毅又穿好防护服，准备迎接新一批的入境人员。他告诉记者，3月31日当天，宝山区接到15位入境人员，除了一些老人、幼儿、患重大慢性疾病的特殊人群将在核酸检测后进行居家隔离外，其他均被统一送到罗店的一处集中隔离点。

在友谊路街道，一处3天前开始启用的集中隔离点，入住率已达90%；在庙行，一处启用一周的集中隔离点，已经满员。在罗店，一处从2月11日开始启用的集中隔离点，累计入住入境人员超过百人。几经人员进出，现在入住率过半，也是这几天承担入境人员的主力。

3月28日零时起，上海对所有入境来沪人员实施为期14天的集中隔离健康观察。与此同时，从3月27日起，经上海口岸入境转往其他省市（除苏浙皖外）人员，一律在沪隔离观察14天。宝山区卫健委副主任桂志良告诉记者，近三天，宝山集中隔离人数就增加了近600人。截至3月31日，全区已启用19处集中隔离点，可提供1190个房间，已入住约900人。目前，宝山各部门有效联动，工作环环相扣，集中隔离点运转良好。

    无缝连接送孕妇去医院检查

从3月28日清晨到3月29日清晨，刘涛等人经历了高度紧张、几乎不眠不休的24小时。

作为友谊路街道社区卫生服务中心副主任，刘涛参与了新增集中隔离点的紧急任务。他告诉记者，从3月28日一早接到任务开始，他们立刻去拟选用的宾馆现场察看、洽谈，选中后向区里报备，当天下午1点开始进行原有客人劝离、点位改造，包括人造简易墙、分区隔断、加铺塑料地板等，改造后可用房间118间，当晚11点开始，就有107位入境人员陆续入住，到3月29日凌晨4点多，完成了所有的人员入住、点位消毒等。

在这107位入住者中，超过半数都是从上海入境转往其他省市、按规定要在沪隔离14天的人员，其中包括3名孕妇。有一个女孩，刚进来的时候没说自己怀孕。第二天医务人员询问时，她有些不好意思地说：“刚刚通过验孕棒知道自己怀孕没几天，也没去医院检查过。”

3月31日，女孩表示“身体有点不舒服，还是想去医院检查一下。”隔离点医务人员将其信息报区卫健委之后，迅速为其联系好定点医院，定点医院也立即准备起来。很快，隔离点通过120急救车转运，将女孩送到医院，在医院的隔离病房进行了相关的检查。

在这些入境人员入住前，隔离点工作人员也会详细询问他们对饮食有何忌口、身体有无基础性疾病等。有一位对肉、蛋过敏的人员，他的餐盒里会去掉肉、蛋并贴上特殊的标签；还有一位有哮喘病史的母亲，由于需要女儿照顾，经批准可以和女儿同住一间。

在刘涛看来：“这些入境人员长途飞行也很不容易，有些人因为从南半球来，刚到的时候还穿着短袖、短裤冷得直哆嗦。他们由于身体原因有特殊需求，我们也会在遵守原则规定的情况下，多一些人性化的关怀。”

     酒店经理和被隔离人员相约疫情后聚餐

“运行了一周，大家对工作都比较熟悉了，这里可提供的50个房间内，入住了51人（包括一名幼儿）。点位处于平稳期。等到4月3日开始，陆续有人员解除隔离，又将迎来新一批入住者。”庙行一处集中隔离点负责人、庙行社区卫生中心主任侯莉芳说。

这处集中隔离点的工作人员是由医护人员、酒店工作人员、庙行镇相关人员组成的。刚开始运行的时候，酒店工作人员比较紧张。侯莉芳介绍，医务人员的一项重要工作就是对酒店人员进行培训。比如，防护服怎么穿脱、给隔离对象送餐、送物品时走什么线路、乘哪部电梯、东西放什么位置等。培训过后，要酒店人员先模拟走几遍，再不断纠正。

不过尽管培训过，但实战起来有时还是需要提醒。有一位刚上岗的酒店前台小伙子，得知隔离对象需要送牙刷，沿着指定路线来到房间门口。顺手就按起门铃，然后在门口等隔离对象开门，准备将牙刷亲手送给隔离对象。侯莉芳等人在监控中看到这一情景急了，赶紧通知小伙子先离开。“他下来后，我们批评了他。因为尽管穿着防护服，但按照我们的规定，物品放在隔离对象的房间门口就可以了，然后应该打电话告诉隔离对象，再通过监控看对方是否已拿到东西，避免和对方面对面接触。”

对于酒店的保洁阿姨，医护人员也对她们进行了严格的培训。为了教她们如何进行消毒，护士长会先把流程演示几遍，再让她们独立操作，如果不对再一遍遍改正。而每一位来到这个隔离点的境外回沪人员，都会拿到一个“入住七件套”，其中包括体温表、酒精棉球、消毒液、喷壶、入住须知、隔离告知书和宣传折页。工作人员会教他们如何在房间里喷洒消毒液、如何给生活垃圾装袋前喷洒消毒液等。

一旦熟悉了情况，大家工作起来都得心应手了。侯莉芳说，为了保证被隔离人员的身体健康，隔离点也不准他们随便叫外卖之类。有一位留学生小伙子自己下单买了烟酒，被隔离点的工作人员告知：“我们把你的烟酒暂时保管了，等隔离结束再归还给你。”还有位小伙子吃完午餐说“胃不舒服”，医务人员通过线上诊疗，知道他不能吃韭菜，但之前没好意思说，立即给他配送了助消化的药，并告诉他“不要有顾虑，提前告诉我们忌口的菜，我们会争取帮忙配别的。”

酒店经理也是一位暖男，和这些被隔离人员都加了微信。有些人晚上倒时差睡不着，就和经理微信聊天。经理总是耐心地安慰他们，大家聊得挺开心。现在有几个人和经理约好了：“等疫情结束以后，我们要一起聚餐。”

    开始发牢骚者主动要做“志愿者”

相比其他两处新设的集中隔离点，位于罗店的一处集中隔离点已启用一个半月多了。

3月30日和31日两天，共21位入境人员到达这里。截至3月31日晚18点，在可提供的113个房间内，入住了67人。

罗店社区卫生中心护士葛佳凤告诉记者，这些天来，入境人员总体还是比较配合的，但各种小插曲却是难免。有些人用的是国外手机，在中国无法使用4G信号，必须连接房间里的WIFI，却无法接收验证短信。这时候，隔离点的工作人员就会拿出自己的手机登录、帮助接收短信，再转给他们，让他们能顺利上网。

还有些一直住在国外的人，不会使用中国的体温计，医护人员就会拍好体温计使用的视频发给他们看；但有些人还是不会用，或者年纪大看不清体温计上的字，医护人员就现场指导，或者和他们视频连线，让他们对着镜头将体温计多角度旋转。

有一位意大利回来的中国男士，希望隔离点能提供矿泉水。当隔离点的工作人员告诉他“抱歉无法破例，这里都是用自来水烧开了喝”时，他很有些不满，还发起了牢骚。

不过，随着时间的推移，这位男士的态度渐渐有了转变。他说：“你们每天都要给我们送餐，能做到的事都是有求必应。我好几次在窗口，看到你们总是大半夜接人进来，真的很辛苦。我为自己原先的态度感到抱歉。”

更让工作人员想不到的是，这位男士隔离结束后，竟然主动提出“我的英语和意大利语都很好，如果你们以后有需要，我会来做志愿者。”

葛佳凤说：“虽然我们目前还没遇到要使用意大利语的时候，但他能这样讲，我们真的很感动。”