工作日的上午，长乐路上新锦江大酒店门口，出现了一批戴着口罩的人。他们不是普通的游客，而是来自春秋旅游的产品部门负责人、线路经理和20名导游员，国家级金牌导游王瑾也在其中。这么多旅游人聚集于此，是因为他们这天要沿着长乐路走一程，作一次实地的产品设计实践和探讨。未来一段时间，这批导游员将陆续踏访上海的64条永不拓宽的小马路，成为“微游上海”线路的产品设计者。

受新冠肺炎疫情影响，旅游机构的跨区域及跨境旅游仍处于暂停状态。伴随疫情在境外蔓延，中国公民出境游的重启更是无法预期。如何帮导游们重新寻找上岗机会，尤其是那些多年担任着领队兼地接、从未荒废过讲解功底的优秀导游？

这几年，春秋旅游不断推出并深化“微游上海”的系列产品，从邬达克建筑系列，到滨江、苏州河徒步系列，今年则要围绕着64条永不扩宽的马路，来深入挖掘这座城市细节里的故事、文化和魅力。春秋旅游副总经理周卫红认为，当一座城市的文化内涵越丰富和精细，就越需要游客和市民放慢节奏，以碎片化的时间来慢慢了解城市的特点和内涵。类似的城市微游方式，在欧洲旅游发达的城市随处可见。在上海，这类产品的市场需求呼声也不少，而春秋旅游原先在这方面的产品经理人数有限，不经过实地勘察、论证，产品就无法上线。

针对这一矛盾，春秋周边部负责人吴彬大胆提出了一个设想：是不是可以用好春秋自己的导游？这些导游都拥有丰富的旅行服务经验，也懂得游客喜好，很多导游原先也带过华东团，对上海的常规旅游线路和总体历史文化背景很熟悉。如果能让他们稍微转变一下角色，深入到上海的这些马路的悠久历史中，就可以打造出一批特色微游产品。

“微游上海”线路经理柯一鸣也十分认同吴彬的想法。他说，只要把产品设计的规则、要素仔细介绍给导游，再实地带领他们做一次线路勘察和论证，相信这些导游会很快胜任“微游上海”的产品开发和设计工作。柯一鸣还说，如此一来自己就多了很多队友，原先来不及做的很多线路也可以尽快着手设计、上线了。这一想法，得到了春秋导游员们的热烈响应，很快就有20来人报名。王瑾这天的任务，就是在新锦江饭店和同事们集合后，带着大家开始一场长乐路微游之旅，王瑾担任本次线路勘察的主讲解员。

为了这次带队，王瑾提前好几天找出了过去看过的旅游书籍，再温习、深入了解相关知识典故，还专门去走了一次长乐路。3月24日这天带着同事实地踩线时，王瑾从兰馨大戏院、老锦江饭店和董竹君的故事，讲到了韬奋西文书局以及邹韬奋的故事、“永不消逝的电波”烈士李白的故事、海派京剧创始人周信芳的故事，还聊到了旗袍、咖啡文化。王瑾讲解时，不时有路人驻足聆听，有的沿街二层的居民打开窗户，向导游们问好，还互相交流起讲解内容的细节。

在周信芳故居前，导游团还遇到了一位居住在上海的热情的意大利人。可能是周卫红手中的一本外文书籍引起了他的注意，他特意停下脚步和大家打招呼，主动介绍自己，原来他是一名建筑师，还是一名意大利语“导游”。他说，自己很喜欢上海这座城市，也很享受这段春日时光。

这次的踩线试水，令王瑾有了一些底气。不过他也坦言，上海的微游线路要讲好、讲透并不容易。“上海文化里的很多内容，本地居民很熟悉，除了公开资料外，导游要讲出自己的特色和理解，把自己的思想融入进去，这些可能才是真正能吸引游客的东西。”为此，王瑾这些天比疫情开始前更忙，不断地看书学习、思考自己的特色是什么，还要尽量安排时间实地走一走线路，再加上其他的工作，有时要忙到凌晨一两点钟才睡下。

据悉，经过如此隆重设计的“微游上海”系列之长乐路，即将于近期上线销售，已有客户提出特别的定制需求。王瑾说，他很期待能带领真正的游客，再走一遍这条马路，把上海的文化、历史传递给更多人。长乐路之外的一些上海特色马路，如多伦路、衡山路、武康路等，也分别由一批春秋导游“认领”，进入素材准备和实地踏访环节，不日将与市民游客见面。