“真是解了我们的燃眉之急，这个爱心政策是真正急我们所急，想到我们所想了，在此我想向市民政局表达我们两位老年人由衷的感谢之意。”近日，一封两页手写的表扬信被送到市民政局，落款写的是“两位上海援鄂医疗队医护人员的父母”。

写信人是72岁的邬雅芳老人，她在信中提到的“爱心政策”，指的是市民政局为上海援鄂医疗队队员家属提供的爱心送餐服务。

72岁的邬雅芳老人手写的表扬信（顾杰 摄）

原来，自从疫情发生以来，上海派出一批批医疗队员驰援湖北，队员中不少人已为人父母，且是双职工家庭，奔赴前线后，家中小孩不得不暂时托付给老人，一些老人既得24小时看护孩子，又得担负起一日三餐的责任，时间长了，难免有些力不从心。

为此，市民政局通过调查问卷等形式，对所有尚在湖北一线支援抗疫的医护人员的需求进行了解，通过细致排摸，确定10户医疗队员家庭中的22位老人希望得到助餐服务，市民政局随即联系第三方企业，为医疗队员家属量身定制饭菜，并安排专车、专人、专线送餐上门。

邬雅芳的儿媳贾洁爽是上海市第一人民医院的肾内科医生，同时也是上海第八批援鄂医疗队中的一名成员，自从2月19日奔赴武汉以来，她一直奋战在雷神山医院的ICU病房里。

儿媳奔赴前线，儿子常工作到很晚回家，加之幼儿园尚未开学，白天，5岁的小孙女就由爷爷奶奶看管照料。“我们年纪大了，平时吃饭比较简单，但总想让孙女吃得好一些，可一边要辅导功课，一边又要买菜做饭，时间总是紧张，体力也有些吃不消。”邬雅芳告诉记者。

一次偶然的机会，邬雅芳得知市民政局有为援鄂医疗队员家属送爱心餐的服务，抱着试一试的心态，她联系了送餐方上海缘源餐饮管理有限公司。“工作人员得知我是援鄂医疗队员的家属，十分热情，非常迅速地帮我们办理了手续，第一次上门送餐时，还给我们带来了很多慰问品，说感谢我们家对抗疫工作的贡献，说实话我们挺过意不去的。”邬雅芳说。

从3月16日开始，每天中午，邬雅芳打开家门都能准时收到两份餐饭，四个菜加一份酸奶，荤素搭配，每天菜色还都不一样。为了照顾老人和小孩的饮食习惯，餐饮公司提前了解需求，特意准备了虾仁、鱼片等既富营养又易消化的菜品。“刚开始说要给我们送三份，但我们很不好意思，其实两份就够吃了。”

“主动承接送餐服务，也是想尽一份企业的社会责任，毕竟特殊时期，医护人员为我们国家的抗疫做出了巨大贡献，我们能做的虽然有限，但也想尽一份力，对医护人员及其家属表达一份感谢。”上海缘源餐饮管理有限公司总经理鲁小锋对记者说。

餐食包装上写着：您的家人抗战一线，我愿为您送餐到家（上海缘源餐饮管理有限公司 供图）

除了爱心餐，这些天，邬雅芳家还收到了来自社会各界的关心，医院、街道送来了牛奶、饼干等各式各样的慰问品，幼儿园的老师还专程上门看望，询问孩子是否遇到什么困难。“我们作为家属真的非常感谢！”邬雅芳说。

实际上，邬雅芳自己也曾是一名抗疫“战士”，非典时，已经退休的她第一时间返聘报到，参与市医用仪表厂的紧急生产任务，保证一天出产5万多支体温计，用于前线医用。这次儿媳报名前征求她的意见，老人说了8个字：“国家有难、匹夫有责。”

邬雅芳的儿子阮先生告诉记者，妻子贾洁爽是一名党员，2003年就曾参与过抗击“非典”的工作，这次驰援武汉，妻子毫不犹豫就报了名，作为家人，他们“无条件支持”，因为“这既是医生的天职，也是国家的任务。”

奔赴前线后，贾洁爽最放不下的还是孩子，虽然每天都会视频聊天，但毕竟不在身边，很多事情无法亲力亲为。阮先生说，得知老人孩子的吃饭问题解决了，妻子悬着的心终于能稍稍放下。“只有我们家属做好后方保障，前线才能没有后顾之忧，从而更好地投入抗疫工作。”阮先生说。

记者了解到，除了助餐服务，此次市民政局牵头，发动社会力量对援鄂医疗队员家属开展的关爱行动，还包括家政、配药等服务。一位来自普陀区甘泉路街道的医疗队员希望能为年迈的父亲提供家政服务，为此，第三方养老服务机构主动安排家访、制定服务方案，免费每周上门服务两次。

另一位医疗队员的家属入住奉城镇敬老院，疫情期间，由于养老院封闭式管理，老人难免焦虑不安，为此，奉贤区民政局等部门的工作人员特地代这位医疗队员专程看望了老人，并予以特殊关照，让奋战在一线的医疗队员能够安心工作。

市民政局表示，将继续做好援鄂医疗队员家属的养老服务支持工作，如有新增需求，也将在第一时间予以满足。