今天下午举行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，上海市文化旅游局一级巡视员王玮通报了上海文旅行业复工复产的相关情况，本市文旅市场消费正逐步回暖。

王玮透露，截至3月25日，全市共有4200余家宾馆酒店正常营业，87家A级景区，110家博物馆、美术馆，40家图书馆、文化馆恢复开放；本地游市场启动，春秋、锦江、携程等旅行社推出一批市内游线路；网鱼网咖、好乐迪、卡通尼等一批网吧、卡拉OK、游戏游艺场所的主要门店对外开放。恢复开放以来，本市文化旅游场馆已累计接待市民游客约170万人次。

目前，除剧场演出需备案确认、跨省及出入境团队旅游等需待国家相关部门通知复工外，其他文旅行业无需备案，可直接复工。

为助力文旅企业加快复工复产，市文旅局推出并落实了一系列扶企纾困措施。

一是从减、免、退、缓、补等方面着手，推出12条帮扶措施。已为千余家旅行社暂退服务质量保证金，释放金额近4亿元；旅游发展专项资金扶持39个项目超过4000万元；免费延长旅行社责任保险期限2个月；指导市旅游行业协会为800余家会员单位及8000余位导游免除半年会费。

二是主动搭建金融服务平台。我们主动与中国银行上海分行、建设银行上海分行、上海银行、农商银行等多家在沪金融机构商洽，搭建服务平台，推进金企对接。日前，联手建行上海分行，首期推出100亿元信贷资金，量身定制专属信贷产品，破解中小微文旅企业的“轻资产、贷款难”问题。我们还组织各区文旅主管部门与建行分支机构，建立网格化工作机制，24小时迅速响应。建行已对接170家文旅企业，有21家企业已获得2200余万元授信支持。此外，还有5家企业获得中国银行上海分行、农商银行等总计8700万元授信支持。

为更好满足广大市民游客需求，我们结合文旅行业特点，从线上到线下、从个体到面上、从小规模到团队、从“云游”到“漫游”，有序有节奏地推出一批高品质文旅产品和服务。包括实施以“信心、安心、称心、暖心、欢心”为主题的“五心计划”，推动市民文化节、国际影视节、上海旅游节、国际艺术节、英雄联盟S10全球总决赛“五节联动”，推出健康、文博等八大主题旅游季和一本文旅护照。

3月13日，市文旅局在网上启动“五心景区”推介工作。上周，春秋、上航假期、锦江等旅行社均推出了市郊游、亲子游等200余条短线路旅游产品。3月24日，通过“屏对屏”“云签约”，首轮10个国家11个国际演出项目落户第二十二届中国上海国际艺术节。