“太棒了！这些防护用品正是我们开业急需的。”收到由长宁区虹桥街道荣华居民区黄金城道共治委员会送上的“惊喜”复工礼物时，Zero零健身工作室黄金城道店的员工们都忍不住连声“点赞”。

记者看到，这份疫情期间特殊的“复工”大礼包囊括了口罩、酒精喷雾、酒精擦片、体温枪以及一叠标有生活服务信息的“防疫融情卡”，为黄金城道步行街沿街商户复工提供了最精准的防疫物资储备。

黄金城道是古北国际社区知名度最高的街区商业街，也是居住在荣华居民区的3.3万居民，尤其是其中1.6万境外人士最常去的社区商业街。去年底，由虹桥街道牵头的“黄金城道街区治理共同体”成立，步行街沿线6个小区业委会、200余家商户以及古北集团共同参与街区治理，着重对公共设施维护、垃圾分类投放、非机动车通行、文明养宠、公共活动秩序等五大社区治理难点制定街坊管理规约，提升街区的一体化治理水平。

日前，针对沿街商户较为集中的复工复市申请，治理委员会为每一家成员单位都送上了一份“大礼包”，从物资和政策指导等两方面帮助商户和企业有序复工。截至3月16日，黄金城道商户复工率已超70%，沿线130多家商铺已恢复营业，占商户总数约65%。

记者从虹桥街道了解到，早在复工初期，街道商铺防疫工作小组就联合黄金城道共治委员会，与步行街每一家商户取得联系，发放“战疫问卷”，详细了解每家店铺的预计复工时间和所遇到的难题，并送上“一告知、一承诺、一登记、一方案”的复工“大礼包”。商户作为街区治理共同体的主体成员，则主动承担责任和义务，做好员工健康台账、顾客上门登记、环境卫生整治、重点场所消毒等基础防疫工作，完成《员工体温信息登记表》《长宁区沿街商户疫情防控工作承诺书》等登记填写。只有完成了这几大必须项，商户方能走上正式复工之路。

针对街区商业街常见的餐饮、美发等刚需业态，黄金城道共治委员会通过自治共治，指导商户针对性增加防疫措施。如，美发店阿玛尼造型对顾客采取了限流措施，进店客人只有出示绿色的“随申码”才能进店享受服务。顾客上门时，店家也会尽量协调座位，让顾客之间错开剪发，保证安全。“Tony老师”剪发时，顾客需全程佩戴口罩，只有在剪鬓角的几秒钟方能摘下。

疫情期间金融业务如何办理？商户防疫物资准备不足又怎么办？一道道难题摆在共治委员会眼前，如何引导商户发挥各自服务优势和信息、渠道、技术特长，就成为街区治理共同体能否“跑起来”的关键。

长宁区米乐邦托育园儿童的家长多为外籍人士，院方考虑到这一特殊情况，主动为外籍家长提供双语版本的疫情解答和心理疏导。院长廖女士还自费采购了3000瓶50毫升装的便携式免洗洗手液赠与共治委员会，统一分发给各商户。

上海工商银行黄金城道网点全面暂停了柜面业务，采取远程线上业务办理模式，尽最大可能避免客流聚集。银行还开设专项防疫贷款服务，为企业提供线上快速融资渠道。坚持收、付“两条线”，对所有收入钱款做好紫外线消毒处理，防止交叉感染风险。

设计师服装店“猫小姐”则在店门口设立了“爱心休息点”，供环卫工人、快递小哥等户外劳动者喝茶、歇脚。店门口展板上标注着“温暖上海”“免费领取爱心餐”等字样，还特别标出是专供“外卖帅哥”和环卫工人取用，长期备有泡面、八宝粥、牛奶、矿泉水、热茶、御寒外套等补给品，时不时还有热腾腾的麦当劳汉堡出现。

老字号凯司令西点自疫情发生以来，坚持“投喂”辛劳的居委干部和物业管理员，送上面包、蛋糕等能量补给，目前已先后向荣华居委会赠送了三批面包点心等慰问品，还附上慰问信，让战斗在防疫一线的居委会干部们倍感温暖。