2月20日，在奉贤东方美谷核心区，上海高束生物科技有限公司的生产车间里，一条全新的生产线转动起来，开始生产民用一次性口罩。企业负责人高志勤说：“从完成营业执照变更，到拿到复工许可，再到改造车间、调试设备、生产口罩，只花了短短10天时间，全靠驻企‘店小二’的帮助。”

记者了解到，奉贤共有8230家生产型企业，受此次疫情影响，截至本月24日，备案复工3506家。不过，还有不少具备复工条件的企业，苦于员工和原材料问题，迟迟无法进入生产状态。为了第一时间发现问题、解决问题、上报问题，奉贤区近日启动“线上直通车、驻企店小二”服务平台，号召全区各级党员干部驻企结对，将各镇、街道、开发区、区属国企在编在岗工作人员直接指派为驻企“店小二”，与结对企业互留电话、互通信息、互提要求、互担责任，打通体制内、外壁垒，形成企业服务、管理、监督闭环。

据介绍，驻企“店小二”需实行无差别化服务，无论企业规模大或小，也不论其所在区域是否是重点园区、重点发展地块，“店小二”都必须进行定期驻厂联络，能够现场解决的就当场解决，对于现场无法办理、属地部门不能解决的，则要求驻企“店小二”第一时间上报“线上直通车”平台，进行相关部门内的流转，流转也有明确时间规定，确保每个问题能第一时间有结论。

与此同时，通过“线上直通车、驻企店小二”服务平台，地方党委政府也可以快速掌握企业的普遍需求，主动出击，将企业迫切需要的服务送上门。在庄行镇，通过线下100名驻企“店小二”的排摸和问题反馈发现，辖区内139家复工企业普遍遇到员工阶段性紧缺、疫情防控压力大等问题，为此，镇党委政府出面，在全镇范围内发布了线上“红色招募令”，动员机关事业单位志愿者分时进厂指导厂区疫情防控，分担企业压力；另一方面，按照各企业的用工需求，分层分类“代招”员工，缓解企业“用工荒”。目前，包括上海尤顺汽车部件有限公司、臻臣化妆品公司在内的一批庄行企业相继受益，已有64区、镇机关志愿者驻厂服务，分早、中、晚三班，助力企业疫情防控；先后锁定300多名覆盖六个工种的员工进入用工视野，其中，125人通过审核到各厂区上岗，180多人正在审核中。

奉贤方面表示，疫情防控期过后，“驻企店小二”制度会纳入常态化管理，每位“店小二”仍需每月至少一次实地走访企业了解情况。“驻企店小二”有工作调整的，及时将服务企业移交给接任者。企业新设或者调整的，及时调整对应联络员。各街镇、区属国企驻企联络工作将纳入区委区政府对街镇、区属国企的年度考核。