近日，“12345”市民服务热线收到不少就医方面的咨询。其中，外省市人员能否顺利来沪就医的咨询较为集中。他们想知道：来沪就诊前需要准备些什么？来沪后是否需要隔离？陪护家人是否能入沪以及是否需要隔离？

解放日报·上观新闻记者梳理汇总了“12345”中上海市卫健委的相关答复，解答如下。

外省市人员能否来沪就医？

首先要强调的是，目前，根据上海一级防控措施和市防控疫情指挥部通告要求，原则上不建议异地来沪就医。

据解放日报·上观新闻报道，上海公安部门曾表示，本市高速公路省界陆路道口对来沪人员一律测量体温并申报相关信息、对来自重点地区的人员一律实施隔离观察。外来人口必须凭预约记录等证明材料入沪就医，且前来陪护的家人也要提供亲属关系证明。在“12345”，上海市卫健委也答复市民，建议携带好预约或手术相关证明材料。

来沪后是否需要隔离？

眼下，外来省市就医患者及陪护人员仍可能面临到沪后隔离14天的要求。据2月25日上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会介绍的最新要求，医院严格出入口管理，对所有入院人员进行体温测量，详细询问相关流行病学史，重点地区来沪人员应当完成相应隔离健康观察后就诊。

据了解，部分医院对于非重点地区来沪人员也提出了更严格的隔离要求。2月23日，一位福建福州市民致电12345，考虑前往浦东复旦大学附属肿瘤医院进行入院治疗，上海市卫生健康委答复医院要求其提供隔离证明，或者在沪14天证明才可挂号就诊。如隔离期满，可要求所在地居委开具隔离证明，如入住酒店可以让酒店开发票，或者可以通过手机运营商来验证最近一段时间的生活轨迹；其次也可以联系医生，如果医生认可，也可以入院治疗。

建议外省市市民来沪就医前，及时向就医医院咨询确认隔离方面的具体要求。