2月19日,古北苏宁家乐福超市已有超过90%的员工回到了工作岗位。超过70%的家乐福楼内商铺已经开门营业。
古北苏宁家乐福的客流量较疫情前有所下降,顾客人均消费量已经回到疫情以前水平。
目前,家乐福的网上订单量增长超过50%,平均每单消费几乎翻了一倍,线上平台总销额增三到四倍。
为了应对线上订单增长而增加的工作量,同属苏宁旗下的苏宁电器店指派员工到家乐福超市支援工作。每天七位苏宁电器的工作人员在古北苏宁家乐福线上购物区服务,缓解了家乐福员工的工作强度,提高了线上服务的速度。
两个第三方平台上的订单总数加上苏宁易购及其他小程序上的订单,每天会有超过七百件的线上订单指派给古北家乐福店。
中山公园苏宁电器的员工张猛猛援助家乐福超市,在现场处理线上订单工作。
从停车场和路面进入家乐福各有一个入口,包括沿街商铺大门的整栋建筑其他入口因为疫情防控的原因已经关闭。顾客进门会被要求检测体温和佩戴口罩。
店内每天的消毒作业都留有记录,根据不同区域的防疫要求会安排每天两次、三次到每两小时一次的频率进行消毒。
与顾客接触较为密切的手推车,提篮,电梯扶手带和洗手间都会安排每两小时一次进行喷洒消毒液作业,确保顾客在安全的环境下购物。
工作人员每天消毒的手推车超过两千辆次。家乐福在已封闭的入口处划出了一个隔离区,以应对疫情突发事件,确保万无一失。
上观新闻 王清彬 摄影报道