随着企业陆续复工,上海逐渐迎来返沪人员高峰,登记梳理返沪人员信息成为现阶段社区工作的重点。面对从全国各地回沪的居民、家家户户不同的居家观察起止时间,上海基层社区干部们想到了用作战表、多色图来区分居民情况。在长宁区新泾镇,复杂多样的居民结构,也让这里“抗疫作战图”的“调色板”升至9种颜色。
“黑色代表假期居家未出门,黄色说明仍在外地尚未返沪,粉色是在海外尚未返沪的居民,橙色代表重点地区回沪正在居家观察的人员……”新泾镇天山怡景苑小区有1/3的居民是外来租户,2月3日起,小区回沪人员就呈现稳步增长的态势。但对天山怡景苑居委书记姚佩莉来说,提前预备好的“九色作战图”,让居委干部们都对返沪人员登记工作心中有数。
“我们本来准备了纸质表格,但是第一天操作时就发现了问题,比如修改不方便、不能同时多人查看。” 姚佩莉告诉记者,居民区干部们在1月底启动了首轮排摸,虽然每天都会将当日登记人员信息复制到电子表格上报镇里,但日常走访、排摸时,动不动就要打开电脑调出电子表并不是最“顺手”的办法。
怎样让居民区统计情况一目了然,走进走出居委会的干部社工和居民志愿者,都能第一时间掌握小区最新的人员情况?“还是做一张大图贴在墙上,不论是否有返沪人员,把小区每家每户的情况都写上去,这样看起来最清爽。”
2月2日,居委会在小区业委会的协助下,在返沪人潮来临前一天,完成了一张可实时更新的彩色“作战图”,将居民区1458户住户情况分为7大类,用9种颜色分类,动态显示每户居民情况,细致掌握人员流动的动向。
居委会年轻的社工主动从家中找来了9种颜色的水彩笔,“9楼这户人家1月28日刚从澳大利亚回来,13楼这户2月2日刚从英国回来,记得用蓝色标记……”此外,有亲友到访的居民用棕色标记,非重点地区回沪自行居家观察的用紫色,重点地区回沪已经隔离观察的用绿色,家中仍有外地未返沪人员的暂时用橘黄色标记。
姚佩莉说,根据“作战图”每天的色块变化,居委干部们能直观掌握每家每户动态,也预防了遗漏,更能有侧重地开展工作。“除了居家未出门的‘黑色’不用更新,其他颜色每天都会有变化。”对于黄色标注的外地已返沪人员,居委干部每天都会通过电话、微信等方式重点沟通,如果住户健康状况存在异常,居委会就协助居民第一时间上报街道社区卫生服务中心。
新泾镇33个居民区强化属地责任,通过居民区自制手绘“作战图”,运用“插旗子”“划重点”“做标记”等方法,访遍千家万户、想尽千方百计,实现人员排摸梳理细致到个人,排摸情况全天候、全类别、全覆盖,“九色图”清晰、无遗漏的分类标记方式,大大提高了基层社区干部的工作效率。