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防控疫情的鼠年春节,这位上海快递小哥坚守岗位,感受到了这些变化
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来源:上观新闻 作者:张杨 2020-01-27 21:30
摘要:在收到自己的快递时,希望你能记得对他们说一声,谢谢。

上海邮政投递员杨辉已经记不清自己是第几个春节没回家了。杨辉是江苏淮安人,今年36岁,干快递这一行已经8年了。今年春节,他像往常一样,选择继续坚守在快递岗位上。只是,今年春节的工作,和以往不一样了。

变化一:工序

由于疫情的影响,杨辉每天的工作增加了很多道工序。他介绍:“每天上岗前,我们快递员都要测量体温,包裹装车前车辆也要进行消毒,自己还要洗手并戴上口罩作业。每半天送完回来后,车辆要再次进行消毒,自己也要立刻洗手和更换口罩。”

所有包裹在收寄和中转环节,已经进行了两次消毒。而由武汉来的包裹,到了投递环节会进行再次消毒,杨辉他们还将联系客户询问是否需要派送。“因为现在情况特殊,由湖北来的快递有些客户选择不要了。”

变化二:物品

运送的物品,也由过去的五花八门,变成了口罩、消毒液占到大部分。

大年初一,杨辉正准备出网点送件,迎面碰上了一位客户。一问,原来客户查询到自己定的口罩到网点了,家里的口罩已经用完了,怕快递初一不送货,自己跑上门来拿了。

“把包裹交到他手上时,我明显感觉到他松了一口气。”杨辉笑言。

变化三:客户

客户在收快递时,也与以往有些许不同。杨辉说,有的客户签收时会刻意保持距离,有的直接让放在门口不用进门。有些小区更是不让快递员进入,杨辉就只能电话联系客户,要么放快递柜,要么放在物业处。

“这些我们都理解,大家都有风险防范意识很好。”杨辉说,“况且现在每个客户都比以往要客气得多,收到包裹都要对我再三感谢——‘谢谢侬哦,春节期间你们还送’,我能感觉到他们是发自内心的。”

变化四:伙伴

路上的行人少了,连以往和自己一起跑的快递伙伴也少了,只有一些外卖小哥还能碰见。

现在看到这些伙伴,杨辉觉得特别亲切。“以往见了面总归互相开开玩笑。但现在见面大家都会互相鼓励一下,加加油,打打气,毕竟这个时候在外面四处跑的人,很需要鼓劲。”

变化五:压力

说到压力,杨辉坦言还是有。

一方面,目前疫情下自己接触人多,难免也会有些担心;另一方面,很多回乡的同事一时半会不能回到岗位上,节后又往往是一个运件高峰,自己肯定要一个人当几个人用。

杨辉也有自己舒缓压力的办法。“一位返乡的同事安慰我,说我比他好。他本来是回去相亲的,结果现在人都见不着了,哈哈。”他笑着说。

变化六:家人

杨辉还是会想起家人。

今年春节两个孩子随妻子回到了浙江。11岁的女儿经常在视频里和他撒娇,还有只有7个月的儿子也让他牵挂。妻子倒是很理解他,但和以往不同,她每天都要反复叮嘱杨辉,做好防护措施。

被问及后不后悔在这个时候上班,杨辉说:“我们中国邮政的员工,经常说自己是国家队。既然是国家队,这个时候当然要担当起来咯。家人也理解,每年这个时候我都是这样。今年稍微有些不同,但我想很快会过去。”

春节假期里,杨辉所在的工作网点还有50多位同事,一起与他奋战在投递的一线。在整个上海,整个中国,更有千万个快递员坚持运送着包裹。他们也许在运送你急需的口罩,也许在运送你等待的物资。在收到自己的快递时,希望你能记得对他们说一声,谢谢。


栏目主编:张杨 文字编辑:张杨 题图来源:视觉中国 图片编辑:朱瓅
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