“区城运中心，呼叫周浦镇分中心……请报告当前城市运行状况。”10点30分，浦东新区城市运行综合管理中心指挥大厅，当日指挥长王铁军对着手中的对讲机呼叫。

不过3秒时间，近90平方米的无缝中央大屏上立刻出现了周浦镇城市运行分中心当班人员的画面。这让不少市民看得目瞪口呆：“太震撼了，原来坐在这个屋子里，能看到浦东的任何角落。”来自进才实验中学初一学生石之瑫如是说。

上午，位于迎春路520号的浦东新区城市运行综合管理中心首次向市民开放，邀请100余名市民代表和学生代表前来参观这个超强的“城市大脑”，亲身感受浦东社会治理创新探索的成果。

在这座“城市大脑”的大屏幕上，全天候实时更新着一连串密密麻麻的数字，它们是城市核心的管理要素。有的指向城市运行体征，包括110报警数、机场客流等；有的是城市管理体征，包含物联感知告警、河道污染、噪音扰民等情况；还有一些是市民诉求感知体征，展现市民投诉量和处理状况。几乎每一秒钟，这些数字都会跳动一下，意味着来自来自全区各处的29类、近4万个感知设备又发回了实时数据。

这些数据有什么作用？只见工作人员随机点击了其中的共享单车数模块，全区所有共享单车动态信息就出现在了大屏幕上。一个个红点，代表一辆辆车的位置。如果出现违停，“城市大脑”会即刻收到包含车辆位置、编号在内的数据信息，并迅速发送给就近的督察员进行整改。恰恰是通过这些数据，“城市大脑”与全区36个街镇、1316个村居委构成了一个紧密连接的神经系统，任何城市治理中出现的问题都能被快速发现，并得以处置。

当天，来自进才实验中学初一7班的学生武文哲有幸体验了一把指挥长的工作：“呼叫44号督察员，收到请回答……”通过手中的单兵仪，武文哲一键联系上正在进才中学附近巡查的44号督察员，迅速掌握了当时当地的情况。别小看这台机器，它具有拍摄、对讲、信息传输等多重功能，一个督察员只有手握它，便如同拥有了千里眼和顺风耳，能第一时间把现场感知到的情况输送到“城市大脑”。

武文哲手握单兵仪，体验了一把指挥长的工作。

“感觉很奇妙。”武文哲说，从来没想到，这座庞大的城市是这样运行和管理的。“看到这样一套系统，我觉得很有安全感。曾想过万一以后老了，倒在地上没人来救我怎么办？现在完全不担心了。”武文哲甚至还给“城市大脑”提出了“更高要求”：“我希望未来的‘城市大脑’变得更加先进，让机器人巡查取代真人巡查。”

2019年，浦东“城市大脑”进一步围绕城市治理重点领域、聚焦城市治理突出问题，不断深化应用场景。其中，通过为各住宅小区消防车道安装了地磁感应，实现了占道智能报警，2019年全年，浦东新区共告警处置25283起，实际处置达91.89%，有效地打通了各小区的“生命通道”，加强了公共空间安全保障。智慧养老方面，2019年全区105家养老院安装了电弧智能化报警系统，通过智能报警技术手段共排除养老院火灾隐患25起，切实让老人们充分感受到科技应用带来的智能和安全。相关负责人表示，2020年，浦东新区将继续推动“城市大脑”智能化升级，提高主动发现问题、快速响应处置等能力，切实增强实战效能。