我的位置: 财经 > 市场解码 > 文章详情
上海三大运营商326家营业厅,今天起提供携号转网服务
分享至:
 (21)
 (10)
 收藏
来源:上观新闻 作者:吴卫群 2019-11-27 13:09
摘要:上海电信、上海移动、上海联通现已开放326家营业厅,向全市通信用户提供携号转网服务。

自今天起,上海“携号转网”正式提供服务。记者从上海市通信管理局获悉,通过前期试运行,上海电信、上海移动、上海联通现已开放326家营业厅,向全市通信用户提供携号转网服务。

上海市通信管理局相关负责人士介绍,上海通信行业前期积极开展网络改造、联调联测、系统割接、定级备案、风险评估、网络安全测评等相关工作,在“携号转网”试运行期间,为了帮助更多有“携号转网”需求的用户顺利完成“携号转网”,行业通过开设服务专席、开通服务热线、张贴用户办理指导、携入温馨告知等举措给用户提供便利。 

附:携号转网办理流程 

第一步  查询是否满足携转条件

电信用户  使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10001

移动用户  使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10086

联通用户  使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10010 

第二步  如果满足携转条件 可申请授权码

电信用户  使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10001

移动用户  使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10086

联通用户  使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10010 

第三步  营业厅办理

收到授权码后,携带在携出方登记的号码使用人有效证件到携入方营业厅,出示有效的授权码办理携入。

温馨提示:

1、授权码有效期为60分钟,建议您到携入方营业厅后再申请获取,避免过期。

2、携号转网视同新用户入网,需严格执行《电话用户真实身份信息登记规定》要求。

3、办理携号转网后,新卡下一个整点开始生效。

4、携入风险可能如下:

1)因技术与设备等差异,办理携号转网后您可能需要更换终端

2)您启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信;

3)您需与携出方结清申请携号转网时未出账的费用;

4)您在携出方享有的积分、信誉度、VIP级别及各种优惠将无法继续使用;

5)携出方及其合作伙伴提供的部分业务(服务)将无法继续使用;

6)您需及时将携号转网事宜告知社会上号码相关的服务提供者。

三家企业受理携号转网的营业厅公示链接:

1、上海电信

http://www.189.cn/sh/sy_ycgg/108500.html

2、上海移动

http://www.10086.cn/aboutus/news/pannounce/sh/index_210_210_detail_35095.html

3、上海联通

https://m1.img.10010.com/resources/noticeSys//20191126/html/c40efcbf12e04a0fbf223a66f3584004.html

具体申办条件及方式请询:上海电信10000、上海移动10086、上海联通10010 

根据工信部《携号转网服务管理规定》,电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得有下列行为:

(一) 无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;

(二) 用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择;

(三) 擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网;

(四) 采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量;

(五) 在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者;

(六) 为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案;

(七) 利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行;

(八) 用户退网后继续占用该携入号码;

(九) 其他违规行为。

上海电信开放办理营业厅

上海移动开放办理营业厅

上海联通开放办理营业厅

栏目主编:吴卫群 文字编辑:吴卫群 题图来源:IC photo 图片编辑:朱瓅
评论(10)
我也说两句
×
发表
最新评论
快来抢沙发吧~ 加载更多… 已显示全部内容
上海辟谣平台
上海市政府服务企业官方平台
上海对口援疆20年
上海品牌之都建设推广服务平台
举报中心
网上有害信息举报专区
关注我们
客户端下载