11月20日，国网上海市电力公司（以下简称“国网上海电力”）公布“五新、五优”改革举措，进一步持续优化电力营商环境，推动“获得电力”改革再上新台阶。

10月24日，世界银行组织发布《2020年营商环境报告》。在190个经济体中，中国营商环境排名由去年的46名提升至31名。其中“获得电力”指标在去年大幅跃升至14名的基础上再次取得突破，得分从92.01分提升至95.4分，超越瑞士、法国、冰岛，排名升至12名。据介绍，世界银行对中国营商环境评价选取上海和北京作为样本城市，其中，上海权重为55%，北京为45%。在中国今年接受世行营商环境评价的全部十项指标中，“获得电力”指标得分最高。同时，“获得电力”指标去年排名前15的国家中，今年只有中国和俄罗斯取得进步。

在此基础上，国网上海电力进一步加大改革创新力度，提出“五新、五优”（即FREE3.0版）改革新举措，推动客户办电更省力、更省时、更省钱，用电更高效、更优质、更可靠。具体来说，首先是“办电环节最优”，即推广“网上国网”APP，对接“一网通办”，使小微企业用户从“最多跑一次”到“一次都不跑”，10千伏客户办电环节逐步减少至2个；其次是“接电时长最优”，通过衔接政府“建设工程联审平台”，一口申请、同步受理、并联审批、限时办结，实现低压小微企业客户平均接电时长从以往的15天压缩至10天以内，10千伏、35千伏及以上客户平均接电时长减少20%以上。国网上海电力营销部有关负责人介绍，10天是指10个自然日而不是工作日，即使国庆、过年时来申请，也是按照这个时限标准。同时，对于一些施工用电，以往是客户自己在施工建造时投资建造，但是因为只在施工时使用，所以对于客户来说，其实是一次性投资，增加了成本。现在，国网上海电力推出“用电成本最优”的改革措施，试点高压客户临时用电租赁套餐式服务，实现临时用电的一站式办理、供电设备的多维度循环利用，促进社会资源高效集约，切实降低客户投资成本。

此外，国网上海电力推进泛在物联网的建设，通过向客户提供定制化综合能源解决方案，帮助客户提升能效。目前，正在打造“钻石型”配电网，实现电网整体供电可靠性由原来的99.98%提升至99.99%，并执行电价调整提前告知。

今年以来，上海“获得电力”改革取得的进展，世界银行给予高度认可。其中，办电环节方面，国网上海电力积极推行线上申请办电和签订电子供用电合同，将客户办电环节进一步压减为“申请签约”、“施工接电”两个环节。接电时长方面，低压小微企业平均接电时间不超过5天，最长接电时间不超过15天。获电成本方面，继续实施延伸投资界面至客户电能表政策，承担160千瓦及以下小微企业接电工程的全部投资成本，将客户办电“零投资”、“零保证金”制度化，2019年以来累计投资 3.4亿元，惠及1.49万户小微企业客户。