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谁抢注了我的ETC?河北邯郸多名车主被抢注ETC
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来源:上观新闻 作者:央视新闻客户端 2019-11-12 20:13
摘要:车主必须要先到工行,将被抢注的ETC解绑后,才能继续办理ETC业务。

近日,有网民爆料称,河北邯郸魏县的多名货车车主,在前往银行办理ETC时发现,自己名下的车辆已经被邯郸多地的工商银行抢注了ETC。车主必须要先到工行,将被抢注的ETC解绑后,才能继续办理ETC业务。车主们质疑,当地工行是如何搞到自己的身份信息的。针对货车车主反映的问题,记者进行了走访调查。

  蒿松是邯郸魏县的一名货车车主,他自己有十余辆大货车,常年在全国各地跑运输。因为听说不久以后高速要取消省界收费站,实现不停车收费,而前提条件是办理ETC。眼看时间越来越近,他便前往当地的一家银行办理ETC业务。

  魏县货车车主 蒿松:办的时候到这个银行了,说有临漳工行已经给办理好了,还有武安那边的(工行)。还得去那里办,指定的地方。

  蒿松说,他自己从未去临漳县工行和武安市工行办理过ETC业务。而且他也不想去,因为离得远,过去很不方便。而他认识的很多车主,也碰到了像他一样的情况,ETC被抢注。

  魏县货车车主 刘朋:在我们这儿农行去办了,不能办。我查了查,咋回事儿,人家说是被工行抢先注册了。把我名下(车辆)全部查了一遍,都被各个地方工行注册了,现在需要取消以后才能办理。

  货车车主们反映,不仅仅是魏县的车,邻近的广平县的一个车主,名下的十几辆大货车也无一幸免。

  广平县货车车主 马龙:就一个车牌是我的,上边名字和电话、身份证什么都不是我的。

  单凭号牌即可办理ETC?

  这些货车车主们反映,他们曾去各自县里的建设银行、农业银行、邮政储蓄银行等多家银行查询自己的ETC办理情况,得到了同样的结果。

  这是魏县的货车车主10月底,在魏县农业银行咨询时,用手机拍摄下的视频。

魏县农业银行 工作人员:工行邯郸临漳支行(抢注了)。

  车主:俺可没有办过。

  魏县农业银行 工作人员:给你私下办的,用你车牌号办的。

  车主:用车牌号办的,不用身份证能办?

  魏县农业银行 工作人员:办的是个假的,太多了, 我基本上不好找,一千多个,我找不找。这一大串都是9月26日,应该是9月份、10月份才办的。

  无奈之下,魏县的货车车主们,只能跑到临漳工商银行去注销、解绑ETC。面对车主们的质疑,临漳工商银行的工作人员却说出了这样一番话。

  临漳工商银行 工作人员:这个(号牌)信息是高管局,就是高速公路管理局,把这个信息提供给我们银行的。意思是把这个信息录入掉,全部录入掉。因为现在高管局的意思就是,把这个大货车全部注册,就是我们当地的车,全部注册到我们当地的银行。ETC到今年12月31日之前(河北)要在全国冲进前三,白天在这忙一白天,晚上加班到一两点,几千几万台车。

  车主们也曾到河北ETC客服中心去投诉,这里给出的答复让人大吃一惊。

  河北ETC客服中心 工作人员:银行为了完成任务量,就往里边瞎注册车牌呗,信息也就是车牌信息。

  工行回应:抢注ETC系员工个人行为

  那么,为什么这些车牌会被工商银行抢注ETC,这些车牌信息又是从哪里来的呢?

  针对货车车牌被抢注ETC的问题,记者找到了工商银行邯郸分行了解情况。

  工商银行邯郸分行副行长 张建军:我们听到这个情况,第一时间成立了调查组,进行核实调查。初步的结果是这样,我们临漳支行的个别员工,在没有和车主充分沟通的情况下,将车主的信息进行了录入。

  张建军介绍,这些车主的号牌都是员工通过多种渠道得来的。目前,工行邯郸分行已成立调查组进行调查,银行有关负责人也向受到影响的客户赔礼道歉,表示将坚决纠正存在的问题,并对相关责任人严肃处理。

  工商银行邯郸分行副行长 张建军:据我们了解这个是我们这个员工出去营销ETC,都是在停车场、服务区、高速口,还有我们的车队,通过亲戚朋友收集(车牌号)。

  工行方面表示,到底有多少车牌被抢注,具体数字还在统计中。至于已经被抢注的车牌,将逐步在系统里进行解绑。除此之外,网传的“工行受河北省高管局委托办理ETC”的协议并不属实,这其实是一份普通的委托扣款协议。

  工商银行邯郸分行副行长 张建军:主要内容就是我们受托,受高管部门,将我们车主的高速通行费,扣款扣到我们交通部门的账户上,就是起这么一个作用。

  此外,记者电话联系了河北省高管局的相关工作人员,对方也否认了“高管局委托工行办理ETC”的说法。

  河北省交通厅 工作人员:不是,交通部门怎么能干这样的事儿呢,这些信息,方方面面都有很多获取的途径。

  采访中不少货车车主说,他们发现自己车辆被工商银行抢注的ETC,都是一个用户名下,在这个名下,不单单是他们的车,还有许多辆车。 如此大量的车牌信息,到底是从哪来的。他们还是希望有关部门,能够继续介入,调查清楚,给大家一个准确的调查结论。

栏目主编:顾万全 文字编辑:程沛 题图来源:视觉中国 图片编辑:周寅杰
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