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刚过去的中国“双十一”太火爆,外媒看出了什么门道?
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来源:上观新闻 作者:陆依斐 2019-11-12 18:18
摘要:除了惊人的数据和庞大的规模,外媒也注意到今年“双十一”颇有新意。

在刚刚过去的“双十一”购物节期间,各种优惠促销活动在淘宝、天猫和京东等购物平台上如火如荼地进行。这是“双十一”走过的第11个年头,在消费者疯狂“剁手”、电商平台使出浑身解数竞争的同时,外媒也对今年中国的“双十一”战绩叹为观止。

再创新高

随着11月12日零点钟声敲响,滚动了24小时的2019天猫“双十一”实时成交额数据定格在2684亿元,同比增长25.7%左右。今年,通过淘宝App、天猫App等参加“双十一”购物的用户超过5亿,与去年相比增长1亿。

据悉,阿里巴巴公司的销售额在购物狂欢开始后的1分36秒达到100亿元,1小时3分59秒冲破1000亿元……此外,京东和苏宁等电商平台也传出喜报,在各自主攻领域创下纪录。

据路透社报道,阿里巴巴销售额11日下午突破300亿美元大关,这一数字相当于美国电商平台亚马逊上季度在线销售额的80%以上。

此外,中国“双十一”规模已经超过美国购物节“黑色星期五”(Black Friday)和“剁手星期一”(Cyber Monday)。相比之下,美国消费者去年分别为“黑色星期五”和“剁手星期一”带来了近63亿美元和79亿美元的在线销售额。

“阿里巴巴在‘双十一’创下销售新纪录,延续了11年的电子商务传统和颇具吸引力的价格令消费者打开钱包,” Amplify ETF首席执行官克里斯蒂安·马贡(Christian Magoon)表示。

美媒《市场观察》注意到,阿里巴巴自2009年推出自己的购物盛宴,当时有27家商户参与其中。今年,超过20万个品牌参与其中。

《纽约时报》评论称,全球最大的购物节已经过去,阿里巴巴再次向世界展示,它能说服人们在24小时内购买多少商品,令人瞠目结舌的数字反映出时代变化。

美媒《商业内幕》评论称,走过10个年头,“双十一”继续为阿里巴巴带来大量业务,巩固了该公司在电子商务行业的主导地位。

信心高涨

美国有线电视新闻网(CNN)注意到,阿里巴巴在16.5个小时内就打破了去年创下的纪录,业内人士视“双十一”为中国消费者支出意愿的风向标。

彭博社称,“双十一”不仅是消费者的狂欢节,投资者也密切关注着这一天,将其视为衡量中国经济健康状况的指标之一。报道称,中美之间的紧张关系正在加剧全球贸易的不确定性。但是,鉴于中国这个全球第二大经济体蓬勃发展的网络消费,阿里巴巴这家大型企业有望度过风暴。

外媒称,由于中美之间的贸易摩擦,美国品牌可能会受到中国消费者的冷落,但事实并非如此。在“双十一”期间,美国、韩国和日本等国商品颇受中国消费者青睐。

面对火爆的销售数据,Frost & Sullivan亚太区信息通信技术主管理查德(Richard Wong)对彭博社表示,目前中国消费者的消费意愿和经济信心仍然相对较高。

探索创意

除了惊人的数据和庞大的规模,外媒也注意到今年“双十一”颇有新意。

美国消费者新闻与商业频道(CNBC)注意到,为了促进销售,阿里巴巴在今年的活动中增加了打折商品的数量,并且非常重视通过直播来提振销售。如今,直播已经成为中国电子商务网站购物体验的重要组成部分,网络名人经常与“粉丝”讨论商品。

彭博社注意到,今年“双十一”有诸多不同,首先是融入了环保元素。阿里巴巴已要求其物流部门菜鸟在7.5万个地点设立回收中心。该公司还将与快递公司合作,挑选使用回收箱子和包装。

此外,新的服务——食品外卖平台饿了吗、生鲜销售平台盒马和旅游服务平台飞猪提供的服务也推进了销售总额增加。“双十一”也一直是阿里巴巴检验其云计算、快递和支付系统极限的机会。

分析认为,各大电商平台之所以推陈出新,或是因为拼多多等规模较小的平台不断涌现,加剧了本就激烈的竞争。为了让消费者更加疯狂“剁手”,各电商平台不得不使出浑身解数,期望能在这场全民狂欢中分得一杯羹。

打破界限

在中国,11月11日最初被戏称为“光棍节”,因为11月11日中的四个“1”有着单身之意。阿里巴巴从中嗅到了商机,将其打造成购物狂欢节,此后各大电商平台积极参与其中。不少消费者在购物车中攒够商品,等待“双十一”到来。此外,预售也是一种抢购方案。

CNN注意到,“双十一”晚会引人注目,国际企业纷纷涌向偶像云集的电视直播和网络平台,渴望兜售各种商品。美国全国广播公司(NBC)认为,“双十一”晚会融入了格莱美与时装周的形式。这场狂欢改变了人们的购物方式,打通了购物和娱乐之间的界限。

波士顿咨询公司合伙人兼董事总经理莎拉·威勒斯多夫(Sarah Willersdorf)指出:“这是关于社交体验、游戏和产品的(狂欢),而不是基本上由价格驱动的‘黑色星期五’。”

NBC评论称,每年的“双十一”常被比作“黑色星期五”,但“双十一”规模要大得多,这不仅体现在销售额上,还体现在消费内容上,“双十一”融入了时装表演、音乐表演、游戏、实体营销、科技和电子商务元素。

此外,“双十一”也已打破国家界限,不再仅仅属于中国,而是一个具有国际影响力的活动。彭博社估计,来自中国、俄罗斯和阿根廷的约5亿“剁手党”在阿里巴巴平台上尽享“买买买”,抢购从苹果手机到小米设备等等琳琅满目的商品。

这场购物狂欢在中国以外的地区也开始受到关注。美媒VOX注意到,中国消费市场规模巨大是“双十一”成功的原因之一,西方品牌和零售商已经认识到这种惊人的购买力,纷纷加入打折促销的行列,试图分得一杯羹。据悉,耐克等品牌也在美国的网站上提供“双十一”折扣。

此外,阿里旗下东南亚电商子巨头Lazada在新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国和越南提供“双十一”折扣。安永亚太区管理合伙人帕特里克·温特(Patrick Winter)指出:“‘双十一’在中国以外的地区越来越受欢迎,尤其是在东盟地区。”“你也看到了其在中国中小城市的增长。”

(编辑邮箱:ylq@jfdaily.com)

栏目主编:杨立群 文字编辑:杨立群 题图来源:IC photo 图片编辑:项建英
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