题图为2019年11月5日林郑月娥在进口博览会现场。

上为2018年11月5日林郑月娥在进口博览会现场。

确实是偶然遇见。去年11月5日，记者在第一届中国国际进口博览会的香港展区现场，邂逅了香港特首林郑月娥。她面带微笑，不时提问，认真观看展览介绍，并同展台里站立着服务的一位小伙子互动谈话。一年过去，今天下午，记者又在路过香港展区时，看到人群里，她站立聆听介绍，认真观看展览，并接连看了好几个展台。整个过程中，她和一年前一样，面带微笑，神色从容，不时询问。走过记者面前时，记者热情向她打招呼“特首好，我是上海的记者”，她回头含笑应声说“你好”。而就在找出一年前的视频观看时，记者忽然发现，林郑月娥两年两到进口博览会，穿的是同一件格子上衣，全身是同一套衣服。

一年前，记者还偶遇过工信部部长苗圩，及一位社会名人，和一位外国元首。而今年，一联系，一年前采访过的一位贸易领域专家，就正在不远的论坛现场，而且正是记者想要聚焦的那一场平行论坛。就记者的真实感受而言，这种现场走几步路，就不断“偶遇”，一联系谁，就正在现场的便利性，成为了两次参加进口博览会的一个鲜明印象。这只是一个很小的个体感受，不过也关联着进口博览会的一大突出价值，正如后来和那位贸易专家聊到的——互联网环境下，进口博览会的“面对面”交流，直接、便利、深入，依然十分必要，而且不可替代。

“互联网具有很强的平面性，缺乏很强的文化上的信任度，温度、热度都不够，无法代替面对面交流。而服务贸易本身，是一个有温度的、讲信任度的、线下的、彼此之间从心理和文化上的沟通。”所以这位教授一直给他的学生打气，AI或许能取代金融，能取代会计，但绝对取代不了贸易。

这种便利性，也从一个侧面，解读着今天进口博览会的首日最强音——开放。习近平主席的主旨演讲，讲到“以开放求发展，深化合作交流”，坚持“拉手”而不是“松手”，坚持“拆墙”而不是“筑墙”，讲到共建开放合作、开放创新、开放共享的世界经济，讲到“中国将张开双臂”……而开放，就需要便利的、直接的、深入有效的交流。首日现场看下来，从进馆，到布展，再到服务，一系列细节进一步升级。这种细节之处，有时还真得身临其境，才会有真切感受。正如今天这段现场视频中，那位保障人员，在尽心保障中，反复提醒“当心脚下，大家当心脚下”，请大家“配合一下”。而在一家韩国厂商的按摩椅展台，只见展品和兰博基尼跑车联动设计造型，颇为酷炫，当问到为何售价不菲，对方自信地脱口而出，就像现场摆放的这台兰博基尼跑车一样，我们要做最好的。这正如参展商们来到中国国际进口博览会，要来就来最好的。这个好，就好在开放主题，就好在交流便利，就好在服务到位。好的平台，也才会有最大可能的美丽“邂逅”。