作为全球领先的专业服务机构，德勤第二次参加进博会，并在今年加大了参展投入。在短短一年的时间里，德勤不仅感受到进博会的溢出带动效应，更是受益于中国开放友好的营商环境。在今年进博会上，德勤将展示其最新的创新服务方案。

本期嘉宾：德勤中国首席执行官曾顺福

今年，我们的展位扩大一倍

Q：德勤连续两年参加进博会，您也是第二次接受解放日报·上观新闻的专访了。您如何看待进博会这一平台？

A：中国国际进口博览会是世界上第一个以进口为主题的国家级展会，为“全球买、全球卖”搭建了新平台，为全球自由贸易和世界开放型经济增添了新注脚。进博会对参展商来说，毫无疑问是不可多得的商机，大家都希望借机打出知名度。

第一届进博会结束后，“进博效应”逐渐显现。一方面，很多展品在会后逐步落地成为商品，进入千万中国居民家中，为国内消费升级提供优质供给，满足了人们对美好生活的追求；另一方面，众多海外企业由此获得一条高效便捷的来华贸易新通路，拓宽了销售渠道。

Q：对德勤来说，首届进博会带来了那些效应？

A：最直接的成果是在首届进博会期间，德勤完成了10多个项目的战略合作协议签约，服务内容主要集中在支持中国企业数字化转型，助力中国企业“走出去”等方面。

同时，我们通过进博会展示了德勤始终致力为全球客户提供统一的高质量专业服务的宗旨，借助进博会这一平台展示了我们为更多中国企业提供数字化转型、助力中国企业“走出去”等的服务能力。

Q：德勤对今年的进博会有何新计划？

A：我们将以更充分的准备、更大的投入、更前沿的服务解决方案亮相第二届进博会。今年，我们的参展面积比去年扩大了一倍，并在内部启动了全球范围内的资源整合调配计划，联合包括负责美国拉斯维加斯CES电子消费展团队在内的全球多方专业力量，提早做好备展工作，希望为今年的进博会带来最前沿的专精技术与服务。我们相信，参展的国家、企业都可以通过进博会联结起来，创造契机，共享未来。

Q：能不能具体介绍一下今年的参展方案？

A：我们今年参展将聚焦“因我不同 智连德勤”的主题，这是去年主题“勤启数智”的2.0版本，将围绕智慧城市、智能出行、网络安全、新兴技术、未来工作模式等热点话题，展示40余项创新解决方案，全面呈现我们专业的服务能力。

我可以举几个例子介绍一下最新的解决方案。比如，互联店铺，旨在帮助零售商和消费品品牌创造互动互联的消费体验，展现自身品牌影响力，并利用新兴数字科技，包括预测分析、物联网、增强/虚拟现实等，为商店和消费者随时提供所需资讯。我们有资深的行业经验，能帮助企业考虑未来零售商店模式，发现、识别、解决消费者痛点，通过数字化赋能提升商店整体运营效率。

我们还会展示“智能财务机器人”，即我们的“小勤人第二代”。它具有十八般武艺，听说读写思动样样精通，能帮助企业实现事务性流程及决策性流程的自动化，助力企业的数字化转型。

类似的解决方案还有很多，欢迎到我们的展台上来看一看。

Q：德勤对本届进博会有何期待？

A：在中国持续扩大对外开放、支持贸易自由化、持续打造更加优良的营商环境的背景下，企业对专业服务的需求越来越大。一方面，一部分已具备全球化思维的中国企业，更加关注管理模式、运营方式、治理结构，以及技术的变革和提升；另外一方面，越来越多的外国企业“走进来”，寻求更有潜力的市场、以及有能力的合作伙伴。作为专业服务机构在其中必将发挥更重要的作用，这是德勤的专长，也是德勤的机会。

我们认为，在如今的超级连接时代，客户需要由专门解决各种难题的专家组成生态圈，制定最佳方案帮助他们应对各种复杂挑战。德勤不仅致力于通过自身的数字化转型、全面的技术革新提升运营能力和服务能力，同时致力于联结全球众多创新公司，与它们保持密切深入的合作，秉承“共同发展、共享未来”的发展理念创造可持续价值。

进博会是国际贸易的开放性合作平台，在聚集全球优秀企业、聚焦前沿产品和服务、推动经济发展的同时，也促进了各行各业的交流。借助这个平台，能够让更多的企业看到我们的创新服务能力，我们也愿意一如既往地全力为企业提供专业服务。

上海“一网通办”值得全国借鉴

Q：自第一届进博会举办以来，您觉得中国的营商环境是否有变化？

A：自第一届进博会以来，我看到了中国在营商环境上取得的巨大进步，看到了地区成功深入推进中央关于“放管服”的举措

举例来说，我个人觉得上海大力推进的“一网通办”改革是非常值得全国借鉴的成功经验。“一网通办”是上海优化营商环境、便利企业和群众的重要抓手，实现政务“一网通办”总门户，全面实现一网受理，使得政企合作更加透明、高效和便捷。

Q：说到上海的营商环境，上海市领导也提出要主动服务进博会参展企业及采购企业，并推出了一批改革创新举措、贸易便利化政策。德勤如何看待这些举措和政策？

A：上海主办进博会，是上海发展的重大机遇。我欣喜地看到，上海陆续推出了20多项举措及政策，全面覆盖展会各个环节，为更多优质商品和服务更加便捷地进入中国市场提供便利。这些举措及政策不仅在展会期间发挥了作用，更是有利于打造“永不落幕”的进口博览，为打造具有一流影响的载体平台提供了良好的环境支持。

Q：今年是新中国成立70周年，德勤如何看待中国的发展机会？

A：新中国的发展书写了史无前例的伟大奇迹。我们这一代有幸亲历了中国联通世界、不断扩大开放的过程，也看到世界的变幻莫测。我觉得，以中国目前的购买力、发展速度，以及国内地域发展水平差异化，都充满了机遇与机会。

德勤自1917年进入中国市场，作为专业服务机构已有百年历史，尤其在改革开放的四十年中，受益和见证了中国在各领域的飞速发展。中国积极加强与他国互联互通，致力于推动全球创新、增进对话、支持贸易开放和科技交流。中国也是服务贸易进出口大国，我们深深感受到创新发展的新时代已经来临，消费升级、数字化转型、绿色金融、人工智能等都是新兴词汇，在中国肥沃的市场中萌芽、生根、发展。我们还看到中国政府以更加积极、开放的态度引导优秀的企业、人才来华发展。

就区域发展而言，我们也感受到中国的活力。今年3月发布的《政府工作报告》将“支持长江三角洲区域一体化发展并上升为国家战略”，这就是一个很好的开始。正巧借助进博会这一平台，可以发挥上海的“龙头带动”作用，联动苏浙皖周边各省各展所长，形成上海与长三角其他省市之间整合资源、不断促进功能布局互动，形成分工合理、优势互补、各具特色的空间格局。

Q：对于您所说的“中国机会”，德勤是否已有准备？

A：对德勤来说，未来会在中国市场一如既往地专注于专业服务，并积极与中国社会、企业等达成多维度合作。如今的客户比以往要求更高、更多元，德勤将在服务广度和深度上不断拓展，力求为客户提供一站式服务体验。

德勤将一如既往地加大在中国的投资，更好地助力政府及企业持续发展。与此同时，德勤希望反馈社会。今年全球“WorldClass”智启非凡计划已正式在中国启动，这是德勤社会责任的重要组成部分，将着力改善流动和留守儿童的教育质量，为儿童创造机遇，帮助他们获得优质教育机会和个人发展指引，希望到2030年能帮助中国1000万农村儿童和农民。目前，我们已与部分地区和企业签订了合作协议，也希望联合更多的机构和公益组织，共同实现这一愿景。