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住店遇见人工智能,应该来上海看看未来酒店的样子
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来源:上观新闻 作者:蒋迪雯 2019-09-01 05:45
摘要:智慧酒店提供“集成、便利、无感”的智能化、全流程体验。

8月31日,作为人工智能应用场景之一的和颐至尚酒店,是集自助入住办理、服务机器人、智能客房控制等应用于一体的智慧酒店示范点,提供“集成、便利、无感”的智能化、全流程体验,并为新闻记者提供AI新闻采编的个性化服务。

酒店迎宾机器人

酒店迎宾机器人,可以自动感知周围的人和障碍物信息,做出相应的判断与反应。可实现迎宾引领、前台接待等。通过机器人头部的触摸屏,选择酒店内的前台、电梯等位置引导客人到达目的地,并介绍目的地信息,结束后自动返回。

没有任务时,迎宾机器人就在酒店门口等候。

自助入住系统

自助入住系统,通过前台智慧接待终端,实现酒店前台一站式接待服务。客人在预订平台完成预订,到酒店后直接在智慧接待终端刷身份证查询到订单,完成选房支付后自动发卡,全程自助完成入住。

酒店送物机器人

酒店送物机器人,可实现为客人补充住宿运送牙刷梳子等物品。

输入房间号,机器人将自动寻找客房并行驶至客房门前,自主呼叫客房电话,提醒物品已送达请开门领取。

避障返回。

智能客房

智能客房通过对酒店客房做智能化升级改造,实现对客房内的照明、空调、电视和窗帘等智能设施通过语音和小程序的双重控制。住客入住后可以在小程序获取房间的电子房卡,通过小程序控制房间内的智能设施,也可以通过智能音箱发送语音指令进行控制。

AI新闻助手

AI新闻助手是人工智能赋予媒体工作的技术革新。

AI新闻助手助手集成自然语言处理(NLP)与光学字符识别(OCR)技术,让文字工作者们在文章素材采集转写、自动摘要撰写、内容分类等方面体验人工智能的便捷。

栏目主编:张春海 图片编辑:张驰 编辑邮箱:8903168@qq.com
上观新闻 蒋迪雯 摄影报道
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