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人工智能把活干了,人类该怎么找工作?
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来源:上观新闻 作者:张煜 2019-08-29 16:29
摘要:AI应该干人类干不了的工作。

人工智能把活干了,人类怎么找工作?这是“2019世界人工智能大会”开幕式聚焦的议题之一。

作为AI产业中的一员,致力于深耕AI应用场景的企业家会怎样看待这个问题?云从科技创始人周曦认为,人工智能要解决的问题是如何去提供无与伦比的、颠覆性的服务。“事实上,我们现在所享受的服务还完全不够。”

言下之意:AI应该干人类干不了的工作,而不是取代人类的工作。

在服务越来越标准化的今天,怎样的服务可以被称作为“不够”?“比如现在国家要求金融机构要广泛开展普惠金融服务,但事实上,很多银行的服务能力都无法去实现‘普惠’的要求。”周曦举例表示,因为银行并没有那么多的客户经理、风控经理去服务民众,去研究清楚每个小微企业的融资需求、还款意愿和还款能力。

像银行这样因能力欠缺还无法达到普惠的类似现象在教育、医疗等领域也普遍存在。“这时候,AI就有发挥作用的地方了。”周曦指出,AI能够把稀缺资源,以及我们最顶级的服务以10倍,甚至100倍的量级扩展出去,从而让每个人都能享受到更好的服务。“这是AI的未来。”

在AI的未来中当然就存在着AI公司可以挖掘的巨大发展机会。“其实,现在每个服务不到位的地方都AI的工作机会。”周曦说。

“AI的应用场景机会很多,但创业公司又应该怎样去把握呢?”周曦自问自答道:应该有一个“点线面”相结合的AI企业生态圈。

所谓“点线面”相结合,即AI企业在刚开始创业的时候往往只有一个技术点,“但任何一个单一的技术点都不足以解决一个需求的闭环。”

如果要真正解决一个需求的闭环,产业界应该怎样做?“所以,AI应用场景的产业化是一个发展和协同的闭环。”周曦认为,AI的产业化会以“点线面”的方式走下去。所谓“点线面”,即从一个技术点集合起来变成一条线,再从一条线解决一个问题,之后需要一家更大的公司形成一个面,就是平台企业。平台企业形成后,又会孵化出更多的线,而这些线又会让更多的点进入到面的土壤里。

“这样的闭环形成之后,AI产业化就会迎来一个巨大的爆发时代。”周曦说。

栏目主编:徐蒙 文字编辑:张煜 题图来源:视觉中国 图片编辑:朱瓅
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